O que você precisa saber
- O Google reforçou seus esforços de diversidade e inclusão com a ajuda de uma equipe de 2.000 pessoas de 'Campeões da Inclusão'.
- A equipe de inclusão de produtos da empresa testa os produtos para garantir que funcionem para todos os tipos de pessoas quando forem lançados.
- Eles também trabalham para considerar as necessidades das comunidades sub-representadas e muito mais.
Embora quase todos os assistentes virtuais sejam péssimos quando se trata de entender os sotaques, a oferta do Google geralmente se sai melhor do que a maioria. Se você está se perguntando por que, é porque, como disse a chefe de inclusão de produtos da empresa, Annie Jean Baptiste Tendências Digitais na CES 2020, a empresa está fazendo um esforço concentrado para testar seus produtos para pessoas de diferentes origens desde o início.
"Conversamos com usuários internacionais, conversamos com usuários mais antigos, conversamos com alguém com uma visão deficiência?" Baptiste listou como exemplos as perguntas que sua equipe tenta fazer antes de aprovar um produto para lançar.
Baptiste credita as origens da equipe à equipe de imagem do telefone Pixel original. Como descobriu um dos engenheiros que trabalhavam nos algoritmos da câmera, o software não era bom em resolver diferentes tons de pele com a mesma precisão. Quando o engenheiro perguntou a Baptiste o que ele poderia fazer para garantir que o técnico não fosse tendencioso, Baptiste foi acusado com a elaboração dos processos para garantir que os produtos do Google não estivessem sujeitos ao subconsciente dos engenheiros preconceitos.
Baptiste afirma que, desde então, a empresa treinou até 12.000 de seus engenheiros para cuidar da inclusão design em seu trabalho e garantir que seus produtos funcionem para todas as diferentes comunidades os produtos da empresa servir.
Além disso, a empresa está pronta para lançar uma postagem no blog na próxima quinta-feira, que aborda alguns dos trabalhos que que a equipe de inclusão fez nos últimos anos para garantir que os produtos do Google sejam tão acessíveis quanto possível. Embora estejamos ansiosos por isso e pelos esforços contínuos da empresa para melhorar seu local de trabalho e a tecnologia que produz, a gigante de Mountain View ainda tem um longo caminho a percorrer.
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