Atualização (15 de maio, 20h20 ET): o Google explica o problema do aplicativo que está causando o esgotamento da bateria e corrigiu os problemas.
O que você precisa saber
- Os usuários relataram problemas de superaquecimento no Pixel 6 Pro, 7 Pro e outros.
- O problema parece ter origem na atualização mais recente do aplicativo do Google e os relatórios também incluem os sistemas de inteligência do Android que também estão causando problemas.
- Os aplicativos estão esgotando rapidamente as baterias do Pixel enquanto estão ociosos e as possíveis soluções encontraram uma resposta mista.
Alguns dispositivos Pixel da geração anterior começaram a se sentir mal recentemente, possivelmente devido a uma nova atualização. Um leitor escreveu em Engadget sobre eles Pixel 6 Pro funcionando muito mais quente do que o normal e sua bateria descarregando excepcionalmente rápido, mesmo que eles não tenham tocado nele. O problema frustrante parece ter origem no aplicativo do Google, que começou a enviar uma atualização para dispositivos Android por volta de 12 de maio.
A captura de tela fornecida pelo leitor exibia o aplicativo do Google ativo em segundo plano em seu 6 Pro por uma hora e havia usado 14% de sua bateria simplesmente parado ali. Eles continuaram dizendo em um comunicado: "Não toquei no meu telefone na última hora. É apenas um carregador sem fio padrão."
O leitor então encontrou algum consolo em reverter a atualização mais recente do aplicativo do Google, para que sua bateria pudesse respirar novamente.
Mergulhando um pouco mais fundo nas coisas, um Redditor postou mais do mesmo, ao qual muitos outros responderam com experiências semelhantes. O Redditor escreveu sobre seu próprio Pixel 6 Pro e o Pixel 6 de outro, que sofreram superaquecimento e esgotaram rapidamente as baterias, apesar de não fazer nada nos dispositivos. Os dispositivos foram vistos perdendo 20% na duração da bateria enquanto simplesmente ficavam ociosos.
Em conjunto com o aplicativo do Google aparentemente se tornando o principal problema, o Redditor notou que a inteligência do sistema Android fazia com que o telefone esquentasse e esgotasse a bateria também. Depois de algumas atualizações na postagem original, o Redditor reverteu a versão do aplicativo do Google para uma versão anterior, mas não obteve alívio. Eles também foram forçados a parada forçada Android Intelligence Systems apenas para que seu telefone possa carregar em um carregador sem fio. No entanto, o telefone deles ainda estava muito quente.
Os relatórios continuaram na comunidade do Google Pixel Fóruns, onde a melodia soa a mesma. Alguns usuários parecem atribuir os problemas de superaquecimento de seus Pixels ao Atualização de segurança de maio de 2023 juntamente com os aplicativos mencionados. Além disso, o Pixel 6a, Pixel 7 Pro, e o Pixel 7 foram relatados com os mesmos problemas de superaquecimento e consumo de bateria.
Superaquecimento do telefone e alto uso de energia de r/GooglePixel
O alívio está estagnado neste ponto (o Suporte do Google também não ajudou muito), com alguns usuários encontrar uma solução desinstalando totalmente o aplicativo do Google para simplesmente reverter seu mais recente atualizar. Se você ainda não instalou a atualização mais recente do aplicativo do Google, talvez seja melhor aguardar até que tudo esteja resolvido.
O Pixel 6 Pro do Google passou por um ciclo infeliz de problemas desde seu lançamento em 2021. Um pouco problemas notáveis incluiu o dispositivo rejeitando chamadas automaticamente, seu leitor de impressões digitais frustrantemente sem resposta e até mesmo alguns problemas de exibição desagradáveis. A maioria dos problemas já foi resolvida, mas de vez em quando surge outra questão que deve ser tratada.
O Android Central entrou em contato com o Google sobre os problemas de consumo de bateria e superaquecimento que os proprietários do Pixel estão enfrentando, mas não recebeu uma resposta imediatamente a tempo da publicação.
Atualizar
Um porta-voz do Google forneceu ao Android Central uma declaração explicando um problema com o aplicativo do Google que causou problemas de consumo de bateria para alguns proprietários de Pixel. Segundo o porta-voz, uma correção foi lançada e os usuários não precisam atualizar o aplicativo:
"Uma alteração recente no back-end do Google App resultou acidentalmente em um subconjunto de dispositivos Android com consumo acelerado de bateria. Lançamos uma correção logo após tomar conhecimento do problema, e os usuários afetados devem ver seus dispositivos retornarem ao comportamento normal imediatamente. Esta correção não requer uma atualização de aplicativo."