o Google Pixel 5 está fora há um mês e já é um dos melhores telefones Android disponíveis este ano. Mas houve alguns problemas com o dispositivo desde o lançamento, como um bug do indicador de bateria e um lacuna perceptível na tela que o Google declarou um não-problema. Agora, outro bug apareceu, e até agora o Google não está reconhecendo que é um problema.
Usuários em Fórum de suporte do Google Pixel têm reclamado sobre um problema com os controles de volume do Pixel 5. O problema parece ter duas partes. A primeira tem a ver com a queda aleatória do volume ao assistir a um vídeo, o que é irritante, mas não grave.
O segundo problema, e o mais urgente, está relacionado aos sons do sistema estarem desconfortavelmente altos, mesmo quando o volume do sistema está no mínimo. Isso inclui coisas como tom de discagem, botão do obturador da câmera e captura de tela, entre outros. Os controles deslizantes de volume também parecem não funcionar e, independentemente de como sejam ajustados, os sons do sistema permanecerão elevados, a menos que o sistema esteja configurado para vibrar ou silenciar.
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O bug foi relatado no início de 17 de outubro, com usuários reclamando nos fóruns de suporte do Google, bem como Reddit. As reclamações ficaram sem resposta, mas esta semana um representante do Google abordou o bug com uma resposta nebulosa:
Com cada novo smartphone Pixel, trabalhamos para melhorar os volumes para garantir que os clientes não percam chamadas e notificações importantes. No Pixel, as configurações de toques e notificações são vinculadas, de modo que essas alterações de volume afetam essas duas configurações. Obrigado por seus comentários sobre essas configurações e trabalharemos para fazer melhorias em futuras atualizações do Pixel 5.
Felizmente, o Google pode realmente investigar isso e lançar uma correção de software, em vez de justificá-la como "uma parte normal do design".
Se algum leitor com o Pixel 5 tiver experimentado o mesmo problema, você pode enviar feedback ao Google com as seguintes etapas: Definições > Sobre telefone > Envie feedback sobre este dispositivo.