É muito difícil usar o Moto Z2 Force sem um Moto Mod na parte de trás

Muitos estão questionando várias decisões tomadas no Moto Z2 Force, principalmente no que diz respeito ao tamanho da bateria, componentes da tela e configuração da câmera. Todos eles são válidos em algum nível, mas podemos discuti-los em outro momento. Há um problema central muito mais simples com o Moto Z2 Force que fica claro no momento em que você o tira da caixa: é totalmente difícil de segurar sem um Moto Mod na parte de trás.

Isso não deve ser uma grande surpresa, considerando que o telefone tem apenas 6 mm de espessura e é perfeitamente plano na parte de trás. Mas você também deve perceber que seu exterior de metal liso não lhe dá nenhuma pegada, e sua tela de 5,5 polegadas com molduras típicas faz a força Z2 bastante ampla - 76 mm ou 3 polegadas de diâmetro. Sim, seu peso leve ajuda, mas a única solução real para isso é um Mod Moto.

Então, você pensaria que, considerando esses problemas de usabilidade, a Motorola teria incluído um Moto Mod na caixa, certo? Errado. Você terá que comprar um, com o Mod oficial mais barato sendo

Style Shell da Motorola por cerca de US $ 15 (que na verdade é vendido por US $ 20). Compreensível para um sub- $ 450 Moto Z2 Play, mas o Moto Z2 Force é no mínimo um telefone de $ 750 — compre da AT&T em um estado com um alto imposto sobre vendas, e você está se aproximando dos $ 900.

E quando você tira o telefone da caixa, ele parece incompleto, como se estivesse faltando alguma coisa, como é difícil de segurar e você precisa gastar mais US $ 15-20 apenas para que pareça "certo" em seu mão. Felizmente, o Z2 Force tem uma tela à prova de estilhaços, porque suas chances de deixar cair este telefone são drasticamente maiores até que você receba um Mod nas costas. Mas isso é apenas dinheiro rápido no início, antes de você considerar um TurboPower Pack de $ 79, ou talvez até mesmo uma câmera Moto 360 de $ 299 ou Hasselblad True Zoom, que provavelmente você considerou ao comprar um Moto Z2 Força.

Eu entendo perfeitamente o desejo da Motorola de estimular suas vendas de Moto Mods, pois é certamente um bom centro de lucro decorrente diretamente do design da linha Moto Z. Mas o Moto Z2 Force, nessa faixa de preço, parece completamente inacabado fora da caixa. Como se estivesse faltando uma peça necessária. Enquanto algumas empresas estão se esforçando para incluir um case básico com seus telefones como um valor agregado, a Motorola não está incluindo o que eu consideraria uma parte integrante do dispositivo.

É uma solução simples: basta dar aos clientes um pouco de crédito em qualquer Moto Mod de sua escolha.

Eu sei que a Motorola não vai mudar toda a sua embalagem e cadeia de suprimentos para incluir um Style Shell na caixa neste momento. Mas, na verdade, não acho que incluir um Mod Style Shell genérico seja a solução certa para esse problema. A solução real aqui é dar às pessoas um crédito de $ 25 para qualquer Mod de sua escolha quando compram um Moto Z2 Force. Claro, alguns vão comprar um Style Shell de $ 20 para tornar o telefone completo e sentir como se tivessem algo de graça que provavelmente custa à Motorola cerca de $ 5 para fabricar; mas às vezes também renderá US $ 55 a US $ 275 de outras pessoas que optam por fazer alarde em algo melhor para seu primeiro mod.

Ter aquela primeira experiência de compra do Moto Mod como inegavelmente positiva é a melhor maneira de atrair os clientes da Motorola desde o início. Claro que não ganhará tanto dinheiro com o primeiro Mod ao distribuir um crédito - mas a Motorola apenas vendeu um telefone de mais de $ 750 e planeja vender a cada cliente muitos Mods mais caros nos próximos dois anos. Isso semeia a ideia de comprar Mods, ao mesmo tempo que evita que as pessoas fiquem chateadas por terem gastado muito dinheiro em um produto incompleto.

É uma equação simples. Livre-se da má óptica de pedir aos clientes que comprem algo apenas para usar confortavelmente seu novo telefone, e você estará recompensado com clientes satisfeitos que voltam procurando comprar outros Mods - e esperançosamente mais telefones Moto Z no futuro.

Andrew Martonik

Andrew é o Editor Executivo nos EUA na Android Central. Ele é um entusiasta de dispositivos móveis desde os dias do Windows Mobile, e cobre todas as coisas relacionadas ao Android com uma perspectiva única na AC desde 2012. Para sugestões e atualizações, você pode entrar em contato com ele em [email protected] ou no Twitter em @andrewmartonik.