Enquanto o pandemia do coronavírus continua a se espalhar por todo o mundo, o acesso à Internet rápida é agora mais crucial do que nunca. Para ajudar seus clientes a permanecerem conectados durante esse período, o Google Fi implementado duas grandes mudanças de política.
Como as pessoas nos EUA estão usando mais dados durante esse período, o Google Fi está aumentando temporariamente os limites de dados em velocidade total para 30 GB por usuário para os planos flexível e ilimitado. Os planos flexíveis do Google Fi normalmente oferecem apenas 15 GB de dados em velocidade total, enquanto os planos ilimitados oferecem até 22 GB de dados em velocidade total. Depois de ultrapassar o limite de 30 GB, você terá que desembolsar US $ 10 adicionais por GB para o resto do seu ciclo de faturamento.
O MVNO do Google também estendeu o período de carência de pagamento para clientes Fi temporariamente. Isso significa que os clientes que estão passando por dificuldades financeiras devido à pandemia poderão permanecer conectados por até 60 dias a partir da data de cobrança perdida.
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Junto com as duas mudanças de política, o Google também confirmou que seus parceiros de envio podem estar enfrentando atrasos ou alterações em seus requisitos de assinatura. Se você precisar enviar seu dispositivo para reparo, o Google sugere que os usuários fiquem atentos às recomendações de saúde em seus locais antes de visitar um centro de reparo autorizado.
O Google também disse que está "monitorando continuamente os desenvolvimentos em evolução", mas não especificou exatamente quando planeja retornar às suas políticas padrão.