O Galaxy Z Flip 3 está roubando clientes porque telefones comuns são enfadonhos

Samsung última atualização de vendas para o Galaxy Z Fold 3 e Galaxy Z Flip 3 estão dentro e superam as expectativas de todas as maneiras possíveis. Mas não é exatamente impressionante que a Samsung vendeu quatro vezes o número de dobráveis ​​em 2021 que vendeu em 2020. Não é nem impressionante que esses telefones excedam as vendas vitalícias de seus predecessores em apenas quatro semanas.

O que é impressionante é que a Samsung começou a roubar clientes de outras marcas porque, francamente, essas outras marcas ficaram incrivelmente estagnadas.

Os números de vendas iniciais mostram que a Samsung vendeu cerca de 2 milhões dobráveis e está prestes a vender até 10 milhões no momento em que o Z Flip 4 e o Z Fold 4 forem lançados em 2022, mas, ao que parece, um parte significativa dessas vendas vem de pessoas que já foram apaixonadas por outras marcas, como a Iphone. Isso é particularmente verdadeiro para o Z Flip 3.

É mais do que apenas um upgrade

Os próprios dados internos da Samsung de seus programas de troca e outros pontos de dados de varejo mostram que a Samsung observou um aumento de 150% nos consumidores que trocaram de outras marcas em comparação com o

Mas, apesar de suas especificações de ponta, câmeras premiadas e esforços para fazer o design se destacar entre o pacote, o Nota 20 e linha Galaxy S21 ainda são apenas telefones slab que são facilmente confundidos com qualquer outra coisa, especialmente quando colocados em um caso.

Dado que o Galaxy Note 20 e o Galaxy S21 são dois dos melhores telefones samsung ao redor, a diferença aqui é clara: os consumidores não querem apenas outra atualização de especificações enfadonha. Eles querem algo totalmente novo. Por causa disso, o Galaxy Z Flip 3 está atraindo novos clientes para os dispositivos Samsung de uma forma que nem o Note 20 nem o Galaxy S21 conseguiriam.

Jitesh Ubrani, gerente de pesquisa da IDC de rastreadores de dispositivos em todo o mundo, afirma: "A Samsung se encontra em uma posição muito favorável, pois costuma ser a única marca com um dobrável e não importa a caixa que o usuário coloque ou como ele segura o telefone, é muito fácil dizer que o consumidor tem um dispositivo único em mãos. Este é um ponto-chave de venda para dobráveis ​​hoje e é provavelmente o motivo pelo qual tantos usuários mudam de marca para a Samsung. "

O Z Flip 3 está atraindo novos clientes para os dispositivos Samsung de uma forma que nem o Note 20 nem o Galaxy S21 fizeram.

Para a maioria das pessoas, os dobráveis ​​ainda se enquadram na categoria "mágica", uma categoria que não existia no mercado de smartphones há mais de uma década. Não sei dizer quantas vezes as pessoas verão o Z Flip 3 da minha esposa e ficarão boquiabertas.

A primeira pergunta sempre é: "Você acabou de dobrar seu telefone?"

Anshel Sag, um analista sênior da Moor Insights & Strategy, concorda em dizer: "Não consigo dizer como as pessoas ainda ficam maravilhadas ao ver meu Fold 3 (ou qualquer dobrável) na natureza; todos parecem extremamente impressionados com o tamanho da tela. "

É essa sensação de maravilha que a Samsung captou com tanto sucesso com o Z Flip 3, em particular, por ser uma forma fator que não se desvia muito das normas esperadas quando totalmente aberto, mas desafia completamente as expectativas quando dobrado fechado.

Claro, você provavelmente pode adivinhar a próxima pergunta que eles fazem a ela, certo? "Você gosta disso?"

A resposta de minha esposa, até agora, sempre foi: "Eu amo isso."

É essa sensação de maravilha que a Samsung captou com tanto sucesso com o Z Flip 3.

Mas essa resposta não vem de algum sentimento de euforia que vem do uso de um dispositivo tão único todos os dias. Não, essa sensação vai diminuir com o tempo conforme seu novo telefone dobrável se torna normal e você para de olhar para ele com admiração toda vez que o dobra e desdobra.

O amor pelo Z Flip 3 vem do fato de que, quando dobrado, ele realmente cabe no bolso, na bolsa ou em outro lugar onde os telefones gigantes de hoje simplesmente não cabem. A melhor parte é que você não precisa abrir mão de todos os benefícios de ter uma tela grande, já que o dispositivo se desdobra e acho que é exatamente por isso que as pessoas estão mudando para o Galaxy Z Flip 3 em registro números.

No final do dia, a maioria dos smartphones oferecerá uma experiência semelhante. A maioria dos smartphones oferece uma câmera que é bom o bastante para o usuário comum, e quase todos os smartphones podem executar os mesmos aplicativos e jogos sem problemas, especialmente na faixa de preço premium.

E essa é outra área em que a Samsung mostrou claramente liderança entre a multidão. Lançado por US $ 999 - ou o mesmo preço de um Galaxy S21 Plus - o Z Flip 3 já estava em linha com as expectativas do consumidor para telefones premium. Não apenas isso, mas os programas de troca da Samsung estão acima e além do que outras empresas oferecem.

Como diz Ubrani, "Ter um preço comparável a outros carros-chefe, além de oferecer ótimas negociações de troca também contribuiu muito para atrair clientes de outras marcas."

A divisão de marketing da Samsung também fez um excelente trabalho ao divulgar o telefone, chegando a incluí-lo em programas de TV e filmes populares.

Mas quanto tempo vai demorar até que outras marcas os alcancem? Sag pensa que "2022 será definitivamente o ano em que veremos muito mais dobráveis ​​e alguma competição, especialmente de nomes como o OPPO Encontrar N."

Eu definitivamente concordo, especialmente com o hardware do OPPO no Find N. Mas as empresas precisarão começar a lançar seus dobráveis ​​mais internacionalmente, como a Samsung fez, para competir.

O amor pelo Z Flip 3 vem do fato de que, quando dobrado, ele realmente cabe no bolso, na bolsa ou em outro lugar onde os telefones gigantes de hoje simplesmente não cabem.

Eu também diria - especialmente no caso de dobráveis ​​de formato maior, como o Galaxy Z Fold 3 e o OPPO Encontre N - que as empresas terão que continuar a inovação de software para fazer com que esses fatores de forma senso. Os dobráveis ​​em concha, como o Z Flip 3, são fáceis de vender devido aos benefícios óbvios de tamanho, mas convencer as pessoas de que precisam de um tablet com eles o tempo todo requer um pouco mais de sutileza.

Depois que isso acontecer, certamente não será difícil imaginar um mundo em que telefones dobráveis ​​sejam mais comuns do que placas.