Fonte: Android Central
Em vez de reclamar do serviço iMessage da Apple e pressionar a empresa a adotar o RCS, o Google poderia facilmente resolver seu problema criando um plataforma unificada de mensagens, mas especialistas dizem que a empresa tem sido "cronicamente atormentada" por muitos cozinheiros na cozinha e simplesmente não priorizou isso.
Na semana passada um artigo do Wall Street Journal detalhou como a Apple bloqueou adolescentes dos EUA com seu serviço iMessage. Em resposta a isso, o vice-presidente sênior do Google, Hiroshi Lockheimer, twittou: "O bloqueio do iMessage da Apple é uma estratégia documentada. Usar a pressão dos colegas e o bullying como forma de vender produtos é falso para uma empresa que tem humanidade e equidade como parte central de seu marketing. Os padrões existem hoje para corrigir isso."
O bloqueio do iMessage da Apple é uma estratégia documentada. Usar a pressão dos colegas e o bullying como forma de vender produtos é falso para uma empresa que tem humanidade e equidade como parte central de seu marketing. Os padrões existem hoje para corrigir isso.
https://t.co/MiQqMUOrgn— Hiroshi Lockheimer (@lockheimer) 8 de janeiro de 2022
Lockheimer está se referindo à solução de fazer com que a Apple adote Serviço de comunicação avançado (RCS), um padrão criado pela GSMA em 2008 que é uma atualização para o que todos conhecemos como SMS. O RCS oferece melhores recursos de mensagens e possui criptografia de ponta a ponta e suporte para dispositivos não telefônicos.
O Google vem tentando há anos impulsionar esse padrão e, depois de muita persuasão, grandes Operadoras dos EUA apoiaram o esforço do Google tornando o Google Messages o padrão no melhores telefones Android, tornando a Apple o principal obstáculo. A Apple não recusou publicamente que não adotaria o RCS, mas fica claro através do Epic vs. Teste da Apple que a Apple está se recusando intencionalmente a dar sua forte posição com o iMessage.
"Estou preocupado que o iMessage no Android sirva simplesmente para remover um obstáculo para as famílias do iPhone que dão telefones Android aos seus filhos", escreveu o executivo da Apple Craig Federighi em um e-mail em Abril de 2013, que foi revelado durante o julgamento. O e-mail acrescentou: "Acho que precisamos fazer com que os clientes do Android usem e dependam dos produtos da Apple".
Conseguir que a Apple adote o RCS forçará a empresa a reconsiderar sua aprovação tácita do bullying da bolha verde?
Fonte: Android Central
Em entrevista, Ron Amadeo, editor de resenhas e repórter da Ars Technica, diz que a Apple está incentivando o bullying, mas que está fazendo isso por meio da experiência do usuário do iMessage, e isso é "projetado para 'outros' usuários do Android com bolhas."
Ele diz que essa é a estratégia de marketing da Apple e que a empresa "quer que as pessoas menosprezem Usuários do Android." Mas ter a Apple adotando o RCS não significa necessariamente que o bullying vai parar, ele adiciona.
"Eu não acho que uma mudança de protocolo subjacente resolveria os problemas de UX do iMessage. Se você trocar SMS por RCS e suas bolhas ainda estiverem verdes, acho que nada mudará. O bullying geralmente não é baseado em lógica. Como acho que a questão do bullying é principalmente sobre a estratégia de marketing da Apple, sugerindo um protocolo a mudança como solução não faz sentido para mim" — Ron Amadeo, editor de resenhas e repórter da Ars Technica.
Anshel Sag, analista sênior da Moor Insights & Strategy, não acredita necessariamente que a Apple esteja fazendo bullying, mas que as políticas da empresa permitiram esse comportamento.
"A Apple se preocupa com o que é melhor para seu próprio ecossistema e usuários, e seu comportamento em torno do iMessage e do RCS deixou isso bem claro. Não acho que o Google lançando sua própria versão ou concorrente do iMessage resolverá o problema."
Por que o Google não pode criar um sistema de mensagens unificado? TLDR: os serviços de mensagens não são apenas uma responsabilidade primária
Fonte: Android Central
Amadeo escreve em uma Ars Technica artigo que "o Google dando conselhos a outras empresas sobre uma estratégia de mensagens é uma ideia risível já que o Google provavelmente tem a menor credibilidade de qualquer empresa de tecnologia quando se trata de mensagens Serviços."
Google não tem divisões que tenham responsabilidades definitivas por mensagens, diz Ron Amadeo
Desde o lançamento do iMessage da Apple em 2011, o Google lançou 13 aplicativos de mensagens diferentes, ele escreve em um tweet.
"É muito constrangedor reclamar disso. Nós imploramos que você apoiasse uma única plataforma de mensagens por anos. Gritamos que a mensagem era importante e que você deveria investir recursos nela. Você tinha uma boa plataforma quando o Hangouts suportava SMS, mas você simplesmente... perdeu o interesse", ele twittou.
Desde o lançamento do iMessage em 2011, o Google lançou 13 aplicativos de mensagens diferentes. Talvez pegue o L neste. Você merece isso. https://t.co/cYwMFzmGighttps://t.co/INyk4C1YWH
— Ron Amadeo (@RonAmadeo) 9 de janeiro de 2022
Amadeo diz ao Android Central que o cerne da questão é que o Google simplesmente não fez um concorrente do iMessage porque "nenhum dos As divisões do Google têm a responsabilidade definitiva pelas mensagens, e o CEO do Google não exigirá que nenhuma divisão torne as mensagens uma prioridade responsabilidade."
Rene Ritchie, analista de tecnologia e ex-diretor editorial da Eu mais, concorda e diz que o Google é "cronicamente atormentado por muitos cozinheiros na cozinha, uma tonelada de política interna e muitas agendas concorrentes".
"Por que o Hangouts foi morto? Política. Por que cada Pixel é tão diferente? Política. É um problema difícil para eles resolverem", diz ele.
Ritchie acrescenta que, se o Google tivesse algo equivalente ao WhatsApp, Messenger ou Instagram IM, esse problema de mensagens não teria sido tão grande.
"Da mesma forma, a participação [do Google] na América do Norte está caindo. Se eles estivessem desenvolvendo o Android aqui, acho que não teria surgido. É surpreendente que o Google de todas as empresas não trancou isso", diz ele.
Como o Google simplesmente não se importou ou priorizou um sistema de mensagens unificado, os clientes também não se importaram, diz Carmi Levy, analista de tecnologia,
"O Google lançou uma série de tentativas ao longo dos anos para competir diretamente com o iMessage, mas todas falharam em grande parte devido à a falta de vontade e/ou incapacidade da empresa de fornecer recursos adequados para os serviços no lançamento e comercializá-los de forma consistente para os usuários ao longo do tempo", ele diz. "Semelhante às tentativas malfadadas do Google de se tornar um jogador sério no espaço de mídia social (lembra do Buzz, Orkut e Google+?), sua tentativas desanimadas de liderar o espaço de mensagens falharam em cativar os usuários e levá-los a fluxos de trabalho de mensagens padronizados nesses novos produtos."
A questão entre Google e Apple é importante e você deve se preocupar com RCS
Fonte: Android Central
O Android Central realizou recentemente uma enquete perguntando aos leitores se a Apple deve adotar o RCS ou trazer o iMessage para telefones Android. Dos 2.741 entrevistados, 76% disseram que o iMessage deveria receber suporte RCS, enquanto 23,5% disseram que a Apple deveria trazer o iMessage para o Android.
Um leitor, deltatux, observa como nenhum dos aplicativos de mensagens da Apple ou do Google são amplamente usados fora dos Estados Unidos Unidos, mas trazer o RCS para o iMessage ainda estaria de acordo com o desejo da Apple de manter sua plataforma de aplicativo específica:
Em muitas partes do mundo, o iMessage não tem domínio no mercado de mensagens, então esse problema afeta amplamente os EUA, ao que parece. Fora dos EUA, muitos já estiveram no WhatsApp, Telegram, WeChat, Viber, LINE, Signal, etc., onde já são multiplataforma.
Embora o RCS não seja o ideal, é um substituto direto do SMS. A Apple quer bloquear os usuários com o iMessage para manter as vendas do iPhone, portanto, trazer o RCS para o iMessage não seria contrário ao desejo de bloquear os usuários do iPhone.
Fora dos EUA, não tenho certeza de quão atraente seria para os usuários se a Apple lançasse o iMessage no Android, considerando muitos usuários do iPhone nesses mercados provavelmente já usam um aplicativo de mensagens multiplataforma junto com o iMessage, e os usuários do Android provavelmente se sentem à vontade lá já.
Aqui no Canadá, as pessoas geralmente esperam que você tenha pelo menos o WhatsApp. Claro, o iMessage é amplamente usado aqui, mas não é uma expectativa como nos Estados Unidos, ao que parece.
Seja você um usuário do iOS com bolhas azuis ou um usuário do Android que aparece como bolhas verdes, Ritchie diz que o RCS ainda é um novo sistema com o qual as pessoas devem se preocupar.
"Embora ainda não esteja maduro e a maioria das pessoas no mundo tenha ido para aplicativos, fazer o failover do iMessage para SMS não é privado ou seguro. Eu prefiro fazer failover para RCS, que é 1:1 criptografado agora e acho que está trabalhando em 1:N criptografado", diz ele.
Embora a questão do Google pedindo à Apple que adote o RCS e reclamando do iMessage esteja em andamento há muito tempo, Sag diz que ainda é uma história com a qual as pessoas devem se preocupar.
"Tem sido uma preocupação constante aos meus olhos porque prejudica a capacidade das pessoas de se comunicarem e de fazê-lo de forma rápida e eficaz", diz ele. "Ter um usuário Android em um bate-papo em grupo quebra a experiência do usuário para usuários do iMessage e ter usuários iOS em um bate-papo enviar notificações aos usuários do Android de que eles enviaram uma mensagem também é bastante inútil sem uma sugestão visual real lá."
Por outro lado, Levy acrescenta que o Google provavelmente se preocupa com a narrativa RCS/iMessage muito mais do que seus clientes. Ele diz que enquanto alguns usuários do Android podem se sentir "um pouco tímidos" quando sua mensagem aparece como uma bolha verde para usuários do iOS, "No final, acho que a acusação do Google é um pouco mais do que uma indicação de sua frustração por ter sido deixado para trás por um concorrente."
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Shruti Shekar
Shruti Shekar é a repórter sênior de tecnologia e telecomunicações da Android Central e também a segunda canadense da equipe. Ela nasceu na Índia, cresceu em Cingapura, mas agora mora em Toronto e não poderia estar mais feliz. Ela começou sua carreira jornalística como repórter política em Ottawa, capital do Canadá, e depois fez sua incursão no jornalismo de tecnologia na MobileSyrup e, mais recentemente, no Yahoo Finance Canada. Quando o trabalho não está em sua mente, ela adora malhar, ler thrillers, assistir aos Raptors e planejar o que vai comer no dia seguinte.