Cyberpunk 2077 funciona como lixo no PS4 e no Xbox One. Simplesmente não há outra maneira de dizer isso. Nosso próprio Análise do Cyberpunk 2077 menciona os bugs persistentes que ainda assolam o jogo em PS5 através compatibilidade com versões anteriores. Se você deseja reembolsar o Cyberpunk 2077 após comprá-lo no PS4 digitalmente, entre em contato com o PlayStation.
Embora o CD Projekt RED tenha reconheceu os problemas e afirmou que todos podem solicitar um reembolso no PS4, O suporte do PlayStation nem sempre foi útil para os clientes no passado. Se você tiver qualquer problema, o CD Projekt RED pede para entrar em contato com o estúdio em [email protected], onde você terá até dezembro 21 de 2020 para solicitar o reembolso do seu jogo. Se você comprou uma cópia física, deve tentar solicitar um reembolso do varejista de quem a comprou.
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Como solicitar reembolso do Cyberpunk 2077 para PS4 e PS5
- Vamos para playstation.com/en-us/support/store/ps-store-refund-request/.
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Clique em Reembolsar Chatbot que está destacado na página.
Fonte: Android Central -
Na janela que se abre, selecione Solicitação de reembolso.
Fonte: Android Central -
Selecione Estou pronto.
Fonte: Android Central - Se você se qualificar para um reembolso após respondendo a sete questões em relação ao que deseja reembolsar e a conta que foi cobrada, você será redirecionado para um agente de suporte real.
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Tome nota do ID de suporte você é dado.
Fonte: Android Central - Selecione Próximo.
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Selecione sim quando perguntado se você gostaria de falar com um agente ao vivo.
Fonte: Android Central - Neste ponto, o agente irá determinar se você receberá um reembolso ou não.
A política de reembolso da Sony afirma:
Depois de comprar este tipo de conteúdo na PlayStation Store, você tem 14 dias a partir da compra para solicitar um reembolso. Se você começou a baixar ou transmitir o conteúdo comprado, não terá direito a um reembolso, a menos que o conteúdo esteja com defeito.
No caso do Cyberpunk 2077, você pode argumentar que o conteúdo é defeituoso. Alguns jogadores descobriram que ele nem mesmo roda em um PS4 básico, tornando-o impossível de jogar. Ainda assim, você está à mercê do suporte ao cliente do PlayStation e seu agente não garante o reembolso.
Jennifer Locke
Jennifer Locke joga videogame quase toda a sua vida. Se um controle não está em suas mãos, ela está ocupada escrevendo sobre tudo o que é PlayStation. Você pode encontrá-la obcecada por Star Wars e outras coisas geeks no Twitter @ JenLocke95.