Parece que não passa um dia sem saber sobre uma nova questão de privacidade ou violação de dados, e desta vez o Snapchat consegue seu lugar no centro das atenções com um relatório que alguns de seus funcionários abusaram de ferramentas internas para acessar as informações pessoais dos usuários.
De acordo com o ex-Snap Inc. funcionários, as ferramentas internas do Snapchat foram usadas para acessar pilhas de informações pessoais de forma abusiva. Isso inclui números de telefone, endereços de e-mail, informações de localização e instantâneos salvos. Uma das ferramentas usadas para acessar essas informações é supostamente chamada de "SnapLion".
A ferramenta foi originalmente usada para coletar informações sobre usuários em resposta a pedidos válidos de aplicação da lei, como uma ordem judicial ou intimação, dois ex-funcionários disseram... A equipe de "Spam e Abuso" do Snap tem acesso, segundo um dos ex-funcionários, e um funcionário atual sugeriu que a ferramenta seja usada para combater o bullying ou assédio na plataforma por outros usuários. Um e-mail interno do Snap obtido pela Motherboard diz que um departamento chamado "Operações do cliente" tem acesso ao SnapLion. O pessoal de segurança também tem acesso, segundo o atual funcionário.
Comentando sobre o SnapLion, um ex-funcionário descreveu ter acesso a ele como se tivesse "as chaves do reino".
Embora o SnapLion seja usado legitimamente, o relatório do Motherboard indica que ele era frequentemente usado de forma maliciosa pelos funcionários.
Um dos ex-funcionários disse que o abuso de acesso a dados ocorreu "algumas vezes" no Snap. Essa fonte e outro ex-funcionário especificaram que o abuso foi cometido por várias pessoas. Um e-mail do Snapchat obtido pelo Motherboard também mostra os funcionários discutindo amplamente a questão das ameaças internas e do acesso aos dados, e como eles precisam ser combatidos.
Snapchat respondeu a este relatório, dizendo que proteger a privacidade de seus usuários é "fundamental" e que detectou violação de sua conduta de negócios "resulta em rescisão imediata." O Snapchat supostamente fica de olho em quem está usando o SnapLion e o que está sendo feito com a ferramenta, mas um dos os ex-funcionários observaram que "alguns anos atrás, o SnapLion não tinha um nível satisfatório de registro para rastrear quais dados os funcionários acessado. "
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Empresas como Snapchat, Facebook e Twitter regularmente nos lembram como estão focadas em proteger nossos dados / informações, e embora possam existir ferramentas para fazer exatamente isso, é claro que essas coisas que estão sendo usadas para nos proteger também podem prejudicar quando erradas mãos.
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