No final do verão passado, tive a oportunidade de revisar o 1 Mais Colorbuds para ver se esses fones de ouvido carro-chefe de valor aspirante poderiam competir com o melhores fones de ouvido sem fio no mercado. Acontece que acabei gostando tanto dos Colorbuds que eles rapidamente se tornaram meu conjunto de fones de ouvido sempre que eu saía para uma caminhada, corrida ou caminhada, e até mesmo os usava pela casa enquanto trabalhava ou limpeza. Achei que eles têm um emparelhamento rápido, são confortáveis e, para ser honesto, são meio fofos.
Portanto, avance alguns meses a partir dessa revisão. Eu estava correndo quando me deparei com um amigo na trilha. Sem pensar, tirei os botões das orelhas e os enfiei no bolso do short, e então comecei a alcançar meu amigo (de uma distância respeitosa de um metro e oitenta, claro). Fui então para casa, tomei banho e prontamente esqueci do meu Colorbuds. Isto é, até a próxima vez que eu precise usá-los.
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Você vê, eu nunca os tirei de meus shorts, e imediatamente os coloquei no cesto de roupa suja. Eles foram então rapidamente despejados na máquina de lavar antes que eu percebesse o que havia acontecido. Ótimo, pensei. Agora terei que gastar mais US $ 100 em um par de reposição. Droga.
Oh. Ah não. Eles são apenas IPX5 resistentes à água 😞
- 1MORE (@ 1MoreUSA) 1 de dezembro de 2020
Envie-os se não funcionarem depois disso e nós cuidaremos de você. Se eles ainda funcionam... você pode incluir isso em uma revisão.
Veja, os 1More Colorbuds, como muitos fones de ouvido sem fio, não são classificados para submersão, sabão, agitação, secagem, etc. Eles têm uma classificação IPX5 de resistência à água e suor, mas não foram feitos para mais do que isso. Fiquei chateado, mas entendi. Eu não esperava nenhum recurso, mas a equipe social do 1More foi muito generosa no Twitter, até se oferecendo para substituir os botões caso eles não voltassem à vida. Mas você sabe o que? Eles fizeram!
Depois de um ou dois dias no ar, coloquei os Colorbuds de volta em seu estojo de carregamento e, para baixo, eles começaram a carregar. Eu ainda não tinha nenhuma expectativa realista de que funcionariam, ou funcionariam bem. Mas então eu os agarrei no dia seguinte para dar um passeio, e aleluia - eles trabalharam como se nunca tivesse acontecido! Então, é claro, eu tinha que deixar meus amigos da 1More saberem.
OMG vocês, depois de uma carga completa de roupa, ELES AINDA TRABALHAM! pic.twitter.com/FD2KC3HVMp
- Jeramy Johnson (@jeramyutgw) 1 de dezembro de 2020
Não é sempre que faço uma compra, e especialmente uma compra de tecnologia, que fico impressionado com a forma como o produto, serviço ou atendimento ao cliente vai além do que eu esperava, mas foi exatamente o que aconteceu aqui. Eu queria não apenas dar crédito à equipe 1More onde o crédito é devido, mas também pensei que esta história poderia servir como um bom lembramos que os produtos que conhecemos e amamos são na verdade projetados, construídos, comercializados e apoiados por pessoas reais e honestas. Esses engenheiros, designers, comerciantes e equipe de suporte têm muito orgulho de seu trabalho e desejam que tenhamos uma boa experiência com seus produtos / serviços. Nem sempre funciona assim, mas às vezes funciona muito bem!
Jeramy Johnson
Jeramy tem orgulho de ajudar Keep Austin Weird e adora fazer caminhadas na região montanhosa do centro do Texas, com um taco de café da manhã em cada mão. Quando ele não está escrevendo sobre dispositivos domésticos inteligentes e wearables, ele está defendendo seu relacionamento com seus assistentes de voz inteligentes para sua família. Você pode segui-lo no Twitter em @jeramyutgw.