The Amazon Echo i Echo Dot to najlepsze sterowane głosem inteligentne głośniki domowe, jakie możesz kupić. Współpracują z wieloma różnymi produktami i usługami inteligentnego domu, a jest mnóstwo naprawdę fajnych rzeczy, które możesz z nimi zrobić.
Ale jak wszyscy wiemy, technologia nie zawsze jest różowa. Rzeczy wypadają z synchronizacji lub przestają się łączyć, a kiedy to robią, może to być bardzo frustrujące. Na szczęście jesteśmy tutaj, aby udzielić kilku rozsądnych porad dotyczących typowych problemów, które możesz napotkać z Alexą i Amazon Echo.
Zobacz na Amazonie
Głośnik Echo często rozłącza się z siecią bezprzewodową
Jest to problem numer jeden, z którym możesz się spotkać podczas konfigurowania dowolnego urządzenia bezprzewodowego w domu. Jeśli zauważysz, że Amazon Echo nagle ma trudności z utrzymaniem połączenia z siecią bezprzewodową, najlepiej włączyć i wyłączyć zasilanie wszystko — oznacza to modem i/lub router oraz głośniki Amazon Echo, które mają problemy z łącznością.
Jeśli nadal występują problemy, może być konieczne przesunięcie głośnika Echo bliżej routera bezprzewodowego lub alternatywnie może to być problem z innymi urządzeniami w twoim domu, takimi jak kuchenka mikrofalowa, powodując zakłócenia w Sieć 2,4 GHz. Jeśli masz dwuzakresowy router z 2,4 GHz i 5 GHz, powinieneś przejść do aplikacji Alexa i ustawić Amazon Echo, aby połączyć się z sygnałem 5 GHz z sygnału bezprzewodowego — o ile jest wystarczająco blisko, aby uzyskać dobre połączenie sygnał.
Alexa jest uruchamiana przez programy telewizyjne lub wiadomości
Jeśli jesteś zakochany w swoim Amazon Echo i korzystasz z Alexy, prawdopodobnie będziesz zainteresowany oglądaniem programów lub wiadomości o swoim domowym asystencie AI. Ale może to nieumyślnie doprowadzić do wyzwolenia Alexy przez magiczne słowo budzenia i polecenie od Bohater programu telewizyjnego lub reporter wiadomości — których możesz doświadczyć z pierwszej ręki, jeśli mieszkasz w San Diego.
Jeśli jest to dla Ciebie powtarzający się problem, istnieje kilka opcji szybkiej naprawy, które możesz rozważyć. Po pierwsze, rozważ odsunięcie Alexy od telewizora lub głośników, aby nie słuchała tak aktywnie słów budzących z rzeczy, które oglądasz. Idealnie, Amazon zaleca umieszczenie go co najmniej osiem cali od ściany, w centralnej i otwartej lokalizacji, jaką możesz znaleźć. Jeśli masz problemy, możesz zmienić słowo budzenia z Alexa na „Amazon” lub „Echo” w ustawieniach aplikacji Alexa. Niestety, niestandardowe słowa budzenia nie są jeszcze dostępne.
Jeśli chcesz mieć pewność, że Alexa rozumie Twój głos, zawsze możesz przejść do ustawień aplikacji Alexa i powtórzyć sesję treningu głosu.
Alexa nie łączy się z innymi urządzeniami
Jedną z najlepszych części posiadania Amazon Echo jest używanie go jako punktu dostępu do wszystkich innych inteligentnych urządzeń, które możesz mieć w całym domu. Ale choć konfiguracja i użytkowanie są łatwe, czasami może się okazać, że coś się nie zsynchronizowało.
Dostępnych jest wiele inteligentnych świateł i innych produktów współpracujących z Alexą, więc pierwszym krokiem do ustalenia, gdzie będzie problem, będzie ustalenie, w jaki sposób urządzenie jest podłączone do Alexy. Niektóre produkty współpracują bezpośrednio z Alexą, podczas gdy inne produkty inteligentnego domu muszą najpierw zostać podłączone do własnego koncentratora, z którym komunikuje się Alexa. Jak wspomniano powyżej w sekcji dotyczącej łączności Wi-Fi, pierwszym krokiem powinno być zawsze wyłączenie i wyłączenie wszystkich elementów, które się nie łączą, i sprawdzenie, czy łączą się po przywróceniu zasilania.
Jeśli to nie pomoże, będziesz chciał wejść do aplikacji Alexa na swoim telefonie i sprawdzić stan urządzeń lub wyszukać swój produkt w sekcji umiejętności. Alternatywnie, niektóre produkty mogą współpracować z Alexą tylko za pośrednictwem Przepis IFTTT. Jeśli wyłączyłeś wszystko i nadal masz problem z urządzeniem lub usługą połączoną przez a Skill lub aplet IFTTT, będziesz chciał przejść przez proces konfigurowania urządzenia od podstaw Ponownie.
Jak zresetować i zacząć od zera
Jeśli wszystko inne zawiedzie, a głośnik Amazon Echo nadal zachowuje się dziwnie, być może nadszedł czas na twardy reset samego głośnika. Jeśli masz Amazon Echo lub Echo Dot pierwszej generacji, potrzebujesz spinacza do papieru, aby nacisnąć przycisk twardego resetowania na spodzie podstawy głośnika. Jeśli masz kropkę drugiej generacji, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski wyciszania mikrofonu i zmniejszania głośności, aż pierścień zmieni kolor na pomarańczowy, zwykle około 20 sekund. Pierścień zmieni wtedy kolor na niebieski.
Po zresetowaniu Amazon Echo musisz ponownie przejść przez proces konfiguracji, zaczynając od podłączenia go do Wi-Fi i skonfigurowania konta Amazon.
Jakie są Twoje doświadczenia?
Czy napotkałeś któryś z problemów, które opisaliśmy powyżej? Masz jakieś nowe problemy lub (jeszcze lepiej) jakieś rozwiązania, którymi chcesz się podzielić? Upuść komentarz poniżej!