Firma Google zaoferowała mea culpa Pixel Buds kupujących, gdy zaczyna przygotowywać aktualizacje mające na celu rozwiązanie problemów z jakością. Na Reddicie i forach produktów Google użytkownicy wyrażali obawy z pąkami, powołując się na problemy odnoszące się do jego stabilności Bluetooth, obecności syczenia i zakłóceń podczas odtwarzania dźwięku i poza nim synchronizacja dźwięku.
Pracownik Google w tym tygodniu zadzwonił, aby użytkownicy wiedzieli, że zostali wysłuchani. Dzisiaj, Google obiecał konkretne poprawki, z których pierwszy pojawi się w tym tygodniu. Pixel Buds otrzyma aktualizację oprogramowania układowego do wersji 296, mającą na celu zmniejszenie „syczenia dźwięku / szumów statycznych”. W nadchodzących tygodniach Google wyda więcej aktualizacji, aby rozwiązać określone problemy:
Verizon oferuje Pixel 4a za jedyne 10 USD miesięcznie na nowych liniach Unlimited
- Zmniejsz liczbę przypadków przerwania rozmowy telefonicznej
- Popraw funkcję automatycznego przywracania, gdy jedna lub obie słuchawki utraci połączenie
- Popraw stabilność odtwarzania multimediów w telefonach z programowym kodowaniem dźwięku
The Pixel Buds zostały docenione przez krytyków, a recenzenci chwalą ich konstrukcję i jakość dźwięku, jednocześnie wyrażając wątpliwości co do żywotności baterii. Nie jest do końca jasne, jak powszechne były problemy z łącznością, ale wprowadzone na czas poprawki Google powinny pomóc złagodzić ból kupujących.