O fracasso da atualização Mi A3 da Xiaomi destaca os problemas do Android One

A Xiaomi tem uma história complicada com o Android One. A marca faz alguns dos melhores telefones Android One, e na verdade deu início à segunda onda do programa Android One com o Mi A1 em 2017. Tanto o Mi A1 quanto seu sucessor - o Mi A2 - foram bem recebidos, mas não deixaram de ter seus problemas, especialmente em torno de atualizações de software.

A atualização da plataforma Oreo para o Mi A1 estava cheia de problemas de bateria e impressão digital, e a atualização do Android 10 do Mi A2 tinha problemas com o microfone e recursos de chamada. A Xiaomi teve que interromper o lançamento da atualização várias vezes para corrigir problemas que surgiam em cada lançamento subsequente.

Xiaomi mais uma vez teve problemas ao entregar o Android 11 atualizar para o Mi A3 e, neste caso, a construção acabou bloqueando telefones. Esta é a linha do tempo: a Xiaomi começou a lançar a atualização estável do Android 11 para o Mi A3 em 30 de dezembro. Mas imediatamente depois que a atualização OTA começou a ser lançada,

surgiu em Reddit avisando outros proprietários de Mi A3 que a atualização estava bloqueando dispositivos.

A Xiaomi enviou um comunicado em 2 de janeiro de que interrompeu a atualização para investigar estes problemas:

Notamos que poucos usuários do Mi A3 estão enfrentando problemas com a atualização OTA recente do Android 11. Embora a implementação já tenha sido interrompida em nosso final, nossas equipes estão trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

Nesse ponto, vários usuários instalaram a atualização e tiveram seus dispositivos bloqueados. A Xiaomi enviou uma declaração de acompanhamento em 4 de janeiro pedindo aos usuários que levassem seus telefones a centros de serviço para consertá-los gratuitamente, um pequeno consolo, considerando que uma atualização errônea causou o problema no primeiro Lugar, colocar:

Estamos cientes do problema em alguns dispositivos Mi A3 após uma atualização recente do Android 11. Desde então, interrompemos o lançamento.

Solicitamos aos usuários com esse problema que visitem qualquer um dos mais de 2.000 centros de serviço em todo o país mais próximo de você, onde uma solução será fornecida gratuitamente incondicionalmente (dentro ou além garantia).

Lamentamos o transtorno que isso causou. Como uma marca comprometida em oferecer a melhor experiência possível ao usuário, melhoraremos continuamente nossos produtos e serviços.

A Xiaomi reiniciou a atualização do Android 11 mais uma vez em 5 de janeiro, mas parece que nem mesmo esta versão está livre de problemas. Os usuários que instalaram a atualização notaram problemas com chamadas por Wi-Fi, carregamento lento e animações instáveis:

O estado das atualizações do Android One da Xiaomi está em total contraste com o MIUI. O fabricante chinês lançou a atualização MIUI 12 estável baseada no Android 11 para as séries Mi 10 e Redmi Note 9, e não houve nenhum problema com essa construção em particular. É claro que a Xiaomi simplesmente não se importa com seus dispositivos Android One - ou não está disposta a dedicar nenhum recurso para testar essas compilações antes que elas sejam lançadas.

Embora os esforços do Android One da Xiaomi tenham se saído relativamente bem em termos de números de vendas, eles empalidecem em comparação com as dezenas de milhões de vendas que a série Redmi Note aumenta a cada ano. E como vimos no passado com o Atualização do Android 10 para o Mi Mix 3, A Xiaomi simplesmente não se preocupa em atualizar os telefones que não foram vendidos aos milhões.

Então, qual é o seu melhor curso de ação se você estiver usando o Mi A3? Você pode tentar esperar que a Xiaomi resolva os problemas com a atualização do Android 11 antes de instalá-la em seu telefone ou instale uma ROM personalizada para o dispositivo. Existem várias opções decentes disponíveis, incluindo uma versão MIUI 12.

E se você estiver no mercado para um novo telefone Android One em 2021, suas opções são essencialmente limitadas a tudo o que a Nokia está vendendo no momento - na verdade, é melhor você apenas escolher um Pixel 4a neste ponto. A Xiaomi não lançou um dispositivo Android One em 2020 e provavelmente abandonou a iniciativa por completo. Olhando para o grande número de problemas de software que atormentaram o fabricante nos últimos três anos, faz sentido para a Xiaomi concentrar seus esforços apenas no MIUI.