A parceria do Google com a Shopify é "fundamental e um golpe de mestre", especialmente se a empresa quiser ter sucesso no comércio eletrônico e se tornar um concorrente direto da Amazon, dizem os especialistas.
The Mountain View, empresa com sede na Califórnia anunciou que está funcionando com a gigante canadense do comércio eletrônico durante o Google I / O no início desta semana. O Google disse que vai permitir que mais comerciantes vendam nas propriedades do gigante das buscas, e os 1,7 milhões do Shopify os comerciantes poderão facilmente listar onde o Google vende - seu site de compras, bem como no Maps e no YouTube, que são alguns dos melhores aplicativos Android.
"Com apenas alguns cliques, esses varejistas podem se inscrever para aparecer em 1 bilhão de viagens de compras do Google todos os dias", disse Bill Ready, presidente de comércio do Google.
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Carmi Levy, analista de tecnologia, disse em entrevista que essa parceria "significa tudo para o Google" porque a empresa não teve o melhor histórico de comércio eletrônico.
O que o Google realmente tem como objetivo é evitar que os consumidores abandonem seus serviços enquanto fazem compras online.
"Seus esforços para se tornar uma potência de compras ou de comércio eletrônico para conter a Amazon têm sido, sejamos caridosos, medíocres ou medíocres na melhor das hipóteses", disse ele. "A realidade é que usamos o Google para encontrar coisas que queremos comprar, mas não necessariamente fechamos o negócio no Google ou em uma plataforma parceira do Google. É realmente disso que se trata. O Google está tentando impedir que nós, consumidores, deixemos seus serviços. "
Levy disse que o Google está dando o próximo passo para cortar a Amazon da cadeia de varejo e garantir que "de ponta a ponta lidemos diretamente com o Google ou com um de seus parceiros".
No momento, a Amazon é poderosa em duas frentes, explicou ele. É a plataforma de comércio eletrônico dominante, e seu negócio de publicidade em busca digital está crescendo a cada minuto.
"Se você está envolvido no varejo tradicional ou competindo online, você reconhece a ameaça existencial que a Amazon representa para o seu negócio ou você corre o risco de ser esmagado pela Amazon em algum ponto do futuro. Se a Amazon for deixada desmarcada... Shopify e, por extensão, o Google é incrivelmente vulnerável a uma Amazon cada vez mais poderosa. Portanto, feche essas parcerias agora ou se arrependa mais tarde. "
Neil Shah, sócio e vice-presidente de pesquisa da Counterpoint Research, concordou com Levy e disse em entrevista que o momento é perfeito para o Google, à medida que mais consumidores continuam fazendo compras on-line por causa do COVID-19 global pandemia.
Ele disse que o Google agora será capaz de conduzir cerca de três bilhões de usuários de smartphones a uma melhor experiência de comércio eletrônico.
"O Google precisa adicionar esses milhões de varejistas e empresas ao seu ecossistema formalmente e adquiri-los não é fácil em primeiro lugar - então a parceria com o Shopify é fundamental e um golpe de mestre do Google ", disse.
A parceria Google / Shopify vai realmente beneficiar lojas familiares
A parceria pode tornar o Google mais vertical como a Amazon, onde se torna um ecossistema de comércio eletrônico confiável, investido e de alto contato, diz Shah, ou o tornará mais horizontal. Um negócio de e-commerce vertical é onde os fornecedores atendem a um público específico e seu conjunto de atendimentos, enquanto um negócio de e-commerce horizontal atende a vários públicos.
"Acredito que o Google vê uma oportunidade maior em ser mais horizontalmente alinhado com o Shopify e impulsionar vendedores com dados / IA e outras ferramentas como publicidade e um mecanismo de recomendação para impulsionar seus portais ", disse. "O que ela faz é basicamente ir atrás do resto do mercado não-amazônico e dos vendedores que não ganham nada na Amazon, o que é enorme."
Em seus esforços para expandir seu negócio de e-commerce, o Google também eliminou taxas para varejistas em seu serviço de compras, e Ready disse que desde então viu um aumento de 80% no número de comerciantes. Ready disse que uma "grande maioria" são proprietários de pequenas empresas.
Além do Google / Shopify, isso pode ser ótimo para os "pequeninos".
Levy observou que ser encontrado no Google é tudo para um pequeno empresário. Ele disse que essa parceria agora nivela o campo de jogo para essas lojas familiares e as coloca como parte da consideração quando um consumidor está procurando por um produto.
"Embora a Amazon possa se encolher com a ideia, o consumidor médio inicia qualquer consideração de compra potencial com uma busca no Google", disse ele. "Portanto, a capacidade de uma pequena empresa, como uma loja familiar, de ser descoberta por meio de uma pesquisa no Google pode facilmente fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso final."
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