Os telefones Pixel do Google têm algo para todos. Eles tiram fotos fenomenais, a política do Google para atualizações de software é incomparável e assim por diante. Elogiamos a interface limpa do Android do Google por ser fácil de usar, mas pode chegar um momento em que você simplesmente terá problemas. Felizmente, o Google torna incrivelmente fácil entrar em contato com sua equipe de suporte ao cliente.
Produtos usados neste guia
- Suporte gratuito ao cliente: Google Pixel 3a ($ 363 na Amazon)
Como entrar em contato com o Google sobre problemas com seu telefone Pixel
Se você possui um Pixel, o acesso fácil ao suporte ao cliente está incorporado diretamente no seu telefone. Saber como acessá-lo não é a coisa mais óbvia, portanto, aqui está um guia passo a passo sobre o que fazer.
- Abra o Definições no seu celular.
- Rolar para baixo.
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Toque Dicas e suporte
Fonte: Joe Maring / Android Central - Toque Bate-papo para iniciar um chat baseado em texto ao vivo.
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Toque telefone para solicitar um retorno de chamada do Google.
Fonte: Joe Maring / Android Central
Como você pode ver acima, existem duas opções disponíveis para entrar em contato com o Google. Se você iniciar uma solicitação de bate-papo, descreverá seu problema antes de ser colocado em um bate-papo ao vivo baseado em texto com um representante de atendimento ao cliente.
Se você preferir falar com alguém ao telefone, a solicitação de retorno de chamada do Google é bastante útil. Preencha seu nome, número de telefone, o problema que você está tendo e o Google ligará de volta assim que alguém estiver disponível. Isso evita que você tenha que esperar um longo período de tempo, algo pelo qual apreciamos muito.
Ambos os métodos realizam o trabalho, então fique à vontade para escolher o que preferir. Quer você queira bater um papo ou conversar, o suporte do Google está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.