O que são mensagens RCS e por que são importantes para o Android?

RCS, ou Rich Communication Services, é o suposto salvador mais recente ou o mundo desconexo e frustrante das mensagens entre dispositivos. O RCS está sendo fortemente promovido pelo Google, mas adotado com moderação por operadoras de todo o mundo.

Mas, como todas as coisas, ajuda quando você tem um entendimento básico do que as pessoas estão falando. Há muitas informações sobre RCS por aí na Internet, mas vamos tentar organizar tudo em um só lugar e falar sobre o que é RCS e por que ele é importante para todos.

Em poucas palavras, RCS é um conjunto de padrões de comunicação para SMS, MMS e chamadas que farão as mensagens de texto parecerem mais com aplicativos de mensagens dedicados como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Google Hangouts e tantos outros. Basicamente, o objetivo é trazer "mensagens de texto" aos padrões modernos com recursos que esperamos dos aplicativos de mensagens.

Em 2007, um grupo de empresas da indústria de telecomunicações fundou a indústria Rich Communication Suite iniciativa de usar novas tecnologias para criar serviços de comunicação entre operadoras com base em IMS (IP Multimedia Subsistema). Mensagens de texto e chamadas telefônicas geralmente funcionam bem, mas são bastante brandas e não fazem uso de todos os recursos da rede para a qual estão sendo enviadas. Eles tinham três objetivos principais:

• Use uma lista de contatos melhor que inclua coisas como mais informações sobre seu pessoal, se eles estavam disponíveis e se viram a mensagem que você enviou.
• Construa um sistema de mensagens melhor que permita extras como chat instantâneo, emojis e compartilhamento de dados entre as pessoas participantes.
• Suporte a chamadas aprimoradas com recursos como videochamada e compartilhamento de dados em tempo real.

Isso soa como coisas que seu telefone já faz (e faz bem) sem nenhuma nova comunicação padrão, mas o segredo aqui é que tudo isso faz parte do seu serviço telefônico e funcionará da mesma forma qualquer telefone que pode ligar ou enviar mensagens de texto, sem baixar e se inscrever em algum sistema de aplicativo separado.

O RCS torna o envio de mensagens de texto melhor com mensagens ricas, mídia, grandes grupos e recursos extras.

A GSM Association (o mesmo pessoal que dirige o Mobile World Congress todos os anos) também achou que era uma ótima ideia e formou o comitê de direção RCS um ano depois para levar a ideia de apoiar isso para operadoras de telefonia em todo o mundo. Desde então, eles refinaram e expandiram os padrões e os lançaram sob o cobertor RCS por um tempo. As partes técnicas dos padrões foram adaptadas e alteradas, mas os objetivos principais permanecem os mesmos: fazer o telefone serviço tem uma maneira melhor de se comunicar sem adicionar nada de qualquer loja de aplicativos ou download de operadora Seções.

Infelizmente, tem havido uma resposta mista de operadoras, fabricantes de telefones e desenvolvedores de aplicativos. O Google está liderando o lançamento do RCS trabalhando com operadoras e empresas de telefonia Android para oferecer suporte oficial ao RCS e por padrão, mas está lento. Eventualmente, o Google decidiu simplesmente começar a lançar recursos RCS por conta própria App Mensagens aquele alguém pode habilitar - mas se vai realmente funcionar é uma situação obscura que, em última análise, depende do suporte da sua operadora (e das pessoas com quem você está falando).

Isto é uma coisa boa?

Seus bate-papos ficam melhores e você não precisa fazer nada. Parece uma vitória para mim.

O Google impulsionar o RCS por conta própria é uma coisa boa em sua maior parte. Isso é diferente de outras plataformas ricas de mensagens que vimos ou usamos. Você não é obrigado a usar um telefone ou marca específica e não está limitado a apenas conversar com pessoas que usam a mesma operadora de telefone que você. Você envia mensagens da mesma maneira que sempre fez, mas algumas terão mais recursos. Ao bater papo com alguém que está usando um telefone incompatível com RCS ou que optou por sair, tudo continua como antes. Nenhum dano, nenhuma falta.

Existem algumas coisas que você deseja entender sobre como o RCS funciona, e como ele ainda difere de aplicativos de bate-papo de terceiros:

• Encriptação - As mensagens RCS não são criptografadas de ponta a ponta. As mensagens são criptografadas durante o trânsito de você para um provedor de serviços (seja Google ou uma operadora) e do provedor para o destino, mas o provedor não tem acesso. O Google diz que as mensagens serão excluídas assim que recebidas, mas os anexos podem ser retidos até que todos os destinatários os baixem. A criptografia ponta a ponta é algo que pode ser adicionado ao RCS, mas até que isso aconteça, você precisa saber que o provedor de serviços terá acesso às suas mensagens.
• Sem vários dispositivos - Pelo menos não da maneira que um serviço como o iMessage permite. O RCS ainda depende do seu número de telefone, como mensagens de texto normais, então você não conseguirá receber mensagens em um computador ou tablet, a menos que seu telefone seja o dispositivo real que envia e recebe, como Android Mensagens para o rede.
• Nenhum banco de dados de usuário centralizado - Serviços como o Facebook Messenger ou iMessage têm um banco de dados de quem está usando o serviço e como. O Mensagens do Google com RCS ativado envia uma consulta ao aplicativo de mensagens padrão do destinatário perguntando se ele é compatível com RCS. Se for, diga sim à consulta e ambas as partes poderão utilizar os extras que o RCS traz. Se não responder, você volta à experiência normal de SMS.
• Não está disponível em todos os lugares - O Google está promovendo o lançamento do RCS com seu próprio aplicativo Mensagens, mas ainda há incompatibilidades com certas operadoras e países; e as coisas ficam complicadas quando você começa a falar sobre mensagens em grupo com pessoas de várias regiões.

Em última análise, RCS vai seja uma coisa boa. É a próxima evolução do SMS e, uma vez implementado corretamente, elevará o padrão básico de mensagens para todos no Android. Pode não consumir uma grande fatia da participação de mercado do WhatsApp, WeChat ou Facebook Messenger, mas para quem não usa esses aplicativos ou se comunica com pessoas por SMS regular hoje, a experiência de bate-papo será melhorada independentemente. Só temos que esperar que o lançamento realmente aconteça.

Quais operadoras e aplicativos usam RCS?

Muitas operadoras em todo o mundo usam RCS, mas nem todas usam todos dele e fornecer um serviço que você pode usar com todos os outros. Para que isso funcione da forma como foi projetado, todas as operadoras envolvidas e todos os dispositivos em uso devem suportar todos os padrões. É claro que as empresas geralmente apóiam o que lhes dá dinheiro ou o que são forçadas a apoiar, e o RCS não é exceção.

As operadoras dos EUA são na maioria das vezes a bordo, mas a marca e a implementação ainda variam.

o GSMA mantém uma lista de operadoras que usam RCS em todo o mundo. É impressionante quando você vê algumas das maiores operadoras do mundo listadas, mas também é uma lista incrivelmente curta, considerando a escala do mundo inteiro das operadoras. Lembre-se de que esta é uma ferramenta para fazer outras pessoas verem o quão popular o RCS é, a fim de atraí-los a apoiá-lo. Isso significa que não conta toda a história. Então, vamos.

Para começar, como estamos localizados nos Estados Unidos, vamos falar sobre nossas operadoras. Verizon, AT&T, T-Mobile, Sprint, US Cellular, Google Fi e algumas operadoras pré-pagas / regionais suportam RCS. Todos eles têm uma marca um pouco diferente para isso - alguns o chamam de RCS, usam o apelido de "Perfil universal" ou o chamam de "Mensagem avançada" ou apenas "Bate-papo" Isso torna um pouco confuso... mas uma vez que você sabe que sua operadora oferece suporte, o resto está (principalmente) em suas mãos.

As operadoras dos Estados Unidos se organizaram para criar a CCMI, ou Cross Carrier Messaging Initiative, que é um grupo de gerenciamento que visa implementar consistentemente o RCS Perfil universal em todas as operadoras - e, em última análise, estar no controle de algumas partes de como o RCS será usado, em vez de ceder o controle a uma empresa como Google. O CCMI é bom porque mostra que as operadoras dos EUA estão comprometidas com o serviço de mensagens entre plataformas; mas é potencialmente problemático porque vai contra toda a ideia de RCS ser universal em todos operadoras.

Qual é a CCMI, a resposta das operadoras dos EUA para as mensagens RCS universais?

O suporte da operadora é mais importante do que o suporte no nível do dispositivo, mas você ainda precisa de ambos. Android e iOS suportam o que você precisa.

No lado do dispositivo, Android, iOS e Windows 10 podem oferecer suporte aos padrões RCS completos ao usar um aplicativo compatível. O Chrome e o macOS não oferecem o mesmo suporte, o que coloca outro obstáculo na frente do RCS - a Apple prefere continuar usando o iMessage porque ele funciona em MacBooks também. Mas, honestamente, o suporte ao dispositivo não é um problema tão grande quanto o suporte à rede e até a Apple ofereceria rapidamente um substituto do iMessage que usa RCS se as pessoas quisessem e estivessem usando.

No Android, sua melhor chance de garantir que seu telefone esteja usando RCS para mensagens é usar o próprio App Mensagens e forçá-lo a usar RCS. Se você tem um telefone moderno popular de uma das operadoras suportadas, seu aplicativo de mensagens integrado provavelmente funciona com RCS, mas esses aplicativos nem sempre são bons. O aplicativo de mensagens mais recente da Samsung suporta RCS, que é o padrão para muito de pessoas - e, claro, você sempre pode baixar mensagens da Play Store em qualquer telefone.

Como habilitar o RCS Chat no Android

Isso significa que, em todo o mundo, muitas pessoas têm acesso ao RCS. E muitas pessoas não têm acesso. Para que as coisas funcionem da maneira que a iniciativa da indústria de RCS pretendia, todos precisam apoiá-la. Estamos chegando lá, mas ainda estamos muito longe.

Por que isso é importante para o Android?

Esta é a parte fácil. O RCS é importante para o Google (e todos os seus parceiros) porque o iMessage da Apple existe.

O RCS pode tornar todas as suas mensagens de texto tão boas quanto o iMessage.

É legal odiar na Apple, mas se você já usou o iMessage, sabe o que quero dizer aqui. Combinado com FaceTime, O iMessage já oferece exatamente o que o RCS está tentando alcançar. As chamadas de voz e vídeo são simples, os chats em grupo podem ser grandes e as mensagens são ricas com excelente compartilhamento de mídia, recibos de leitura, indicadores de digitação e tudo mais. E usa SMS em conjunto com dados regulares para fazer isso. É o melhor aplicativo de SMS que você usará até que o RCS se torne onipresente (se isso acontecer).

iMessage é provavelmente Nunca chegando ao Android, então o RCS é a melhor esperança do Google para trazer uma ótima experiência para todos os telefones.

O Google sabe disso e está fazendo de tudo para que as operadoras adotem o RCS. Google comprou uma empresa chamada Jibe em fevereiro de 2016, que é um serviço que as operadoras e fabricantes de telefones e todos os envolvidos podem usar e que traz tudo o que o RCS oferece em um pacote compatível. AT&T ou O2 ou qualquer outra operadora pode usar Jibe para fazer os telefones em sua rede enviar e receber mensagens e chamadas que oferecem os mesmos recursos que o iMessage faz com qualquer outra pessoa em uma operadora compatível RCS. Como cerca de 80% dos telefones no mundo usam Android e não podem usar o iMessage, isso é um grande negócio.

A Apple quase não tem incentivos para trazer o iMessage para o Android. E o Google repetidamente tentou e falhou em lançar seu próprio sistema de mensagens over-the-top para competir com ele. O RCS, quando implementado corretamente, é a melhor chance que o Google tem de ter um concorrente iMessage adequado para vários dispositivos que seja tão perfeito e poderoso quanto a solução da Apple.

Jerry Hildenbrand

Jerry é o nerd residente do Mobile Nation e tem orgulho disso. Não há nada que ele não possa desmontar, mas muitas coisas que ele não pode remontar. Você o encontrará em toda a rede Mobile Nations e poderá bateu nele no Twitter se você quiser dizer ei.

Andrew Martonik

Andrew é o Editor Executivo nos EUA na Android Central. Ele é um entusiasta de dispositivos móveis desde os dias do Windows Mobile, e cobre todas as coisas relacionadas ao Android com uma perspectiva única na AC desde 2012. Para sugestões e atualizações, você pode entrar em contato com ele em [email protected] ou no Twitter em @andrewmartonik.