Whatsapp atualizou sua política de privacidade na semana passada, com a plataforma observando que obrigaria o compartilhamento de dados do usuário com o Facebook. A mudança levou a um êxodo em massa, com usuários reunindo-se para sinal e telegrama.
Sinal é na verdade, agora mesmo por causa do fluxo de usuários que mudaram do WhatsApp, e o Telegram revelou que conquistou 25 milhões de novos usuários ao longo da semana passada.
Para limitar os danos ainda mais, o WhatsApp agora está atrasando a aplicação da nova política de privacidade. A política deveria entrar em vigor em 8 de fevereiro, e o WhatsApp agora declarou que a data foi adiado para 15 de maio.
Nesse tempo, o WhatsApp diz que vai "esclarecer a desinformação" sobre como funciona a privacidade e a segurança em sua plataforma para que os usuários tenham uma melhor compreensão dos dados que serão compartilhados com o Facebook:
Agora estamos voltando a data em que as pessoas serão solicitadas a revisar e aceitar os termos. Ninguém terá sua conta suspensa ou excluída em 8 de fevereiro.
Também faremos muito mais para esclarecer a desinformação sobre como a privacidade e a segurança funcionam no WhatsApp.
Em seguida, procuraremos as pessoas gradualmente para revisar a política em seu próprio ritmo antes que novas opções de negócios estejam disponíveis em 15 de maio.
Muitos dos problemas que o WhatsApp enfrentou foram criados por ele mesmo. A plataforma ofereceu pouco esclarecimento sobre a política de compartilhamento de dados do Facebook, e foi somente até que houvesse uma reação total do usuário que o WhatsApp realmente respondeu e revelou quais informações seriam compartilhadas. O WhatsApp diz que não compartilha seus contatos com o Facebook, nem pode acessar seus detalhes de localização.
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Muitos usuários descobriram sobre a associação do WhatsApp com o Facebook pela primeira vez por causa da mudança de política. Recebi dezenas de mensagens de amigos e familiares pedindo alternativas para a plataforma, e muitos dos meus contatos mudaram em massa para o Signal. O fato de que você pode facilmente mover chats de grupo para Signal torna as coisas mais fáceis.
Portanto, mesmo que o WhatsApp não compartilhe dados do usuário com o Facebook, muitos usuários questionarão sua confiança na plataforma, e será um longo caminho a percorrer para reconquistar essa confiança. Em uma época em que o Facebook está tentando monetizar o WhatsApp introduzindo recursos focados em negócios - que é o que a nova política tratava -, ele pode ter causado uma saída em massa.
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