A Adobe confirmou que seu serviço Creative Cloud está passando por uma 'grande' interrupção neste momento, afetando vários produtos Adobe em todo o mundo.
Da Downdetector:
Relatórios de usuários indicam que a Adobe Creative Cloud está tendo problemas desde 10:32 AM EDT. https://t.co/Ph9BZc8HCv RT se você também estiver tendo problemas #AdobeCreativeClouddown
- Downdetector (@downdetector) 8 de outubro de 2020
Os usuários que tentam fazer login veem a seguinte mensagem de erro:
Algo deu errado
Um erro desconhecido ocorreu. Este é o código de erro se você quiser entrar em contato com o suporte ao cliente
A partir das 10h30 horário do leste, o Adobe Care disse o seguinte:
Olá, lamentamos o problema. Nossas equipes estão investigando o problema e trabalhando para resolver isso o mais rápido possível. Para atualizações em tempo real, verifique https://status.adobe.com Obrigado! ^ SJ
Olá, lamentamos o problema. Nossas equipes estão investigando o problema e trabalhando para resolver isso o mais rápido possível. Para atualizações em tempo real, verifique https://t.co/cjTcFgxW2U Obrigado! ^ SJ
- Adobe Care (@AdobeCare) 8 de outubro de 2020
Adobe confirmou o problema em seu status.adobe local na rede Internet. Ele diz que há um 'problema principal' com a Creative Cloud, os serviços da Adobe, a Experience Cloud e a Adobe Experience Platform, afetando um grande número de produtos. A interrupção dos serviços Creative Cloud / Adobe pertence às Américas, de acordo com o site, enquanto a interrupção da Experience Cloud / Adobe Experienced Platform parece muito mais disseminada.
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A Adobe não forneceu uma atualização sobre quanto tempo isso pode levar, mas vamos mantê-lo atualizado com quaisquer desenvolvimentos.
Em uma ironia bizarra, os usuários não conseguem fazer o login no site de status da Adobe para se inscrever em atualizações relacionadas à interrupção, devido à interrupção.
Esta história está se atualizando.
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