Sonos, Tile, Basecamp e PopSockets testemunharam para um comitê antitruste da Câmara, declarando que grande tecnologia empresas como Amazon, Apple e Google usaram seu domínio de mercado e táticas de negócios agressivas para esmagar o concorrência.
Conforme relatado por Business Insider:
Google, Amazon, Facebook e Apple foram alvo de duras críticas por empresas menores de tecnologia durante uma audiência no Congresso na sexta-feira.
Uma variedade de empresas de tecnologia que vendem de tudo, de alto-falantes a acessórios de telefone, acusou os gigantes da tecnologia de táticas de negócios agressivas.
Sonos, Tile, Basecamp e PopSockets compareceram na sexta-feira em uma audiência do Subcomitê Judiciário da Câmara de Direito Antitruste, Comercial e Administrativo. Falando na chamada "audiência de campo" que aconteceu na Escola de Direito da Universidade do Colorado em Boulder, Colorado, os executivos pediram ao Congresso que implemente uma regulamentação mais rígida da Big Tech.
Os executivos contaram histórias semelhantes sobre como as grandes empresas de tecnologia usaram seu domínio em um mercado para prejudicar a concorrência em seus produtos emergentes e inclinar o campo em seus favores para suas outras linhas de produtos.
Basecamp CTO David Heinemeier Hansson (que criticou os limites de crédito "sexistas" do Apple Card no ano passado) declarou:
"Em algum momento, todas as empresas estarão competindo com a Big Tech simplesmente porque a Big Tech está empenhada em expandir até que faça absolutamente tudo... Ajude-nos Congresso, você é nossa única esperança. "
O relatório afirma que as empresas testemunharam as regras rígidas da App Store da Apple que sufocam a inovação e drenam recursos, enquanto a Apple desenvolve e aumenta seus próprios produtos alternativos:
A Tile fabrica rastreadores Bluetooth do tamanho de um selo que ajudam os clientes a encontrar suas chaves, carteiras ou telefones. De certa forma, o produto compete com o recurso Find My iPhone integrado da Apple. De acordo com o conselheiro geral da Tile, Kristin Daru, a empresa enfrentou uma série de regulamentações rigorosas e arbitrárias da Apple que esgotaram seus recursos.
"A Apple está agindo como um guardião de aplicativos e tecnologias de uma forma que favorece seus próprios interesses", disse Daru. "Você pode ser o melhor time de futebol, mas está jogando contra um time dono do estádio, da bola e da liga e pode mudar as regras quando quiser."
Hansson também afirmou que o imposto de 30% na App Store da Apple era "ultrajante". Tile testemunhou ainda como a Apple explorou a App Store a seu favor, como incorporando o aplicativo Find My no iOS e enterrando a configuração do Tile no iOS 13. (Uma declaração da Apple ao Business Insider afirmou que isso estava sendo retificado)
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Sonos acusou o Google de ter uma vantagem de marketing "como nada que já vimos antes" - CEO Patrick Spence alegou que o Google pressionou a Sonos para permitir que seus alto-falantes sincronizassem apenas com o Google Assistant, em vez do Amazon Alexa.
Sobre o poder do Google sobre as pesquisas e seu domínio de mercado, o CEO da PopSocket David Barnett disse:
"Podemos perder nossa listagem no DuckDuckGo e nem mesmo contaremos. Perdemos o Google e perdemos nosso negócio. "
O Basecamp também levantou preocupações de que o Google permitia que concorrentes comprassem anúncios que seriam veiculados sempre que alguém procurou seu nome de marca registrada, alegando que Basecamp teve que pagar $ 70.000 por ano em anúncios para neutralizar o problema.
De acordo com Reuters, O executivo-chefe da PopSockets também testemunhou contra a Amazon:
Barnett disse que a Amazon exigiu que a PopSockets pagasse quase US $ 2 milhões em marketing para que pudesse comercializar seus produtos como originais em face de uma onda de falsificações. O varejista online "frequentemente baixava o preço de venda de nosso produto e esperava e precisava de nossa ajuda para pagar a margem perdida", disse ele.
"Em várias ocasiões, descobrimos que a própria Amazon Retail estava adquirindo PopGrips falsificados e os vendendo junto com nossos produtos autênticos", disse ele aos legisladores.
Ambos os relatórios podem ser lidos na íntegra, mas se houver uma base para as acusações feitas por essas empresas de tecnologia menores, elas servirão como um relatório condenatório para o congresso sobre a forma como grandes empresas de tecnologia como Apple, Amazon e Google conduzem si mesmos
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