Se você está tendo problemas para enviar e receber Whatsapp mensagens, você não está sozinho. Usuários em todo o mundo estão relatando interrupções no serviço - inclusive eu. Uma verificação rápida de populares site de relatórios de interrupções Downdetector mostra um grande aumento nos relatórios de problemas. Agora, cerca de uma hora após o grande pico nos relatórios de problemas do WhatsApp, os relatórios começado para nivelar, indicando que o WhatsApp começou a resolver o problema.
Pelo menos no Downdetector, o maior número de relatórios de problemas do WhatsApp são na Europa e no Sul América, mas quando você pensa sobre isso faz sentido, considerando a grande base de usuários do WhatsApp em ambos áreas. Mas, à medida que mais relatórios chegam, fica claro que este é um problema generalizado além dessas áreas. Há menos relatos vindos da Ásia, mas, mais uma vez, faz sentido, considerando que são as primeiras horas da manhã a partir de agora.
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Ao menos em meu caso, Whatsapp se recusa a enviar e receber mensagens, e o Site do WhatsApp esqueceu meu dispositivo conectado. Essa é uma grande interrupção - normalmente, um problema menor resultaria simplesmente em mensagens atrasadas.
Então o que você pode fazer? Bem, é basicamente "espere e espero que volte logo" - e use outro aplicativo de mensagens por um tempo. Você sempre pode tentar forçar o fechamento e a reabertura do aplicativo para restabelecer a conexão, mas isso é basicamente um tiro no escuro. Se o serviço de back-end está tendo problemas, você está sem sorte até que o WhatsApp resolva o problema. Quando o serviço WhatsApp faz volte, você provavelmente terá que autenticar novamente sua instância da web do WhatsApp, uma vez que a conexão segura terá sido interrompida no shuffle.
Atualização, 14 de julho (17:20 ET) - Falhas no WhatsApp foram corrigidas depois de mais de uma hora
Relatos de problemas com mensagens do WhatsApp e do site do WhatsApp desapareceram quase que totalmente, após mais de uma hora de problemas generalizados ao redor do mundo. Os usuários relatam que as mensagens agora estão sendo enviadas e recebidas sem demora e podem se conectar novamente ao WhatsApp Web.
Andrew Martonik
Andrew é o Editor Executivo nos EUA na Android Central. Ele é um entusiasta de dispositivos móveis desde os dias do Windows Mobile, e cobre todas as coisas relacionadas ao Android com uma perspectiva única na AC desde 2012. Para sugestões e atualizações, você pode entrar em contato com ele em [email protected] ou no Twitter em @andrewmartonik.