Shazam lançou uma atualização na outra semana em iOS e Android, apresentando Deezer suporte para encontrar músicas marcadas durante a viagem. O que não ficou claro foi que o Shazam de fato estaria puxando Spotify support, que também é um destino popular para localizar, comprar e desfrutar de conteúdo. Os condados afetados incluem Reino Unido, Alemanha, México e Brasil.
Muitos usuários confiaram na integração do Spotify com o Shazam depois de marcar as faixas que gostam em seus smartphones. Remover a capacidade de entrar no Spotify e selecionar automaticamente as faixas desejadas realmente atingiu a base de usuários. Para piorar as coisas, parece que apenas a versão gratuita do Shazam é afetada, enquanto o Shazam Encore parece estar funcionando perfeitamente com o Spotify. Vá entender, pessoal.
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É estranho ver gente como Deezer e Rdio incluído, enquanto o Spotify é deixado para usuários premium. Shazam CRO, Kevin McGurn, divulgou um comunicado para TechCrunch sobre o assunto:
“O espaço de streaming está se tornando extremamente competitivo e estamos animados em ver muitas empresas neste espaço interessadas em trabalhar com o Shazam. Cada país é diferente e tem seu próprio mercado e sua própria oportunidade, e é por isso que as empresas de streaming - assim como o Shazam - precisam adotar uma abordagem país a país enquanto avaliamos a integração. "
Levando em consideração a citação acima, a equipe de suporte do Shazam escreveu nas páginas de suporte: "Na Alemanha, No México, Reino Unido e Brasil, oferecemos atualmente a reprodução do Deezer em vez do Spotify dentro do aplicativo. No momento, estamos testando diferentes parceiros de streaming para ver quais são usados por mais de nossos usuários. A integração do Spotify (que atualmente estamos trabalhando para melhorar) pode ser devolvida posteriormente. "
É uma jogada estranha para a empresa, mas temos certeza de que o suporte do Spotify retornará. Ou isso ou o Shazam corre o risco de perder uma grande proporção de usuários nos mercados afetados.
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Fonte: TechCrunch
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