Problemas de conexão online em PS5 pode não ser sempre o resultado do PlayStation Network indo para baixo. Existem algumas etapas que você pode seguir para resolver esses problemas sozinho, se eles persistirem, e podem ser tão simples quanto desconectar o roteador ou reiniciar o console.
Produtos usados neste guia
Conecte-se ao seu roteador: Cabo Ethernet Cat 7 (A partir de $ 8 na Amazon)
Solucionar problemas por meio das configurações do PS5
- Vamos para Definições.
-
Selecione Rede.
Fonte: Android Central - Selecione Status da conexão.
- Selecione Teste a conexão com a Internet.
Reconecte ao Wi-Fi
- Vamos para Definições.
- Selecione Rede.
- Selecione Definições.
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Selecione Configurar conexão com a Internet.
Fonte: Android Central
Na próxima tela, você verá uma lista de redes registradas (se você conectou uma anteriormente) e todas as redes Wi-Fi encontradas nas proximidades. Selecione seu Wi-Fi e tente reconectar.
Use uma conexão com fio
- Vamos para Definições.
- Selecione Rede.
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Selecione Definições.
Fonte: Android Central - Selecione Configurar conexão com a Internet.
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Role para baixo e selecione Configurar manualmente.
Fonte: Android Central -
Selecione Use um cabo LAN.
Fonte: Android Central -
Altere as configurações que deseja usar na próxima tela e selecione Feito.
Fonte: Android Central
Desligue e ligue seu roteador
Você pode zombar das pessoas que dizem "você já tentou desligar e ligar novamente", mas a realidade é que é um método testado e comprovado que funciona. Se o roteador não estiver se conectando corretamente, pode ser necessário desconectá-lo por alguns segundos. Como alternativa, deve haver um pequeno botão Reset localizado nele, que você pode pressionar com a ponta de um lápis ou clipe de papel.
Reinicie seu PS5 no modo de segurança
Assim como o PS4, o PS5 tem um modo de segurança e você pode acessá-lo exatamente da mesma maneira. Isso não prejudicará seu console de forma alguma, nem excluirá nenhum dos seus dados (a menos que você opte por redefinir seu PS5 ou restaurar suas configurações padrão). Tudo o que o Modo de Segurança faz é inicializar seu console com suas funções mais básicas para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você possa estar tendo.
- Desligue completamente o console.
- Pressione e segure o botão de energia até você ouvir dois bipes, um ao pressioná-lo e outro vários segundos depois.
- Conecte seu Controlador DualSense para o seu PS5 com um cabo USB.
- aperte o Botão PlayStation no controlador para ligar o console e acessar o modo de segurança.
- Selecione Reinicie PS5, que deve ser a primeira opção da lista.
Se tudo mais falhar e você souber que a PlayStation Network está funcionando, pode ser necessário entrar em contato Suporte para PlayStation.
Jennifer Locke
Jennifer Locke joga videogame quase toda a sua vida. Se um controlador não está em suas mãos, ela está ocupada escrevendo sobre tudo o que é PlayStation. Você pode encontrá-la obcecada por Star Wars e outras coisas geeks no Twitter @ JenLocke95.