Em 2009, o Facebook revelou Facebook Connect, um novo recurso para desenvolvedores de sites e aplicativos implementar para usuários que fazem login em aplicativos. Com um simples toque no botão "Conectar com o Facebook", permite que novos usuários pule a etapa de criação da conta e usem suas contas existentes do Facebook para começar de forma rápida e eficiente um novo aplicativo.
Foi um recurso inovador para o Facebook na época, projetado para tornar mais fácil para os consumidores memorizarem dezenas de senhas de contas para cada aplicativo que você usa. Por sua vez, ao compartilhar seus dados do Facebook, os desenvolvedores de aplicativos podem personalizar melhor a experiência usando suas informações de perfil e lista de amigos, como o Facebook afirma em seu guia do desenvolvedor, "agregar valor ao conectar as pessoas".
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E nos nove anos desde sua implementação inicial, vimos quão valioso se tornou o serviço de login do Facebook renomeado e os dados que ele agrega para desenvolvedores. Um número impressionante de aplicativos e jogos oferece aquele botão azul familiar como uma forma simplificada de integrar novos usuários com apenas alguns toques, enquanto olha silenciosamente seu perfil em busca de informações pessoais relevantes e contato listas.
Vimos dados de contas do Facebook usados em aplicativos para direcionar efetivamente os eleitores em potencial tanto 2012 e Eleições presidenciais dos EUA de 2016, com o último causando mais do que um pouco de polêmica para o Facebook no último mês.
O que nos traz até hoje, em 2018, com o Facebook pronto para enfrentar perguntas em frente ao Congresso nas próximas semanas sobre como ele permitiu os dados pessoais de mais de 50 milhões de usuários do Facebook passassem por um aplicativo de terceiros e passassem pelas mãos da Cambridge Analytica, uma empresa britânica de consultoria política e análise de dados que supostamente tinha usou os dados para atingir usuários específicos do Facebook com mensagens destinadas a alimentar ansiedades e preconceitos pessoais, tudo em um esforço para apoiar a campanha presidencial de Trump.
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Condicionamento sutil
Políticas à parte, o escândalo em torno do tratamento de dados de usuários pelo Facebook convenceu muitos a considerar a exclusão de suas contas do Facebook - mas isso se provou mais fácil falar do que fazer. O Facebook tem sido um grande sucesso em se tornar o lugar ideal para ficar de olho nos seus amigos e, por causa disso, também é um ferramenta realmente eficaz para desenvolvedores de aplicativos que procuram usar sua rede de amigos para construir sua própria base de usuários mais rápido do que de outra forma possível.
O Facebook destaca mais de 60 aplicativos em seu site de desenvolvedor que implementou com sucesso o login do Facebook com grande sucesso, seja para criar melhor engajamento do usuário e tornar mais fácil para eles convencê-lo de que muitas pessoas que você conhece também estão usando o aplicativo. Se você sabe que está entre amigos usando um aplicativo, provavelmente vai continuar usando esse aplicativo daqui para frente - é essencialmente uma extensão da forma fixa O Facebook faz com que você volte sempre e é uma maneira incrivelmente eficiente para os desenvolvedores de aplicativos coletarem instantaneamente um conjunto de dados para qualquer novo usuário que assinar acima.
Parte do motivo pelo qual o login do Facebook é tão eficaz é que é mais fácil do que preencher um formulário de conta exclusivo sempre que você baixa um novo aplicativo - porque vamos ser realistas, ninguém gosta de preencher formulários. Dessa forma, e dependendo de como seus dados pessoais são manipulados, o Login do Facebook quase pode cair na categoria de um padrão escuro - um método para sites ou aplicativos fazerem com que você forneça mais informações do que o necessário jogando com base em suposições.
Com o tempo, ver o botão "Conectar com o Facebook" em todas as telas de login nos condiciona a evitar o incômodo de criar uma nova conta simplesmente tocando no Facebook. Este sistema funciona bem, desde que haja um círculo de confiança construído entre o Facebook, o desenvolvedor do aplicativo e o usuário final. Nós cegamente permitimos que o Facebook conceda ao aplicativo acesso a alguns de nossos dados sob as condições de que eles estão acessando apenas informações básicas e que, em última análise, estamos no controle dos dados que estão sendo compartilhados. Ele capitaliza nossa necessidade de rapidez e uma experiência sem atrito usando nossos smartphones e é ancorado no entendimento de que o Facebook supostamente se preocupa em proteger nossa privacidade.
Com o tempo, ver o botão "Conectar com o Facebook" em todas as telas de login nos condiciona a evitar o incômodo de criar uma nova conta simplesmente tocando no Facebook.
Mas é justo dizer que o Facebook deveria ser menos confiável hoje do que há nove anos. Embora devêssemos, com razão, ser céticos quanto à capacidade do Facebook de manter nossos dados protegidos contra o desde o início, a última rodada de escândalos corroeu ainda mais a confiança remanescente entre o Facebook e seus Comercial.
Por extensão, as pessoas deveriam confiar menos em conectar sua conta do Facebook a aplicativos externos - seja porque você tem medo de que isso aconteça irrite seus contatos com convites para jogar um jogo bobo para celular, ou porque pode, eventualmente, tentar usar seus dados contra você de alguma forma nefasta maneira.