Ask AC: O T-Mobile HTC One S usa Carrier IQ?

Thermalx,em nosso T-Mobile HTC One S Q&A, escreve,

Achei que as operadoras tivessem parado com toda essa coisa do Carrier IQ. Mas de acordo com este doc T-Mo, o One S tem Carrier IQ, alguma opinião sobre isso? Pessoalmente, não me deixo influenciar muito, pois comprarei o CM9 assim que estiver disponível.

Ah ha! Uma boa pergunta, e uma que eu pretendia abordar antes. Como parte do nosso Guia do Ultimate Sense 4, fizemos uma postagem separada em Privacidade e o registro da experiência Tell HTC. Isso cobre análises e outros dados que o próprio Sense pode coletar. Mas não está necessariamente no seu telefone e não é necessariamente a única ferramenta de análise que uma operadora está usando.

Quando você passar pela primeira vez na configuração do HTC One S da T-Mobile (EUA), será perguntado se deseja que a T-Mobile possa coletar informações de diagnóstico. A seção diz o seguinte:

Como parte do nosso compromisso em fornecer a melhor qualidade de rede e experiência de dispositivo possível, este dispositivo está equipado com software de diagnóstico.

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Consistente com a política de privacidade da T-Mobile, este software coleta dados de diagnóstico para que a T-Mobile possa solucionar melhor os problemas técnicos com seu dispositivo ou serviço.

As transmissões de dados de diagnóstico são gratuitas e não contam para o uso de dados do T-Mobile.

O software não captura o conteúdo de suas chamadas ou mensagens.

Há uma grande caixa de seleção para você escolher se deseja participar.

Uma pegadinha, no entanto. As coisas parecem um pouco diferentes se você acessar a seção Privacidade do menu de configurações. Lá, em "Coletar diagnósticos", você tem uma tela que parece diferente, mas contém a mesma mensagem. (É da marca T-Mobile em vez da marca Sense 4. Não é grande coisa, no que diz respeito à aparência.) Mas, além da caixa de seleção, há também um botão "Mais informações". Toque nele e você será direcionado para uma página da T-Mobile intitulada "Informações e perguntas frequentes sobre a operadora".

Então sim. T-Mobile está usando Carrier IQ por seu software de análise no HTC One S. (Observe como isso é diferente de se disséssemos "o HTC One S tem Carrier IQ". Isso é coisa da T-Mobile. Por que isso é importante? O Carrier IQ foi notícia em 2011 porque as pessoas finalmente perceberam que as operadoras usando-o para coletar dados de rede, e que foi implementado incorretamente em alguns telefones. Deixaremos você decidir se as coisas ficaram fora de proporção. Nosso objetivo aqui hoje é garantir que você seja informado quando inicializar seu T-Mobile One S pela primeira vez.

Na seção Carrier IQ Q&A, a T-Mobile faz os seguintes pontos:

• Sim, o Carrier IQ é usado. (Também é mencionado nesta página de especificações técnicas, então não é como se alguém estivesse escondendo.)
• O Carrier IQ é usado "para solucionar problemas de desempenho do dispositivo e da rede". (É para isso que sempre foi usado.)
• A TMo afirma que “não utiliza a ferramenta para obter o conteúdo de textos, e-mails ou mensagens de voz, ou os destinos específicos da atividade dos clientes na Internet”.
• TMo também diz que não usa os dados para comercializar coisas para você.
• Em seguida, repete tudo isso, acrescentando "Nossa implementação do Carrier IQ se limita a coletar métricas que nos ajudam analisar e solucionar problemas de desempenho do dispositivo e da rede, como informações sobre a intensidade do sinal e queda chamadas. "

Entendemos por que todos ficam um pouco nervosos quando ouvem "Carrier IQ". Mas não é como se as ferramentas de diagnóstico de operadora fossem novas, nem exclusivas da T-Mobile. A Verizon está adicionando-os em alguns telefones. Já mencionamos como o Sense 4 tem seus próprios diagnósticos integrados (e você pode desligá-los no T-Mobile One S, assim como você pode na versão internacional.) Mas agora você sabe exatamente o que tem em seu T-Mobile Uns.

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