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O SMS Organizer da Microsoft é o aplicativo de mensagens perfeito e agora está disponível nos EUA [atualização]

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Atualizar: Parece que o SMS Organizer ainda está em acesso antecipado, com inscrições fechadas por enquanto. Você terá que esperar um pouco mais antes de fazer o download do aplicativo nos EUA.

Segue-se a história original:

A Microsoft aumentou significativamente a qualidade de seus aplicativos no Android ao longo dos últimos dois anos, levando a ótimos aplicativos Android que incluem os gostos de Próxima tela de bloqueio e Microsoft Launcher.

O mais recente é Organizador de SMS, um serviço de mensagens de texto do Microsoft Garage, uma iniciativa dentro da empresa que permite que os funcionários trabalhem em projetos pelos quais têm paixão. O aplicativo aproveita o aprendizado de máquina para classificar mensagens automaticamente com base no contexto e vem com uma variedade de opções de personalização que o torna uma alternativa válida para seu aplicativo de mensagens atual. O SMS Organizer estreou no ano passado, mas foi exclusivo para o mercado indiano. Depois de acumular um milhão de downloads, o aplicativo agora está chegando aos EUA, Reino Unido e Austrália.

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Antes de entrarmos nos detalhes, dê uma olhada rápida em como o aplicativo surgiu. O SMS Organizer foi desenvolvido pela Microsoft Garage em Hyderabad, Índia, e é adaptado para resolver problemas exclusivos do mercado indiano. Com o governo exigindo autenticação de dois fatores em todas as transações on-line, os clientes costumam ser inundados com senhas de uso único (OTP) para tudo, desde fazer login em uma carteira móvel até fazer pagamentos com crédito cartão.

O SMS Organizer foi projetado para eliminar a confusão e fornecer uma experiência de mensagens que apresenta informações úteis no topo. Portanto, a interface principal do aplicativo é dividida em quatro seções: textos, lembretes, finanças e mensagens de ofertas. O recurso de lembretes é particularmente útil para mim: ele analisa as informações nos textos e cria cartões com dados acionáveis. Para voos, o SMS Organizer mostrará a data e a hora, bem como o número da reserva, e para coisas como faturas de cartão de crédito, mostrará a data de vencimento e o valor total devido. Esse recurso não é novo - a Xiaomi tem feito o mesmo em seu aplicativo de mensagens MIUI padrão há alguns anos, mas com o SMS Organizer você pode usá-lo em qualquer dispositivo.

A guia SMS é dividida em quatro categorias - pessoal, transacional, promocional e com estrela - e o SMS Organizer classifica automaticamente as mensagens recebidas na seção apropriada. A guia pessoal é o que aparece quando você abre o aplicativo, mas você pode alterá-la para a guia transacional nas configurações.

Notificações para textos promocionais estão desabilitadas por padrão, e como alguém que recebe muito spam, este é um dos melhores recursos do SMS Organizer. Se por algum motivo você deseja habilitar notificações na guia promocional, você pode fazer isso nas configurações. O aplicativo também vem com gestos de deslizar, à la Outlook. A ação padrão para o gesto de deslizar para a esquerda é marcar uma mensagem como lida e deslizar para a direita abre a caixa de diálogo Mover para. Claro, você pode configurar as ações para qualquer gesto nas configurações. E oh, há um tema sombrio também.

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Você também pode configurar uma assinatura de mensagem, e o SMS Organizer vem com regras para excluir mensagens automaticamente. Para mensagens na guia promocional e mensagens bloqueadas, você pode escolher entre uma semana, mês ou ano, e o aplicativo excluirá automaticamente as mensagens com base na sua escolha. Para OTPs, há uma opção adicionada que permite excluir automaticamente mensagens com mais de três dias.

Com lembretes, backups automáticos e um tema escuro, você não precisa de outro aplicativo de mensagens.

Existem tantos recursos no SMS Organizer que o tornam um serviço de mensagens robusto, mas o que me fez mudar para o aplicativo foi sua opção de backup. Você poderá fazer backup automaticamente das mensagens para Google Drive - as opções variam de manual, diário, semanal e mensal - e restaure-as ao mudar para um novo dispositivo. A opção está desabilitada por padrão, então você não precisa necessariamente vincular sua conta do Drive ao SMS Organizer se não for usar o recurso de restauração.

Falei com o gerente de programa sênior da Microsoft, Nikhil Verma, que liderou a equipe que criou o SMS Organizer. Ele explicou como o aplicativo surgiu, de um protótipo inicial em um hackathon a um cliente de mensagens completo:

Embora a penetração dos smartphones esteja crescendo aos trancos e barrancos na Índia, o número de usuários que usam feature phones ainda é incrivelmente grande. Isso torna o SMS o meio mais abrangente de entrega de informações na Índia hoje.

Atualmente, a maioria das transações comerciais e governamentais acionam uma mensagem de texto SMS para confirmação do serviço. Além dessas transações, as empresas têm usado SMS para enviar mensagens de texto promocionais aos consumidores na Índia. Simplificando, o dilúvio de mensagens de texto que um consumidor médio recebe diariamente cria uma caixa de entrada de SMS muito bagunçada.

Depois de conversar com vários usuários, parecia que o manuseio de SMS estava em grande parte quebrado na maioria dos aplicativos de SMS agrupados e que nenhum deles estava atendendo às necessidades desses consumidores indianos. Criamos um protótipo em um Hackathon interno e a resposta foi fenomenal. Estávamos tentando resolver um problema diário que os usuários de dispositivos móveis enfrentavam na Índia e a empolgação com nosso protótipo nos deu energia para entregar isso ao mercado.

Como o SMS Organizer depende do aprendizado de máquina para classificar as mensagens, há implicações de privacidade. Verma confirmou que o serviço usa classificação de texto no dispositivo, com os dados nunca chegando a um servidor Microsoft:

O SMS Organizer usa modelos de aprendizado de máquina para classificar as mensagens SMS em categorias pessoais, promocionais e transacionais. Dentro da categoria transacional, o modelo identifica uma classe de mensagens que são acionáveis ​​por meio lembretes e os analisa em busca de detalhes importantes que são necessários para acionar e exibir lembretes.

Levamos a privacidade do usuário muito a sério desde o início e projetamos o aplicativo em torno da premissa fundamental de que o SMS é uma entidade muito privada para um usuário. O usuário deve ter o controle absoluto sobre como gerenciar e fazer backup de seus SMS. Portanto, toda a classificação de dados é feita no dispositivo e nenhum conteúdo do SMS é carregado para a nuvem.

A capacidade de fazer backup e restaurar mensagens do Drive perfeitamente combinada com o robusto conjunto de recursos - incluindo um recurso de lembretes e classificação inteligente de textos - torna o SMS Organizer o melhor aplicativo de mensagens que usei há muito tempo Tempo. A interface em si é limpa e sem bagunça, o aplicativo tem uma tonelada de personalização e você pode ajustar as configurações para personalizar uma experiência de mensagens que é uma das melhores disponíveis no Android.

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