PS5 os usuários estão relatando que alguns de seus jogos parecem estar sofrendo de um bug que os faz ficar preso em um estado de erro "enfileirado para download", sem nenhuma maneira de realmente baixar os jogos em questão. Parece resultar da maneira como o PS5 faz download de jogos PS4 e PS5. Por alguma razão, o console está baixando a versão PS4, e quando os jogadores vão baixar a versão PS5, ele fica travado.
Parece que, a partir de agora, a única maneira de corrigir esse erro é restauração de fábrica seu console. Isso restaurará o PS5 para as configurações de fábrica, mas também excluirá todos os seus dados. Sem nenhuma maneira de transferir jogos salvos do PS5 para USB ainda, esta é uma opção de último recurso (embora deva ser notado que para PlayStation Plus membros, você pode transferir seus salvamentos do PS5 para a nuvem).
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Como consertar o download para erro de fila no PS5
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Na tela inicial do PS5, vá para Definições (o ícone de engrenagem no canto superior direito).
Fonte: Android Central -
Selecione Sistema.
Fonte: Android Central - Selecione Opções de redefinição.
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Selecione Reinicie seu console.
Fonte: Android Central -
Selecione Redefinir.
Fonte: Android Central
Este bug foi amplamente relatado para afetar Call of Duty: Black Ops Cold War, embora os jogadores tenham relatado que isso aconteceu em vários outros jogos também. Como o jogo não aparecerá na fila de download, não há como baixá-lo novamente ou cancelá-lo.
Como alternativa, se você não quiser redefinir o console para os padrões de fábrica, pode ser necessário aguardar até que a própria Sony faça uma correção. O PS5 recebeu seu primeiro Atualização de Firmware hoje isso "melhora o desempenho do sistema", embora não esteja claro as especificações disso.