A Xiaomi introduziu o MIUI 12 no mês passado na China e deve apresentar a versão global da ROM nas próximas semanas. MIUI 12 vem com uma série de novos recursos interessantes e controles de privacidade muito necessários, e será implementado em dispositivos começando no próximo mês.
Mas um dispositivo que caiu no esquecimento é o Mi Mix 3 5G. O telefone estreou no ano passado com muito alarde, com a Xiaomi voltada para o segmento 5G nos mercados europeus, mas as vendas fracas diminuíram essas ambições. Como um lembrete, o Mi Mix 3 5G foi anunciado no Mobile World Congress do ano passado, e apresentava uma bateria de 3800mAh e o Snapdragon 855 junto com o modem Snapdragon X50 5G.
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A Xiaomi anunciou parcerias 5G com Vodafone, TIM, Three, Orange e Sunrise, e o Mi Mix 3 5G foi colocado à venda em maio de 2019 por € 599 ($ 645). Um ano depois, o telefone ainda está com o Android 9.0 Pie e não parece que será atualizado para o Android 10. O Mi Mix 3 regular, por exemplo, recebeu a atualização estável do Android 10 em março.
O Mi Mix 3 5G ainda não recebeu o MIUI 11, e a falta de sua inclusão no lançamento do MIUI 12 sugere que a Xiaomi não está interessada em entregar sua mais recente skin para o telefone. Embora a Xiaomi não tenha sido ótima em lançar atualizações de plataforma para todos os seus telefones no passado, ela pelo menos costumava fornecer novas versões do MIUI para a maioria dos dispositivos de seu portfólio.
A Xiaomi geralmente fornece atualizações MIUI em vez de atualizações da plataforma Android. O Mi Mix 3 5G nem consegue isso.
O raciocínio da Xiaomi para isso é que, como a MIUI já oferece muitos dos recursos de segurança que aparecem no novas versões do Android, e que prioriza atualizações MIUI em vez de atualizar a versão da plataforma em telefones. No entanto, o Mi Mix 3 5G nem está conseguindo isso, com o telefone ainda preso no MIUI 10. Agora existe um Petição Change.org instando a Xiaomi a lançar a atualização MIUI 11 baseada no Android 10 para o telefone. No momento da redação deste documento, a petição acumulou mais de 1.200 votos.
Pedi a um porta-voz da Xiaomi um comentário sobre a situação da atualização e se há planos de lançar o Android 10 no Mi Mix 3 5G, mas não recebi resposta. Está ficando claro que a Xiaomi está apenas empurrando o Mi Mix 5G para debaixo do tapete, o que é uma pena, porque o telefone não recebeu uma única atualização de plataforma.
Para aumentar a frustração está o fato de que o Mi Mix 3 5G era um dos 21 telefones incluído no programa beta do Android 10 no ano passado. A ideia com o programa beta é permitir que um conjunto maior de usuários experimente a versão mais recente do Android, e estar na versão beta geralmente se traduz em uma atualização rápida e estável assim que estiver disponível. No entanto, isso não se materializou para o Mi Mix 3 5G e, até o momento, é o único telefone incluído no programa beta do Android 10 que ainda não recebeu a atualização estável.
A atitude indiferente da Xiaomi com as atualizações não é um bom presságio para a marca, especialmente agora que ela está focando sua atenção nos mercados ocidentais. Os contínuos problemas da Huawei com o governo dos EUA criaram uma oportunidade única para empresas como a Xiaomi estabelecerem um presença no Reino Unido, Espanha, França e outros mercados europeus, mas com isso vem o aumento da pressão em torno de software oportuno atualizações. A Xiaomi não está fazendo nenhum favor a si mesma deixando seu carro-chefe 5G de 2019 no frio.
Todos os telefones baseados no Android One da Xiaomi receberam pelo menos uma atualização repleta de bugs.
Claro, esta não é de forma alguma a primeira vez que a Xiaomi teve problemas com atualizações de software. No início deste ano, o fabricante puxou a atualização do Android 10 para o Mi A3 baseado no Android One depois que os usuários encontraram travamentos do aplicativo e problemas com o sensor de impressão digital. A Xiaomi acaba de reiniciar o lançamento, mas o fato de um telefone Android One não ter captado o A atualização do Android 10 até maio de 2020 diz muito sobre os problemas contínuos da marca com software atualizações.
Na verdade, esse é um tema constante nos telefones Android One da Xiaomi. Poucas semanas depois de interromper a atualização do Mi A3, Xiaomi teve que faça o mesmo para o Mi A2 Lite depois que foi descoberto que essa atualização específica também estava bloqueando os telefones dos usuários. Um ano atrás, o Atualização do Android 9.0 Pie para o Mi A1 foi igualmente atado com insetos. Ah, e a atualização Oreo para o mesmo telefone causou problemas graves de drenagem da bateria.
Até agora, a maior parte dos negócios da Xiaomi se concentrou nas categorias de baixo custo e orçamento. Mas a marca agora está empurrando para o segmento premium, e com isso vem um maior escrutínio sobre as atualizações de software. É mais fácil desculpar a falta de atualizações em um telefone com orçamento de $ 100, mas para um carro-chefe habilitado para 5G que custa mais de $ 600 não receber a atualização do Android 10 em maio de 2020 é uma vergonha. A Xiaomi precisa retificar o problema se quiser ser levada a sério nos mercados ocidentais.
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