Aqueles de nós que sentiram o peso esmagador do martelo da proibição desceu sobre nossos frágeis crânios sabem a dor que ele pode causar. Existem poucas coisas tão tristes quanto chegar ao seu ponto de encontro digital favorito e descobrir que você não tem mais permissão para entrar. Se você ligou seu PlayStation 4 e descobriu que foi banido da PlayStation Network, dê uma olhada nos conselhos abaixo.
Identifique suas mensagens de erro
Se você não conseguir se conectar ao PSN, receberá uma mensagem de erro. Embora os detalhes fornecidos sejam um tanto esparsos, eles podem dar uma ideia de onde você está. Comece anotando sua mensagem de erro e comparando-a com a lista abaixo.
- 8002A227: Você não pode usar a PlayStation®Network com esta conta.
- 8002A231: Sua conta PlayStation®Network foi suspensa.
- 80710016: Para obter mais informações, vá para Código de erro WS-37397 (na maioria das vezes significa que o PSN não gosta de seu IP).
- WS-37337-3: Esta conta PSN foi temporariamente suspensa.
- WS-37368-7: Esta conta PSN foi banida.
- WS-37338-4: Este console PS4 foi banido permanentemente da PlayStation Network.
- WS-37397-9: Erro de conexão. Para obter mais informações, vá para Código de erro WS-37397 (na maioria das vezes significa que o PSN não gosta de seu IP).
O que fazer se sua conta foi banida ou suspensa
Se o seu código de erro corresponde a uma suspensão ou banimento da lista acima, aqui estão suas opções.
- Vou ao PlayStation site para verificar quais regras do ToS (Termos de Serviço) você pode ter quebrado.
- Verifica seu banco. A PlayStation Network tem uma postura de tolerância quase zero em relação a quem deve dinheiro.
- Se você está temporariamente banido da PlayStation Network e recentemente perguntou a sua banco para interromper todos os pagamentos ou sua conta está vazia, então esse pode ser o seu problema.
- Tente fazer login em um PlayStation 4 diferente ou em um navegador de seu telefone ou computador.
- Se você puder fazer login lá, mas não no console, o o problema pode ser com o seu PlayStation e não com a sua conta.
- Ligue para o PlayStation em 1-800-345-7669.
Se você verificou os ToS, está em dia com seus pagamentos, chamados de PlayStation, e sua conta está ainda banido... desculpa amigo. É hora de fazer uma nova conta.
O que fazer com um permaban
Se você se encontrou em uma posição onde foi banido permanentemente, então você pode estar sem sorte. De tudo o que ouvi, apenas as ofensas mais graves justificam o banimento permanente da rede. No entanto, se você tiver certeza de que sua suspensão ou banimento foi cometido erroneamente, o melhor a fazer é ligar para o suporte da PSN.
O conselho mais eficaz que posso dar é ser paciente e cortês com seu representante, da melhor maneira possível. Eu sei que pode ser irritante, mas na maior parte, o velho ditado sobre pegar moscas com mel continua verdadeiro. Seja educado, mas persistente e, com sorte, você verá uma solução a seu favor.
Número de suporte do PlayStation: 1-800-345-7669
Esperançosamente, você nunca verá sua conta PSN na extremidade receptora do martelo de proibição. De tudo o que reuni e experimentei, o back-end de ter uma conta restabelecida pode ser labiríntico, exaustivo e tortuoso.
Quando você voltar para o PlayStation online
Certifique-se de experimentar esses produtos para tornar sua experiência PSN online a melhor possível!
Os cartões-presente do PlayStation são uma maneira fácil de obter dinheiro para jogos, complementos, temas e muito mais, sabendo que seu pagamento será realizado com segurança. Eles também estão disponíveis em uma ampla variedade de denominações, o que é perfeito para começar a economizar para jogos do PlayStation 5.
Se você é um fã das extensões de teclado da velha escola para controladores de PlayStation, o JIMAT é perfeito para você. É barato, segura bem a bateria, conecta-se via Bluetooth e vem com garantia de um ano caso você tenha algum problema.
Ao conectar sua conta PlayStation ao aplicativo PS4 Second Screen em seu smartphone, você pode realmente fazer sua experiência de jogo portátil, usando a capacidade de segunda tela para jogar todos os seus jogos favoritos de seu telefone. Com 12 horas de jogo neste controlador, você pode se dar ao luxo de caminhar!
Podemos ganhar uma comissão por compras usando nossos links. Saber mais.
Faça o jogo perfeito com esses jogos de esportes PS4.
Aqui estão os melhores jogos de esportes que podem proporcionar a emoção da competição quando você não pode jogar fora. Eles também permitem que você imagine como serão os esportes do futuro ou até mesmo que você faça exercícios em casa. Jogue competitivamente ou casualmente com os amigos.
Crianças com idade suficiente para começar a jogar? Por que não conferir esses títulos.
Se você está procurando jogos para brincar com a família ou confiar que seus filhos vão brincar sozinhos, você veio ao lugar certo! Confira esses títulos incríveis!
Jogue com amigos (ou estranhos) com esses ótimos jogos multijogador no PS4.
Todos nós queremos jogos que possamos jogar com nossos amigos, seja online ou pessoalmente. Esta é a nossa melhor linha para os melhores jogos multijogador para o seu PlayStation 4!