Como Philo está usando simplicidade e preços baixos para vencer a guerra do streaming de TV

Fonte: Joe Maring / Android Central

2020 tem sido um ano e tanto em quase todas as formas possíveis e, de uma perspectiva de tecnologia / entretenimento, um dos mercados mais fascinantes de se observar é o de streaming.

Os serviços de streaming não são novidade este ano, mas as mudanças que vimos neste espaço foram implacáveis. WarnerMedia e NBC lançaram seus próprios aplicativos com HBO Max e Pavão, A T-Mobile invadiu o espaço de TV ao vivo com a TVision, e vimos que você poderia gastar quase US $ 2 bilhões em um desses serviços e ainda fechar suas portas seis meses depois (RIP Quibi 💀).

Ter sucesso em um mercado em constante crescimento como esse não é uma tarefa fácil, especialmente com as pessoas ficando em casa mais do que nunca. De acordo com um estudo da Staples, 43% das pessoas se inscreveram para 1-2 serviços de streaming adicionais desde que COVID-19 estourou no E mesmo com novas opções constantemente entrando no ringue, um gigante como o Netflix ainda era capaz de adicionar 10 milhões de novos assinantes no segundo trimestre de 2020.

Com tanta coisa acontecendo agora, você pode pensar que um concorrente menor no mercado enfrentaria todas as probabilidades. No entanto, o oposto foi verdadeiro para Philo.

Fonte: Joe Maring / Android Central

Philo abriu suas portas virtuais pela primeira vez em novembro de 2017 com a promessa de oferecer TV ao vivo por apenas US $ 16 / mês. Ao se concentrar em canais de entretenimento / estilo de vida sem grandes redes de notícias ou esportes, Philo viu um oportunidade de dar às pessoas a experiência de televisão ao vivo por consideravelmente menos dinheiro do que o concorrência. Três anos depois, essa posição única continua verdadeira - e tem trabalhado a favor de Philo. O serviço teve um crescimento de 3x ano após ano apenas para 2020, agora promovendo mais de 750.000 assinantes pagantes e superando as expectativas dos analistas.

Recentemente, sentei-me (virtualmente) com Philo COO, Mike Keyserling, para aprender um pouco mais sobre Philo, o que seus planos futuros incluem, e ouvir sobre a resposta da empresa ao recém-lançado T-Mobile TVision.

O rápido crescimento de Philo realmente chamou minha atenção, especialmente considerando que marcas maiores como a Sling ver o número de assinantes deles cair. Perguntei a Mike sobre o crescimento de Philo e, especificamente, se ele acha que os vários pedidos de estadia em casa deste ano tiveram um impacto positivo em mais pessoas descobrindo e se inscrevendo no serviço.

Por Mike:

Portanto, já havíamos obtido uma boa quantidade de impulso no início do ano rumo ao COVID. Na verdade, estávamos crescendo em um ritmo muito rápido no início deste ano, e então aconteceu o COVID. E todos estavam em casa, os esportes ao vivo foram cancelados e éramos um produto de baixo custo que não tinha esportes. Então, você sabe, eu acho que todas essas coisas se juntaram para realmente ajudar a aumentar significativamente o nosso crescimento.

Tivemos um crescimento de 300% ano a ano. Anunciamos 750.000 inscritos, embora estejamos mais do que isso agora. Vimos um crescimento considerável. Mas o que me entusiasma é que ainda acredito que temos uma quantidade considerável de pistas. Acho que ainda estamos nas primeiras fases de consciência. E o que eu acho que aconteceu durante o COVID é que isso acelerou o conforto das pessoas com o streaming.

Fonte: Philo

E embora as pessoas estejam ficando mais confortáveis ​​com o streaming, o fato é que há um muitos de possíveis serviços para os quais você pode se inscrever. Pessoalmente, meu Chromecast tem aplicativos para Netflix, Hulu, HBO Max, Disney + e Prime Video, apenas para citar alguns. Perguntei a Mike se ele acha que estamos chegando a um ponto em que o mercado está ficando muito saturado com opções diferentes para as pessoas escolherem e, aos olhos dele, não é assim que Philo vê as coisas.

Não acho que o futuro da TV será ter vinte logins e senhas que você precisa lembrar e ter que se esforçar para saber onde assistir o quê. Nós realmente sentimos que há muito valor no pacote e há muito valor em construir um produto que as pessoas adoram.

Acho que, no final das contas, o produto em si será muito mais importante quando há tantas opções. Portanto, construir a lealdade do cliente e fornecer a eles muito conteúdo a um bom valor é o que nos esforçamos para fazer. E acho que isso vai nos ajudar a vencer no final.

Mike também comentou sobre o de Philo disponibilidade do aplicativo, que é o melhor que pode acontecer. Você pode baixar e usar o aplicativo Philo no Android, iOS, Android TV, Fire TV, Roku, Apple TV e assistir na sua área de trabalho via Chrome, Edge, Firefox e Safari.

Isso é algo que vimos lutadores como HBO Max, Peacock, Apple TV + e TVision. Quer estejam sem suporte para Roku, Fire TV ou qualquer outra coisa, é algo que Mike diz que um serviço como o Philo não pode pagar.

Há muitas dinâmicas interessantes em jogo, onde você tem serviços lançados que talvez não estejam no Roku ou em várias plataformas de distribuição diferentes. É como um novo dia de disputas de transporte com provedores de TV conectada. Acho que, como fornecedores desses produtos, temos que fazer o nosso melhor para estar em todos os lugares. Porque no caso de haver tanto conteúdo, os assinantes simplesmente não vão comprar um novo dispositivo para o seu conteúdo, não importa o quão bom você ache que é. É importante estar em todos os lugares e construir um produto que as pessoas adorem e também agregar valor.

Fonte: Android Central

Voltando ao próprio serviço Philo, uma das razões pelas quais tanto se destaca é a sua simplicidade. A oferta atual da Philo é um plano único de $ 20 / mês que oferece 63 canais, DVR em nuvem ilimitado e suporte para três transmissões simultâneas com até 10 perfis por conta. Você pode adicionar EPIX e Starz como assinaturas opcionais, mas o plano básico de $ 20 / mês é tudo o que existe. Comparado a algo como a Sling TV ou o que a T-Mobile está fazendo com a TVision, é uma abordagem muito diferente.

Algumas pessoas podem ver essa estratégia clara como muito limitadora ou não personalizável o suficiente, mas Mike diz que ela tem estado no centro do sucesso de Philo nos últimos três anos.

Simplicidade tem sido a chave para nosso sucesso. Acho que há uma maneira muito fácil de explicar aos assinantes o que somos: custa US $ 20, você ganha uma tonelada de de conteúdo, você está obtendo muitos recursos, e acho que isso definitivamente funcionou para nosso beneficiar.

Acho que você nos verá continuar adicionando pacotes [como EPIX e Starz]. O que ouvimos de nossos assinantes é que eles realmente amam Philo e que adorariam obter mais conteúdo por meio de Philo. Claro, adoraríamos que isso acontecesse para eles, então, se houver canais adicionais que possamos trazer para o pacote básico ou se houver níveis adicionais que possamos oferecer, acho que você nos verá continuar a fazer isso no futuro. Mas vamos pesar muito quando estivermos comercializando Philo como a simplicidade do que você está comprando por US $ 20. E então, ei, se você quiser adicionar esses outros pacotes, seja um pacote de filme de baixo custo ou algo parecido, teremos o prazer de fornecer isso para você.

Eu mencionei TVision algumas vezes ao longo deste artigo, e há um bom motivo para isso. A revelação de seu serviço de streaming pela T-Mobile foi o que motivou esta entrevista, vendo como o T-Vision Vibe plano é muito semelhante ao de Philo: US $ 10 / mês para mais de 30 canais focados em estilo de vida / entretenimento sem esportes ou notícia.

Fonte: Joe Maring / Android Central

A T-Mobile é obviamente uma empresa muito maior do que a Philo, mas mesmo considerando seu tamanho maior e o preço mensal mais baixo, Mike está confiante na capacidade de Philo de ir de igual para igual com a T-Mobile.

Alguns grandes provedores chegaram ao mercado que tentaram oferecer um pacote reduzido. A AT&T fez isso com seu produto watchTV que era quase como um canal de programação de conteúdo idêntico para canal. Eles tinham um preço mais baixo e, desde então, o abandonaram. Do nosso ponto de vista, acho que você poderia dizer que a imitação é a melhor forma de lisonja. Há muito tempo sentimos que existe um mercado para pessoas que realmente não querem pagar o preço dos esportes que ele acarreta e o custo significativo que tem no pacote tradicional.

E a razão pela qual isso me lembra tanto da AT&T [WatchTV] é porque é esse tipo de choque de adesivos, preço baixo ponto que não parece sustentável a longo prazo quando você começa a levar em consideração o custo OpEx, custo de aquisição, conteúdo custo. Não parece ser sustentável a longo prazo e não está totalmente funcional. Você sabe, é como nenhum DVR por $ 10. Foi isso que a AT&T [WatchTV] fez. Era um fluxo limitado e nenhum DVR. É 2020, não é realmente o que vimos os assinantes querem. Então, quando você começa a adicionar isso de volta, você fica tipo, oh, é $ 15 e é metade dos canais de algo como Philo e não é tão completo.

E sobre o assunto do preço, Mike diz que Philo tem sido muito cuidadoso ao escolher quais canais adicionar, pois eles expandiram a biblioteca de conteúdo ao longo dos anos. Os custos crescentes são algo com que todo serviço de streaming tem que lidar, mas a Philo's conseguiu adicionar canais sem um único aumento de preço em seu plano de US $ 20 / mês.

Temos os mesmos desafios que todo mundo no espaço de streaming de TV ao vivo - os custos de conteúdo aumentam a cada ano. Acho que abordamos o mercado de maneira ampla de maneira diferente de muitos de nossos colegas... Concentramos muita atenção em tentar entregar o produto ao preço mais baixo. Temos sido muito exigentes quanto ao conteúdo que adicionamos desde o lançamento, embora tenhamos adicionado cerca de 30 canais desde o lançamento. Portanto, continuamos a oferecer mais conteúdo aos nossos assinantes. Temos orgulho de poder ficar com US $ 20 e vamos sempre lutar para ter o preço mais baixo possível.

Fonte: Joe Maring / Android Central

Não há como saber como será a paisagem de streaming em um, dois ou três anos, mas Philo certamente parece estar no caminho certo para se manter por um longo tempo. Como alguém que passa a maior parte do tempo assistindo à TV ao vivo no Food Network ou filmes melosos da Hallmark durante o Natal, o que Philo traz para a mesa chama minha atenção desde o primeiro dia.

Estou igualmente interessado em saber como a T-Mobile lida com seu plano de TVision Vibe ao longo dos anos, além de ver se alguma outra empresa tenta criar esses pacotes de TV ao vivo mais especializados. A TV a cabo e via satélite é uma droga há muito tempo, então planos como esse que tentam pensar de forma diferente sobre como oferecer televisão ao vivo são instantaneamente fascinantes.

Mike parece confiante na capacidade de Philo de sobreviver a concorrentes sem fim e a qualquer outra coisa que o mercado ofereça. Seja a Philo ou qualquer outra marca que tente algo único no espaço da TV, nós, telespectadores, acabamos nos beneficiando.