O Departamento de Justiça avisa a Dish e a T-Mobile que ambas as operadoras precisam descobrir como migrar clientes Boost Mobile restantes da antiga rede Sprint CDMA antes do desligamento em 1º de janeiro, 2022. Bloomberg avistou um carta de 9 de julho de 2021, em que o DOJ diz à Dish e à T-Mobile que todas as medidas apropriadas devem ser tomadas para fazer a transição dos clientes da rede mais antiga para evitar a perda de serviço.
A carta expressava 'sérias preocupações' de que o desligamento da rede deixaria partes significativas dos clientes da Boost sem serviço. A T-Mobile também foi solicitada a fornecer um aviso razoável à Dish antes de encerrar a rede, para que a Dish tivesse tempo suficiente para garantir que os clientes não perdessem o serviço.
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A Dish insiste que, embora tenha tomado todas as medidas apropriadas para transferir os clientes para sua rede mais recente, uma "quantidade significativa" de clientes ainda pode perder cobertura. A carta do DOJ observa que, se uma parte significativa dos clientes CDMA permanecer até o prazo de desligamento, o aviso da T-Mobile pode não ter sido suficiente.
O CEO da T-Mobile, Mike Sievert, disparou de volta em um postagem do blog em 9 de agosto, insistindo que a Dish teve muito tempo e ainda tem tempo para fazer a transição dos clientes. Sievert aponta que a T-Mobile está trabalhando há meses para fazer a transição dos clientes Sprint que ainda usam CDMA para a nova rede com telefones 5G gratuitos e novos planos, incluindo alguns dos melhores planos de celular, por preços iguais ou inferiores.
Na postagem do blog, Sievert acusou Dish de se arrastar.
Por outro lado, nossos amigos da DISH têm se atrasado para que seus clientes sejam atualizados para o mundo 4G / 5G superior.
Enquanto nos preparamos para encerrar a rede Sprint CDMA legada no próximo ano e mover os clientes para uma rede que fornecerá dramaticamente melhor conectividade e serviços 911 (e uma variedade de outros benefícios para o cliente), a DISH não fez o suficiente para atualizar seu Boost CDMA clientes.
Sievert também disse que a T-Mobile forneceu à Dish um "plano de ação detalhado" baseado em sua experiência com o MetroPCS.
A T-Mobile pretende usar o espectro atualmente dedicado ao CDMA para fortalecer seu Cobertura 5G avançando. A rede 3G CDMA está em declínio há alguns anos, com a Sprint interrompendo apenas o CDMA ativações em abril de 2019 e T-Mobile interrompendo ativações de telefones que dependiam desta rede anteriormente este ano.