Spędziłem większą część zeszłego tygodnia, przekopując się przez strony internetowe, dzwoniąc do przedstawicieli i ogólnie wyrywając sobie włosy z głowy, próbując to uporządkować wszystkie szczegóły dotyczące usługi telefonii komórkowej z Wielkiej Czwórki. Doszedłem do kilku wniosków, z których najbardziej oczywistym jest to, że cała czwórka robi wszystko, co w ich mocy, aby ukryć drobne szczegóły, które mogą mieć duże znaczenie dla niektórych z nas.
Wiem, że większość firm tak robi. Ale większość firm nie jest na całym telewizorze, płaci za reklamy w YouTube i wszędzie indziej i ma ogromną kolorową grafikę otynkowane na całej ich stronie internetowej z drobnymi zastrzeżeniami i odniesieniami do indeksu górnego na dole w innym kolorze czcionka. Pójdę na całość i powiem, że to cholernie bliskie oszustwa.
Nie musisz nakłaniać ludzi do kupowania czegoś, co jest warte swojej ceny. Usługa telefoniczna wliczona w cenę.
Rzeczy, które czują potrzebę ukrycia się za trzema linkami, nie są nawet takie straszne. Wątpię, by wiele osób obwiniało firmę za odcięcie usługi, jeśli wykonasz zbyt wiele połączeń spoza USA w ramach „złego” planu lub użyjesz telefonu do zrobienia czegoś niezgodnego z prawem. I wszyscy wiemy, że za wszystko są opłaty, więc po co je zakopywać? To tylko sprawia, że przewoźnik i jego usługi wyglądają lepiej dla osób, które nie są świadome całego bagażu który jest dostarczany z każdym planem telefonicznym, więc zakładam, że robią to, aby celowo oszukać nowy klienci. Jeśli znasz kogoś, kto kupuje swój pierwszy abonament telefoniczny, pomóż mu.
Widziałem też dwie rzeczy, które bardzo mi się podobały w tym tygodniu. Verizon i Sprint otrzymują tutaj okrzyk za zrobienie czegoś lepszego niż ktokolwiek inny.
Zaczynając od Sprint, chcę porozmawiać o ich nowych zmianach w ich nieograniczonych planach. Są bardzo podstawowe — połączenia, SMS-y. danych i trochę tetheringu. Są również bardzo tanie, zwłaszcza jeśli potrzebujesz więcej niż jednej linii telefonicznej. To jest właśnie to, czego szuka wiele osób. Istnieją opcje połączeń do Kanady i Meksyku (na przykład), ale są to opcje, ponieważ nie są dodawane do planu podstawowego, co czyni go droższym. Chciałbym zobaczyć, jak reszta podąża za nimi i pokazać nam coś nieco tańszego z zerowymi fanaberiami.
Verizon i Sprint pokonują trendy i zdobywają nagrodę dobrego faceta.
Verizon robi coś ważnego z tymi ukrytymi szczegółami, o których mówiłem wcześniej. Jeśli podejmiesz kroki, aby skonfigurować nową usługę telefoniczną za pośrednictwem Verizon w ich nowym nieograniczonym abonamencie, część procesu płatności ma duży niebieski link z napisem „zobacz wszystkie szczegóły tego planu” dokładnie tam, gdzie możesz go zobaczyć To. Po kliknięciu znajdziesz pełne warunki dla wszystkiego, co wybrałeś i masz w koszyku. Oczywiście są napisane zniekształconym językiem prawniczym, ale są. Gdzie można je znaleźć. Jedyne, co mogliby zrobić lepiej, to zmusić cię do kliknięcia, aby się zgodzić, i umieścić je w tych wypunktowanych punktach, mówiąc nam, jak wspaniały jest plan na pierwszej stronie Verizon.com.
Więc dzięki, Sprint i Verizon. Nie jestem fanem żadnej firmy usługowej, ale doceniam małe rzeczy.
Krótki i słodki w tym tygodniu, abyśmy wszyscy mogli przygotować się na atak fałszywych rzeczy w ciągu najbliższych 48 godzin.