Enquanto Assistente do Google ainda é um dos melhores assistentes digitais que você encontrará, a empresa deixou a experiência Smartwatches Wear OS desmoronar, pelo menos aos olhos de alguns consumidores.
A hotword "OK Google", usada nos produtos do Google para invocar o handsfree do Assistente, não funcionou em dispositivos Wear OS por meses a fio. Vários reclamantes identifique os problemas começando com atualizações pós-venda, e as atualizações subsequentes ainda não corrigiram o problema.
Algumas reclamações remontam a outubro, antes do último grande Atualização do Wear OS. Você ainda pode usar o Assistente navegando manualmente até ele, mas a ativação sem usar as mãos é uma das vantagens de um smartwatch.
Tem sido decepcionante para os usuários que têm o software Wear OS corrompido pronto para uso, como disse um cliente:
Acabei de comprar um Fossil Gen 5 Carlyle hoje e a maioria dos recursos do Google Assistente não funciona. "Ok Google" não funciona. Pedir ao assistente para enviar uma mensagem de texto ou navegar / localizar não funciona. Pedir ao GA para tocar música não funciona. Basicamente, todos os recursos que eu pensei que iria obter foram interrompidos. Este foi meu principal presente de meu parceiro para mim no Natal. É a única coisa que eu queria e agora sinto que devo me poupar da solução de problemas e apenas devolvê-la.
No momento, o Google marcou o problema como 'atribuído, portanto, é provável que haja algum tipo de correção em andamento. Solicitamos esclarecimentos sobre isso e iremos atualizar se houver uma resposta em breve.
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É um problema um pouco preocupante e que infelizmente faz parte do curso quando se trata do histórico de manutenção de software do Google. Veja os problemas da câmera do Pixel, destacados na semana passada por Polícia Android, eles compartilham uma semelhança com o bug do Wear OS em que ambos aparentemente surgiram após os lançamentos de software, mas nenhum foi tratado por correções de software. O Google é bom em construir coisas que funcionam, é o seu suporte pós-venda que, infelizmente, ainda parece ser um problema.
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