Meu Pixel 7 Pro está perdendo peças e não estou sozinho

Atualização de 10 de fevereiro: O Google respondeu e disse que "a equipe está ciente do problema" e entrará em contato conosco se tiver algo novo para compartilhar. Certamente parece um progresso positivo.

Você é uma pessoa que adora usar o telefone sem capa? Eu sou definitivamente uma dessas pessoas. Eu nunca deixo cair meus telefones e também não os maltrato. Mas parece que isso não importa muito com o Pixel 7 Pro se minha experiência hoje servir de referência.

Depois de uma caminhada rápida na floresta para tirar fotos para o próximo Galaxy S23 ultra revisão, tirei o telefone do bolso e percebi que algo estranho estava na tela. Depois de dar uma olhada mais de perto, achei que parecia pelo menos um pouco com o controle de volume do Google Pixel 7 Pro.

Com certeza, tirei o Pixel 7 Pro do meu outro bolso e voilà - o botão de volume estava completamente ausente do telefone.

Como no mundo isso poderia acontecer, pensei. Como eu disse antes, trato meus telefones imaculadamente. O Pixel 7 Pro nem é meu driver diário - esse é o Galaxy Z Fold 4 - então este telefone está parado a bancada fora dos horários que levo em viagens fotográficas ou para testar algum novo Pixel ou Android atualizar.

Acontece que Eu sounãosozinho.

Com base no que posso ver, o botão de volume do Pixel 7 Pro não parece muito diferente de como os botões de volume de outros telefones são feitos. Aqui está o Botão de volume do Galaxy S22 Ultra para comparação.

Na verdade, a estrutura do Google aqui parece mais reforçada do que a da Samsung. Ele tem pára-choques salientes nas laterais e um segundo par de conectores na parte inferior. Mas, por qualquer motivo, várias pessoas postaram sobre a queda desde que o telefone foi lançado em outubro.

A julgar pelo número de postagens online, parece que o número de relatórios aumentou desde o Ano Novo. Isso faz sentido, já que muitas pessoas provavelmente ganharam um no Natal, e parece que leva pelo menos algumas semanas para que isso ocorra.

Esta não é a primeira vez que vimos problemas estéticos com o telefone. Os primeiros relatórios mostraram que a caixa de metal brilhante da câmera riscado facilmente — Posso confirmar isso porque a minha também está bastante arranhada, apesar do manuseio cuidadoso — e algumas lentes de câmera parecem estar quebrando aleatoriamente para outros proprietários. Como a maioria dos problemas, esses provavelmente são poucos, mas, no entanto, são um pouco preocupantes para ver se você gastou US $ 900 em um.

Entramos em contato com o Google para saber mais, mas, novamente, com base em relatórios on-line, não parece que a empresa esteja oferecendo substituições na garantia, pois os representantes do Google parecem estar dizendo aos clientes que isso se deve ao "manuseio incorreto" do telefones.

Meu modelo me permite recolocá-lo sem problemas, mas cuidado; se você colocá-lo de cabeça para baixo, vai parecer estranho. Mesmo virando para o lado direito" parece "crocante", embora eu não tenha percebido essa sensação antes de cair.

Pior ainda, posso retirá-lo facilmente pressionando a borda superior ou inferior com a ponta da unha, como você pode ver na foto acima. Esperamos que o Google resolva o problema. Atualizaremos este artigo se ouvirmos mais alguma coisa do Google.