Jak anulować usługę T-Mobile

Czy mangenta nie jest już Twoim kolorem? Może mieszkasz lub pracujesz na obszarze o słabym zasięgu, albo po prostu chcesz wypróbować innego operatora. W każdym razie T-Mobile od dawna szczyci się tym, że nie blokuje swoich klientów swojej usługi. T-Mobile nie oferuje już wieloletnich umów, więc anulowanie jest tak proste, jak to tylko możliwe.

Jak anulować usługę T-Mobile

T-Mobile wstrząsnął przestrzenią mobilną, ogłaszając program Un-Carrier w 2013 roku, stając się pierwszym operatorem sieci komórkowej, który odszedł od dwuletnich umów w ramach abonamentów. Zamiast tego jedynym zobowiązaniem jest plan finansowania urządzeń, jeśli zdecydujesz się podzielić ich koszt detaliczny na miesięczne płatności na rachunku.

Oznacza to, że zamiast ustalać ETF (opłata za wcześniejsze rozwiązanie umowy), będziesz na haku za pozostała równowaga telefonu, tabletu, urządzenia do noszenia i / lub wszelkich akcesoriów, które przyczepiłeś miesięczny rachunek. Jeśli przyniosłeś własne urządzenie do T-Mobile lub zapłaciłeś za nowe od razu na początku planu, nie będziesz musiał się martwić o żadne zobowiązania finansowe.

Kiedy nadchodzi czas na anulowanie, musisz odwiedzić sklep lub zadzwonić na linię obsługi klienta T-Mobile pod numer 1-877-453-1304 i porozmawiaj z przedstawicielem. Będą musieli zweryfikować Twoją tożsamość przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian na koncie, czego zazwyczaj nie można zrobić online.

A co z JUMP! Na żądanie?

Oprócz zwykłego JUMP! program finansowania, T-Mobile oferuje bardziej elastyczny JUMP! Opcja leasingu na żądanie z niektórymi urządzeniami, w której dokonujesz mniejszych miesięcznych płatności w ciągu 18 miesięcy zamiast standardowych 24 godzin i możesz wymieniać urządzenia co 30 dni. Chociaż jest to kuszące, warunki zakończenia tego programu często mogą być mylące dla klientów.

SKOK! Na żądanie koncentruje się na leasingu, a nie kupowaniu, co oznacza, że ​​nawet pod koniec 18-miesięcznej dzierżawy nadal pozostaje saldo na telefonie. Możesz zwrócić urządzenie do sklepu T-Mobile, aby usunąć saldo z rachunku, ale jeśli wolisz zachować telefon, aby odblokować i zabrać do następnego przewoźniku, możesz spłacić pozostałe saldo w całości lub rozdzielić je na następne dziewięć miesięcy za pomocą Planu ratalnego opcji zakupu T-Mobile (POIP).

Czy jest jakiś sposób, aby uniknąć opłat za anulowanie?

Po raz kolejny T-Mobile nie ma żadnych ETFów ani opłat umownych, o które trzeba się martwić, ale musisz zachować ostrożność ostatniego miesięcznego rachunku, jeśli korzystasz z abonamentu, wraz z pozostałym saldem finansowania urządzenia. Na szczęście istnieje kilka sposobów uniknięcia niektórych z tych opłat w drodze do wyjścia.

Jeśli dopiero niedawno zarejestrowałeś się w usłudze T-Mobile i wyjeżdżasz z powodu problemów z zasięgiem, T-Mobile ma 30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy który umożliwia zwrot urządzeń i anulowanie planu bez żadnych opłat za uzupełnienie zapasów lub opłat za usługę.

Pomijając kwestie związane z zasięgiem, możesz również zwrócić większość urządzeń w ramach 14 dni od zakupu, aczkolwiek z opłatą za uzupełnienie zapasów w wysokości 25-75 USD, w zależności od typu urządzenia. Możesz skłonić przedstawiciela obsługi klienta do rezygnacji z opłaty za uzupełnienie zapasów, ale z pewnością nie powinieneś na to liczyć.

Nowy dostawca pokrywa Twoje opłaty

W dzisiejszych czasach wielu operatorów abonamentowych oferuje promocje związane z rejestracją, w ramach których zwracają Ci pozostałe saldo urządzenie, zwykle w zamian za handel tym urządzeniem, przeniesienie powiązanego numeru i zakup nowego urządzenia miejsce.

T-Mobile faktycznie pomógł zapoczątkować ten trend jednym z jego Un-Carrier porusza się, ale oczywiście konkurenci szybko poszli w ich ślady. Skontaktuj się ze swoim nowym przewoźnikiem, aby dowiedzieć się, jak działa jego oferta wykupu.

Najważniejsze

Jeśli korzystasz z T-Mobile i chcesz anulować, zwykle nie jest to bardziej skomplikowane niż spłata zaległego salda za usługę i finansowane urządzenia oraz przeniesienie numeru do nowego operatora. Reszta jest dość zautomatyzowana i nie wymaga żadnych działań z Twojej strony. Oczywiście każda sytuacja jest inna, dlatego przed zainicjowaniem przeniesienia numeru lub żądania anulowania należy porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta T-Mobile.