O Google anunciou hoje um novo movimento voltado para o pós-pandemia mundo. Agora é gratuito para hotéis e agências de viagens listarem seus links de reserva diretamente da página de resultados de pesquisa. Anteriormente, ao pesquisar hotéis no Google, você conseguia ver listagens e disponibilidade, mas os links de reserva direta só seriam disponibilizados se a empresa tivesse pago pelos Anúncios de hotéis. Esta mudança virá primeiro Google Travel.
Richard Holden, vice-presidente, gerenciamento de produtos, viagens, disse em uma postagem de blog:
A atualização de hoje é parte de nosso esforço maior para garantir que as pessoas tenham acesso a todas as ofertas disponíveis, fornecendo maneiras gratuitas e fáceis para as empresas se conectarem com as pessoas no Google. Tornamos a participação dos parceiros gratuita no Google Flights no início do ano passado e, em abril, abrimos nossa guia Compras para listagens gratuitas para varejo on-line. Com o tempo, continuaremos construindo essa plataforma aberta, para que todos os parceiros tenham ainda mais oportunidades para destacar suas informações e ajudar as pessoas a reservar um voo, encontrar um lugar para ficar ou explorar um novo destino.
Dai Williams, diretor de crescimento da SiteMinder, disse ao pessoal da Skift que a mudança do Google ajudaria a impulsionar a receita dos hotéis ao tornar mais econômico permitir reservas diretas, dizendo:
Sabemos por meio de nossos dados que as reservas diretas cresceram e se tornaram uma das principais fontes de receita online para hotéis em todo o mundo. Em 2020, entre centenas de canais de distribuição, os sites de hotéis diretos produziram o segundo maior volume de receita para hotéis em mercados como Espanha, Irlanda, Portugal e Austrália.
Falando para PhotcusWire, Holden reconheceu que, embora o Google estivesse perdendo receita ao tornar os anúncios desnecessários, a empresa também estaria colhendo os benefícios ao tornando seu produto Viagem irresistível para os consumidores devido à sua abrangência, e para as empresas devido à sua facilidade de acesso, adicionando:
O resultado final é... a motivação por trás disso é uma motivação de relevância para o usuário. A motivação é tentar garantir que temos as informações mais abrangentes para os usuários. Queremos que as pessoas continuem a voltar porque obtêm os melhores resultados, confiam porque é objetivo e, por isso, têm uma boa experiência.
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