Niantic lançou seu enorme atualização para o Ingress conhecido como Ingress Prime, que deu ao jogo um novo visual e a capacidade de os desenvolvedores começarem a adicionar novos conteúdos ao jogo. Infelizmente, o lançamento fez com que alguns bugs e problemas surgissem ao carregar a nova versão do jogo. Se você está procurando ajuda para resolver esses problemas, aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
Erro ao carregar os dados da conta do Ingress
Se você já jogou o Ingress antes e instalou a nova atualização do Ingress Prime, pode estar recebendo uma tela que se parece muito com a imagem à direita. A partir de agora, muitos usuários do Reddit e do Twitter parecem estar reclamando de ver essa mensagem pop-up, e parece ser um caso simples de servidores ocupados.
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Muitos usuários relataram que esperar vários minutos e tentar carregar o jogo novamente resolveu o problema. Essa também foi minha experiência ao carregar o jogo pela primeira vez. Esta mensagem apareceu na tela para mim quatro ou cinco vezes antes de finalmente me deixar entrar depois de reiniciar o aplicativo várias vezes.
Dados antigos não sincronizando
Alguns usuários relataram uma perda de dados da conta do Ingress ao alternar para o Ingress Prime, fazendo com que reiniciem do Nível 1 e sem progresso em sua conta. Embora alguns usuários do Twitter tenham relatado que o problema foi corrigido após vários minutos de espera, a Niantic tem entrado em contato com as pessoas no Twitter e enviado para fazer um relatório Suporte de entrada.
É importante que você faça login na mesma conta que usou para o Ingress se quiser que seu progresso continue. Portanto, verifique se você está inserindo os detalhes corretos da conta antes de enviar um relatório para a Niantic.
Outras correções
Tal como acontece com muitos bugs diferentes em vários aplicativos e jogos, às vezes excluir o aplicativo e, em seguida, reinstalá-lo pode corrigir pequenos bugs. Seus resultados podem variar quanto à eficácia, mas se você já tentou esperar e reiniciar o Ingress várias vezes, pode valer a pena tentar este método.
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