Sprint: 26 milhões de dispositivos com Carrier IQ, mas só pingamos uma fração de cada vez

Atualizar:Sprint diz que não está mais usando Carrier IQ

Sprint, em seu resposta ao Sen. dos EUA Al Franken sobre o uso do Software Carrier IQ, entra em grandes detalhes sobre como e por que ele precisa e usa esses dados analíticos, reiterando que "A ferramenta de diagnóstico Carrier IQ pode ajudar a Sprint os engenheiros entendem a funcionalidade (ou não) dos aplicativos de telefone ao se conectar à rede e as etapas que a Sprint pode tomar para melhorar Serviços ..."

Sprint também disse a Franken que tem o Carrier IQ instalado em cerca de 26 milhões de dispositivos, mas que o software Carrier IQ não coleta nenhum dado até que o próprio Sprint diga isso. Na verdade, diz Sprint, apenas 1,3 milhão de dispositivos - isso é 5% do total de 26 milhões - podem ser "encarregados" de coletar dados em um determinado momento. E, Sprint diz, esse número geralmente é muito menor - 30.000 - ao responder a solicitações de pesquisa específicas.

A Sprint não especificou exatamente quais de seus dispositivos usam Carrier IQ - que está ao serviço da operadora desde 2006 - mas já vimos respostas da HTC e Samsung. (Os da Motorola serão lançados.) Os telefones listados até agora incluem:

• Samsung: Moment, Epic 4G, Intercept, Transform, Galaxy Tab (original de 7 polegadas), Galaxy Prevail, Replenish, Conquer 4G, Transform Ultra (Boost Mobile), Epic 4G Touch
• HTC: Snap (Windows Mobile), Touch Pro 2 (Windows Mobile), Hero, EVO 4G, EVO Shift 4G, EVO 3D, EVO Design 4G

Sprint também disse a Franken que não compartilha nenhum dos dados que recebe com terceiros, que "é usado internamente para uso próprio da Sprint, para análise pelos funcionários da Sprint e prestadores de serviços para auxiliar na certificação e funcionalidade do dispositivo em sua própria rede, para manutenção e melhoria da rede. "Mas, Sprint acrescentou:" No curso da certificação do dispositivo funcionalidade, antes de vender telefones aos clientes, A Sprint compartilha e recebe determinados resultados de testes com os fabricantes de aparelhos. Tudo o que ele compartilha com o fabricante vem antes de estar no seu bolso. A Sprint também indicou que não compartilha nenhum dado do Carrier IQ com as autoridades.

Sprint também explicou por quanto tempo os dados do Carrier IQ são armazenados. A própria Carrier IQ armazena alguns dos dados em seus serviços por "aproximadamente 30-45 dias". Sprint mantém alguns dados em seus próprios servidores por 6 meses ou mais, e armazena relatórios agregados do Carrier IQ por 12 meses (varia dependendo da análise que está sendo conduzida, diz Sprint).

Provavelmente nossa parte favorita da resposta da Sprint, porém, vem de uma nota de rodapé em sua declaração introdutória, em que a Sprint nos lembra a todos que já sabe o site de celular que você está usando, as pessoas que você está ligando e enviando mensagens de texto e os sites que você está visitando. Tem que ser uma operadora, e você está pagando para isso. Aqui está a passagem completa:

“Da mesma forma, conhecemos o site de celular no qual um telefone está registrando sua localização, necessária para a prestação de serviços de voz e dados. Também sabemos os números de telefone para os quais nossos clientes iniciaram uma chamada ou enviaram uma mensagem de texto. Esses dados são necessários para fornecer serviços de comunicação. Em muitos casos, a coleta de dados é exigida por lei e regulamentos. "

Mais: Resposta da Sprint (pdf)