Atualizado em 11 de junho de 2019: Quase uma semana após o lançamento da atualização inicial do Beta 4, o Google está lançando novas compilações para todos os dispositivos Android Q Beta, independentemente de terem instalado ou não a atualização anterior. Esta nova compilação - QPP4.190502.019 - deve resolver os problemas sofridos pela compilação inicial e está sendo implementada agora. As imagens de fábrica também foram atualizadas no site de desenvolvedores Android.
Resolvemos o problema que afeta alguns usuários durante a atualização para a versão Beta 4 e estamos retomando as atualizações. Todos os dispositivos inscritos receberão uma nova atualização Beta 4 para QPP4.190502.019 (mesmo aqueles com Beta 4 QPP4.190502.018 instalado). Também atualizamos imagens para download para desenvolvedores. pic.twitter.com/7xxCemrfXa
- Desenvolvedores Android (@AndroidDev) 11 de junho de 2019
Atualizado em 6 de junho de 2019: Após muitas reclamações sobre a atualização Beta 4 OTA causando problemas para os usuários,
Google levou ao Reddit para anunciar que está temporariamente pausando a atualização à medida que as coisas são resolvidas. Aqui está a declaração completa:Estamos cientes de um problema com o Android Q Beta 4 relacionado à instalação de atualizações. Pausamos temporariamente as atualizações Beta 4 OTA para todos os dispositivos Pixel enquanto investigamos o problema. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e forneceremos uma atualização assim que o problema for resolvido.
Não está claro quando a atualização OTA será retomada, mas vamos atualizar esta postagem de acordo com isso.
A quarta versão do Android Q beta acaba de ser lançado, e as atualizações OTA já começaram a ser enviadas aos proprietários de Pixel que se inscreveram no programa beta. Mas este não está indo tão bem quanto os primeiros: muitos usuários estão relatando problemas ao instalar a atualização, com Pixel 3s falhando ao instalar e travando durante a reinicialização ou despejando no modo de recuperação com uma atualização falhada.
Se você estiver usando o Beta 3 em seu telefone principal, espere esta atualização.
Há muitas pessoas que não tiveram problemas para instalar a atualização em seu Pixel, então não está claro por que alguns estão tendo problemas.
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Minha recomendação agora é adiar a instalação da atualização em seu Pixel, a menos que você esteja atualizando em um dispositivo secundário que não se importe de perder por um tempo. Se o seu telefone travar em um loop de reinicialização ou cair na recuperação com falha na atualização, você pode estar olhando para um redefinir as configurações de fábrica para colocar as coisas de volta em funcionamento - não é algo que você queira mexer telefone.
Se o Pixel travar ao instalar a atualização beta do Android Q mais recente, há algumas coisas que você pode fazer:
- Primeiro, espere - dê ao telefone alguns minutos para tentar reiniciar sozinho antes de tentar qualquer coisa. Não há necessidade de ficar paranóico e forçar o telefone a reiniciar se estiver na realidade instalando muito bem.
- Em seguida, tente forçar a reinicialização do telefone. Pressione e segure o botão liga / desliga até que o telefone desligue e ele tentará reiniciar sozinho e concluir a atualização.
- Em seguida, você pode forçar o telefone em modo de recuperação para reiniciar. Pressione e segure o botão liga / desliga para desligar o telefone e, quando ele ligar automaticamente, mantenha segurando o botão liga / desliga e pressione o botão de aumentar o volume (você pode pressionar algumas vezes para garantir que ele funcione). Quando você vê o Android em uma tela preta, pressione liga / desliga + aumentar volume novamente para ver o menu principal e siga a interface para reiniciar a partir deste menu usando os botões de volume e energia para navegar.
- Para obter mais detalhes e opções enquanto estiver conectado a um computador, você pode confira nosso guia sobre atualização e downgrade para começar a retornar seu Pixel a um estado de funcionamento conhecido.
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Andrew Martonik
Andrew é o Editor Executivo nos EUA na Android Central. Ele é um entusiasta de dispositivos móveis desde os dias do Windows Mobile, e cobre todas as coisas relacionadas ao Android com uma perspectiva única na AC desde 2012. Para sugestões e atualizações, você pode entrar em contato com ele em [email protected] ou no Twitter em @andrewmartonik.