Inscrever-se em uma operadora sem lojas pode ser assustador, especialmente se algo não estiver funcionando da maneira que você espera. Se precisar entrar em contato com o atendimento ao cliente do Visible, você pode bater um papo no site do Visible ou através do aplicativo Visible no Android ou iOS. Você também pode bater papo no Facebook Messenger ou Twitter.
Produtos usados neste guia
- Conversa, texto e dados ilimitados na Verizon LTE: Visível ($ 40 por mês no Visible)
- Use serviço visível: Google Pixel 3a ($ 349 na Amazon)
Use o aplicativo
Uma das primeiras coisas que você vai querer fazer ao se inscrever no Visible é baixar o aplicativo no Loja de aplicativos do Google ou o App Store da Apple.
- Abra o aplicativo visível.
- Toque no símbolo de interrogação no canto superior direito.
- Toque em Chat ao vivo.
- Digite seu nome, sobrenome e endereço de e-mail. Você também pode inserir seu número de telefone.
-
Toque no botão roxo para bater papo com um agente.
Fonte: aplicativo visível
Use o site visível
Se não for possível ou inconveniente usar o aplicativo Visível, você pode bater um papo no
página de ajuda no site do Visible.-
Navegar para visible.com/help.
Fonte: Visível - Toque no botão azul no canto inferior direito da página para bater um papo com um especialista.
- Digite seu nome, sobrenome e endereço de e-mail. Você também pode inserir seu número de telefone.
- Clique no botão azul na parte inferior da janela para iniciar o bate-papo.
Às vezes é mais fácil bater um papo nas redes sociais e provavelmente você já tem o aplicativo instalado e uma conta conectada. Em caso afirmativo, Visible oferece cobertura.
Você também pode tweetar em Cuidado Visível com o seu problema. Lembre-se de que o Twitter é público e você desejará entrar em um chat privado antes de divulgar informações pessoais. Tudo o que você precisa fazer depois disso é ficar atento a uma resposta ou mensagem de @visiblecare.
Você também pode entrar em contato com o Visible pelo Facebook. Para fazer isso, você só precisa pesquisar Visível no Facebook ou navegar até facebook.com/visiblemobile. Depois disso, é só enviar suas dúvidas.
Isso também pode ser feito no aplicativo de mensagens, pesquisando Visível e procurando o logotipo azul Visível.
Manda um texto
Se nenhuma dessas etapas funcionar para você, você também pode enviar uma mensagem de texto para 99370 para bater um papo com alguém.
Uma grande vantagem de ter todo o seu suporte online é que você pode entrar em contato com o Visible 24 horas por dia, todos os dias da semana. O suporte ao cliente do Visible responde rapidamente e pode orientá-lo na direção certa. Não se esqueça, você também pode encontrar muitas das respostas que procura em Página de ajuda do Visible também.
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Samuel Contreras
Quando Samuel não está escrevendo sobre rede ou 5G na Mobile Nations, ele passa a maior parte do tempo pesquisando componentes de computador e obcecado sobre qual CPU vai para o computador Windows 98 definitivo. É o Pentium 3.