Xiaomi quer ser a marca que vende de tudo

2017 foi um ano incrivelmente recompensador para a Xiaomi: a marca agora lidera o espaço online na Índia e é o segundo maior fornecedor geral e está avançando em outros mercados asiáticos, como Indonésia.

O aumento nas fortunas é atribuível a um forte portfólio de telefones: a Xiaomi tem três telefones de grande valor para o dinheiro no Redmi Note 4, Redmi 4 e Redmi 4A, e a marca recentemente se associou ao Google para reiniciar o Android One com o Mi A1. Então há o Mi 6, que se destina ao segmento de médio porte, e o painel sem moldura Mi Mix 2, que fará sua estreia ainda este ano fora da China.

Embora o negócio de telefonia seja a principal fonte de receita para a Xiaomi, a marca está olhando para outros caminhos - particularmente o segmento de estilo de vida - como um impulsionador de crescimento futuro. Isso inclui investir pesadamente em seu rótulo Mi Ecosystem, que vê a Xiaomi fazendo parceria com uma série de fabricantes de hardware para produzam de tudo, desde panelas elétricas de arroz a umidificadores, walkie-talkies, lâmpadas inteligentes, dispositivos de automação residencial e até elétricos scooters.

Fazendo o ecossistema funcionar

Existem muitas alternativas quando se trata de produtos domésticos inteligentes nos mercados ocidentais, mas não há muitas opções quando se trata de países asiáticos. A Xiaomi está se posicionando para aproveitar ao máximo isso com seu rótulo de estilo de vida. O fabricante chinês não quer se associar apenas como fabricante de telefones. Em vez disso, quer ser uma marca de estilo de vida que vende de tudo, desde kits de chaves de fenda a scooters elétricos.

Essa é a principal força motriz por trás do ecossistema Mi, por meio do qual a Xiaomi está fazendo parceria com uma série de startups chinesas para oferecer uma ampla variedade de produtos. Todos os participantes do evento Mi Mix 2 em Pequim no mês passado saíram com uma chave de fenda da Waji e um termômetro da Mijia, chamado iHealth.

Existem centenas de produtos sob o rótulo de estilo de vida, e o principal ponto de venda - como seus telefones - é o valor pelo dinheiro. Por exemplo, o Mi Robot Vacuum tem o mesmo motor que um Roomba 960, mas a US $ 300 a oferta da Xiaomi custa menos da metade do Roomba. O mesmo se aplica ao Lâmpadas amarelas e lighttrip, que vendem por cerca de um terço de seus equivalentes em Hue.

E a lista continua: Escala inteligente da Xiaomi vendido por pouco menos da metade do Fitbit Aria e oferece uma funcionalidade semelhante. A câmera de ação Yi 4K tem a mesma capacidade de imagem de uma GoPro, mas custa apenas $ 199.

A Xiaomi está usando seus telefones para construir sua experiência de marca, e isso é uma jogada inteligente.

No momento, a principal desvantagem dos produtos do ecossistema da Xiaomi é que a maioria deles se limita à China. Você pode obter os produtos por meio de revendedores, mas, na maioria das vezes, o firmware em si estará em chinês. Esse foi o caso do Mi Robot, mas com o aspirador de pó indo para mais mercados, a Xiaomi lançou um pacote em inglês muito necessário alguns meses atrás. Mas para produtos como o kit doméstico inteligente e o walkie-talkie, não há firmware em inglês disponível. Isso deve mudar no decorrer do próximo ano, conforme a Xiaomi traga seus produtos do ecossistema para outros mercados.

Uma grande parte do estilo de vida gira em torno das lojas offline da Xiaomi, chamadas Mi Home. A marca tem atualmente mais de 130 lojas na China e pretende abrir mais de 1.000 lojas no país nos próximos três anos. A Xiaomi também está trazendo suas lojas para mercados internacionais e planeja construir 100 lojas na Índia nos próximos três anos.

Os telefones estão na frente e no centro das lojas Mi Home, mas você vê uma variedade de produtos de estilo de vida - tudo, desde lâmpadas Yeelight a smart aspirador de robô, balança inteligente e até mesmo bagagem (as malas da Xiaomi não têm nenhuma tecnologia integrada como GPS, mas são de grande valor para dinheiro).

Em essência, a Xiaomi está posicionando seus telefones como um ponto de entrada e espera que seus clientes eventualmente adquiram seus acessórios de estilo de vida. O fabricante chinês conseguiu criar um prestígio em torno de sua marca em um período de tempo relativamente curto - você só precisa consulte os fóruns MIUI para ver o tipo de lealdade que comanda - e está aproveitando isso para promover seu ecossistema Mi produtos.