Conforme relatado por Desenvolvedores XDA, alguns clientes do Visible estão acessando o Reddit e o Twitter para compartilhar que suas contas do Visible foram encerradas repentinamente. No entanto, parece que alguns clientes inocentes podem ter suas contas removidas por engano para evitar o abuso de uma promoção recente.
A operadora sem fio pré-pago Visível recentemente realizou uma promoção oferecendo um desconto nos primeiros dois meses de serviço junto com um vale-presente de US$ 200 quando os usuários permanecessem com a operadora por três meses. Este é um bom negócio em qualquer dia da semana, com a operadora oferecendo dados ilimitados na rede LTE e 5G da Verizon. O plano geralmente custa US $ 40 por mês com a capacidade de reduzir sua taxa para apenas US $ 25 por mês quando você usa o desconto Party Pay da operadora.
Os clientes afetados pareciam ter aproveitado a promoção, que incluía um cartão-presente virtual de US$ 200 que estava disponível depois que os clientes usaram o Visible por pelo menos três meses. Esta promoção de vale-presente emparelhada com o recente
promoção 2 por 22, que oferecia uma tarifa com desconto nos primeiros dois meses de serviço, era um bom negócio se você quisesse experimentar a operadora pré-paga. Infelizmente, também abriu as portas para quem procura ganhar dinheiro fácil.Visible forneceu a seguinte declaração ao Android Central quando questionado sobre os relatórios.
Visible identificou um conjunto de contas que foram estabelecidas de forma ilegítima e que violam nossos termos e condições promocionais. Encerrámos essas contas, mas ouvimos alguns clientes que nos pediram para rever a decisão. Nosso objetivo é garantir que estamos fornecendo promoções e serviços aos nossos membros legítimos, por isso estamos tomando medidas para analisar esses encaminhamentos e restauraremos o serviço, se necessário.
Um cliente afetado declarado em um post do Reddit que sua conta foi restaurada e eles foram informados de que a operadora estava encerrando novas contas com várias linhas ativadas no mesmo endereço. Ainda assim, é uma maneira curiosa de a operadora lidar com os clientes que aproveitam suas promoções, principalmente porque parece que eles não foram informados sobre o raciocínio por trás da decisão.