Przegląd systemu siatkowego Motorola Q11 Wi-Fi 6: Nie dość dobry

Ile prędkości naprawdę potrzebujemy, jeśli chodzi o Wi-Fi? Chociaż pogoń za gigabitowymi prędkościami Wi-Fi w całym domu jest kusząca, faktem jest, że przez większość czasu po prostu jej nie potrzebujemy. W większości przypadków spójny i niezawodny zasięg może zapewnić ogólnie lepsze wrażenia, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych.

System Motorola Q11 firmy Minim ma wiele sensu w specyfikacji, z silnym połączeniem AX3000 obsługującym pasmo 160 MHz, które w pełni wykorzystuje dwuzakresowe połączenie Wi-Fi 6.

Ogólnie rzecz biorąc, większość systemów siatek została uproszczona, aby były bardziej dostępne dla osób, które nie są dokładnie komfortowo z ustawieniami pasma Wi-Fi lub czymkolwiek poza ustawieniem nazwy i hasła, Naprawdę.

Stwarza to problem polegający na tym, że jesteś całkowicie zdany na łaskę oprogramowania działającego zgodnie z oczekiwaniami i jedyną realną opcją, gdy coś nie działa dobrze powtarza klasyczną frazę pomocy technicznej — „Czy próbowałeś to wyłączyć i włączyć ponownie?” Niestety, kiedy testowałem Q11, zdarzało się to trochę często.

Co nie znaczy, że nie ma tu nic dobrego. Kiedy Q11 działa poprawnie, prędkości są na ogół bardzo wysokie i zgodne z czymś takim jak eero 6+, a jednocześnie oferują silniejsze standardowe funkcje kontroli rodzicielskiej i wsparcia. Ten system siatki ma być tak prosty, jak to tylko możliwe, aby każdy mógł korzystać z jego funkcji, niezależnie od doświadczenia. Ten potencjał służy tylko do tego, aby jego niepowodzenia były jeszcze bardziej niefortunne.

Recenzja Motorola Q11: cena i dostępność

Motorola Q11 jest dostępna jako pojedynczy węzeł lub jako trzypak i po raz pierwszy została udostępniona pod koniec czerwca 2022 r. Trzypak ma sugerowaną cenę detaliczną 448,99 USD, a pojedynczy węzeł kosztuje 189,99 USD. Pojedynczy węzeł obejmuje do 2000 stóp kwadratowych, a trzypak zajmuje tę liczbę do 5000.

Do ukończenia konfiguracji potrzebne będzie urządzenie z systemem Android lub iOS z aplikacją Moto Sync. Będziesz także musiał założyć konto, aby dostosować Q11.

Q11 jest wyposażony w zabezpieczenia internetowe, obsługę klienta na żywo i kontrolę rodzicielską przez cały okres użytkowania produktu. Nie ma miesięcznych opłat za te funkcje. System Q11 jest dostępny w Amazon, Walmart i MotorolaNetwork.com, a Best Buy zostanie dodany w przyszłości.

W czasie testów węzły Motorola Q11 działały pod kontrolą oprogramowania układowego w wersji 2.0.1.354. Użyłem aplikacji konfiguracyjnej na Zenfone 8 z systemem Android 12 z aplikacją sportową w wersji 1.1.1, która została ostatnio zaktualizowana w listopadzie 2021 r.

Recenzja Motoroli Q11: Przegląd sprzętu

Uważam, że dwuzakresowe systemy Wi-Fi 6 mesh mogą mieć sens przy prędkościach AX3000 lub wyższych. Podczas gdy idealna trójpasmowa konfiguracja typu mesh będzie w stanie przeznaczyć pasmo na połączenie typu mesh, szerokie pasmo 2402 Mb/s 5 GHz, takie jak w AX3000 Motorola Q11 ma wystarczającą prędkość, aby obsłużyć dziesiątki urządzeń bezprzewodowych, a połączenie typu mesh z prędkością około 500 Mb/s na siatce węzły. Zwłaszcza, gdy rzucają zlewozmywak funkcji Wi-Fi 6 na problem, jak to zrobiono tutaj.

Po pierwsze, kiedy zaczniesz konfigurować ten produkt, zobaczysz wokół niego nazwę Minim, zwłaszcza w aplikacji. Minim to firma stojąca za Q11, jego oprogramowaniem i niektórymi innymi produktami sieciowymi Motorola.

Minim to także firma, która dostarczyła próbkę recenzji do Android Central i rozwiązała niektóre problemy, które napotkałem podczas procesu recenzji. Przejdę do tych kwestii nieco dalej, ale na samej górze Q11 ma duży potencjał.

Dwuzakresowe połączenie AX3000 Wi-Fi 6 na każdym węźle rozkłada się do 2402 Mb/s w paśmie 5 GHz i 600 Mb/s w paśmie 2,4 GHz. Obsługuje połączenia 160 MHz, więc kompatybilne urządzenia mogą łączyć się z prędkością do 2402 Mb/s.

Otrzymujesz inne funkcje, takie jak OFDMA, uczciwość czasu antenowego i 1024-QAM. Wszystko to składa się na mocny system, który wypada korzystnie w porównaniu z jednym z moich ulubionych systemów kratowych roku, eero 6+, który ma bardzo podobny sprzęt bezprzewodowy. Podobnie jak eero, zasilanie jest dostarczane przez USB-C, z 15-watowymi adapterami dla każdego węzła.

Same węzły są dość zwarte, mają pięciocalową średnicę, nieco większą niż płyta CD u góry i 2,6 cala wysokości. Obudowa wykonana jest z matowego białego plastiku, z wentylacją obsługiwaną przez otwory na dole, z tyłu i cienkimi szczelinami wokół góry. Nie jest to najatrakcyjniejszy projekt, wygląda trochę jak muffinka z chleba kukurydzianego, ale jest na tyle miły, że można go trzymać na widoku i nie zwraca na siebie zbytniej uwagi.

Każdy węzeł ma dwa porty Ethernet z tyłu, więc jeśli nadal korzystasz z niektórych urządzeń przewodowych lub po prostu masz słabe karty Wi-Fi, możesz je podłączyć. Wszystkie porty Ethernet są gigabitowe, więc nie obsługuje połączeń przekraczających 1 Gb/s. Dla większości ludzi jest to całkowicie w porządku.

Wszystko to powinno prowadzić do dobrych prędkości, niezawodnej wydajności siatki i dużej pojemności dla rodziny. Podczas moich testów miałem jednak kilka problemów.

Po pierwsze, zacząłem zauważać, że niektóre z moich urządzeń losowo traciły połączenie z Internetem na kilka sekund przed natychmiastowym ponownym połączeniem. Rozłączenia były zbyt rzadkie, aby dokładnie określić, z którym węzłem były połączone, lub wyizolować problem. Ale zdarzały się na tyle, że były zauważalne w normalnym użytkowaniu.

Co więcej, kiedy usiadłem, aby przeprowadzić moje testy prędkości do tej recenzji, Zenfone 8 zawiódł i dwukrotnie utracił połączenie, próbując ukończyć standardowy test prędkości. Postanowiłem wypróbować klasyczne rozwiązanie IT Crowd, wyłączając je i włączając ponownie. Na szczęście zadziałało to, aby system był wystarczająco stabilny, aby zakończyć testy, ale trochę irytujące było to, że nie było to obsługiwane automatycznie.

Patrząc na aplikację Wi-Fi Analyzer, system miał problemy podczas korzystania z pasm DFS i wydawało się, że nigdy do nich nie wracał po ponownym uruchomieniu. Niestety nie było sposobu, aby po prostu wyłączyć DFS jako użytkownika w aplikacji.

Całkowicie rozumiem, że wiele firm tworzących systemy siatkowe chce, aby oprogramowanie było tak proste i dostępne, jak to tylko możliwe, ale oznacza to również, że oprogramowanie musi obsługiwać rzeczy w zasadzie doskonale, i to nie.

Warto również zauważyć, że ukończyłem testy na eero 6+ z dokładnie tym samym rozmieszczeniem węzłów, Ethernetem kabel, połączenie internetowe i ogólna metodologia testowania, choć prosta, i nie miała takiego rozłączenia kwestie.

Niezależnie od tego, udało mi się ukończyć serię testów szybkości, po ponownym uruchomieniu, a wyniki były mocne i dobrze zgodne z moimi oczekiwaniami wobec tego produktu. Przetestowałem ten system mesh na moim łączu internetowym Cox z maksymalną prędkością pobierania 940 Mbp w trzech pokojach w moim domu. W moim teście użyłem dwóch węzłów, z głównym w pierwszej lokalizacji w salonie i zdalnym węzłem w pokoju telewizyjnym.

Zenfone 8 to urządzenie Wi-Fi obsługujące częstotliwość 160 MHz z maksymalną prędkością łącza 2402 Mb/s, podczas gdy Galaxy S20+ to urządzenie Wi-Fi 6 80 MHz z maksymalną szybkością łącza 1201 Mb/s. LG G8 to urządzenie Wi-Fi 5 o maksymalnej prędkości 867 Mb/s.

Wyniki te są ogólnie mocne, a na każdym urządzeniu było dużo prędkości, aby zapewnić stabilne przesyłanie strumieniowe wideo 4K. Połączenie przewodowe w węźle miało prędkość od 800 Mb/s do 900 Mb/s, co wskazuje na silne połączenie typu mesh. W budynku mieszkalnym, takim jak mój, z dużym przeciążeniem 5 GHz, jestem zadowolony z tych wyników.

Recenzja Motoroli Q11: Oprogramowanie

Nie jestem fanem procesu konfiguracji Motorola Q11. Nie zrozumcie mnie źle, zadziałało za pierwszym razem i było stosunkowo szybkie, ale w porównaniu z konkurencją wydawało się to bardzo ręczne.

Zaczynasz od utworzenia konta w aplikacji Moto Sync, dostępnej na Androida i iOS. Następnie zeskanuj kod QR na dole głównego węzła, aby dodać go do swojego konta. Gdy twój węzeł zostanie podłączony i uruchomiony, znajdziesz go w aplikacji. Aby dodać węzły, wystarczy je podłączyć, zeskanować kod i poczekać, aż się skonfigurują.

W zestawie z trzema węzłami spodziewałbym się, że będą sparowane i gotowe do wyjścia z pudełka lub że oprogramowanie będzie w stanie wykryć pozostałe. Teoretycznie powinieneś to zrobić tylko raz, ale ta drobna irytacja została przywrócona, gdy musiałem zresetować każdy węzeł do ustawień fabrycznych i zacząć wszystko od nowa w połowie okresu testowania.

Przeglądając aplikację pod kątem dostępnych opcji konfiguracyjnych, zauważyłem możliwość „zoptymalizowania” łącza pod jeden z trzech typów obudów. Użycie tego spowodowało, że router zapomniał wszystkich swoich ustawień i musiałem przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia i węzła za pomocą przycisku resetowania ukrytego w otworze z tyłu urządzenia.

Jednak po zakończeniu wszystkich moich testów ponownie odwiedziłem tę opcję i działało dobrze. Wydawało się, że po prostu zawęziło to pasmo 5 GHz, wybierając gęstsze środowisko, wybierając odpowiednio wolną konfigurację 40 MHz i 20 MHz dla opcji Townhome i Apartment. Szczerze mówiąc, nie polecam w ogóle bawić się tym ustawieniem.

Ale kiedy wszystko się połączy (ponownie), aplikacja oferuje kilka solidnych funkcji, za które firmy takie jak Netgear, TP-Link i eero proszą o dodatkową opłatę. Czat obsługi klienta jest dostępny w aplikacji, a kiedy zadawałem pytanie, byłem połączony w niecałą minutę i rozmawiałem z prawdziwą osobą.

Pakiet bezpieczeństwa ma również kilka fajnych opcji, z możliwością filtrowania znanych złych stron i skanowania w poszukiwaniu luk w zabezpieczeniach, włamań i złośliwego oprogramowania. Dostępna jest również solidna opcja filtrowania witryn, która oprócz znanych złośliwych witryn może blokować reklamy śledzące i witryny dla dorosłych. Można je również zastosować do indywidualnych profili użytkowników, jeśli być może chcesz zablokować witryny dla dorosłych na komputerze swojego dziecka, ale nie na swoim.

Należy zauważyć, że aplikacja Moto Sync wyświetla wszystkie nowe połączenia urządzeń jako luki w zabezpieczeniach, co może być irytujące, ale można je szybko odrzucić.

Mówiąc o profilach, możesz tworzyć profile dla każdego członka domu, ustawiając je indywidualnie ograniczenia, zaplanować czas włączania i wyłączania, wstrzymywać urządzenia, z których witryn korzystają i jak długo wydać na nie. Jest to naprawdę fajna funkcja, ponieważ wielu rodziców uzna ją za przydatną, chociaż mogą nie być skłonni płacić za nią co miesiąc.

Recenzja Motorola Q11: co musi być lepsze

Nie da się tego uniknąć, system siatkowy Motorola Q11 miał kilka poważnych problemów, które chcę rozwiązać, zanim będę mógł go komukolwiek polecić. Najważniejsze jest to, że aplikacja wymaga poważnej pracy. Ogólnie rzecz biorąc, poruszanie się po aplikacji nie było płynne i często szukałem funkcji, które nie istniały.

Na przykład, gdy miałem problemy z łącznością, moją pierwszą reakcją było sprawdzenie oczekującej aktualizacji oprogramowania. Nie tylko nie ma opcji ręcznego sprawdzania aktualizacji, ale nie ma też żadnych ustawień aktualizacji. Nie dostajesz nawet dziennika zmian aktualizacji, jak można znaleźć na eero.

Rozmawiając z Minimem o tym problemie, powiedziano mi, że oprogramowanie zostanie automatycznie zaktualizowane z dnia na dzień i nie powinno wymagać ode mnie żadnego wkładu. Mimo to lubię możliwość sprawdzenia w swoim czasie.

Istnieje również kilka ogólnych problemów z responsywnością aplikacji, które należy rozwiązać. Jednym z przykładów jest dotknięcie podłączonego urządzenia w aplikacji. Istnieje opcja uruchomienia testu prędkości dla tego urządzenia i nie działa. To też nie jest problem z aplikacją na Androida. Pobrałem aplikację na iPhone'a i napotkałem te same problemy.

Nie ma również możliwości preferowania pasma dla podłączonego urządzenia. Ten system zazwyczaj dobrze radzi sobie ze znalezieniem odpowiedniego pasma dla twojego urządzenia bezprzewodowego, ale zajmuje to trochę czasu. Odkryłem, że podłączanie urządzeń po raz pierwszy wymagało 10 minut lub więcej, aby połączyć się z pasmem 5 GHz.

Na przykład mój komputer do gier utknął na częstotliwości 2,4 GHz, gdy próbowałem pobrać grę. Jasne, czekanie na pobieranie z szybkością 130 Mb/s w paśmie 2,4 GHz nie jest trudne, ale gdy masz połączenie gigabitowe i system typu mesh za 450 USD, nie jest to zbyt przyjemne.

Aplikacja ma jeszcze jeden problem, który należy przerobić lub przynajmniej szczegółowo wyjaśnić wcześniej niż później. W zakładce ustawień na dole znajdziesz sekcję oznaczoną jako prywatność. Tutaj dostępna jest opcja Przeczytaj politykę prywatności, Odwołaj zgodę na dane i Poproś o zwrot danych. Wybranie Revoke lub Return po prostu otwiera klienta poczty z wcześniej napisaną wiadomością z żądaniem danych.

Najpierw poprosiłem o zwrot moich danych, aby zobaczyć, jakie informacje naprawdę zebrali. Uzyskanie odpowiedzi zajęło kilka dni, a poproszony o to Minim powiedział mi, że realizacja tych próśb może zająć do 10 dni.

To trochę dziwne, że tego rodzaju interakcja jest obsługiwana przez e-mail, a nie jakiś przełącznik, ale przynajmniej wiedziałem, że to działa. Dostałem z powrotem pięć linków do pobrania następujących plików: user.json, lans.json, devices.json, sąsiad_aps.json i connection.json. Plik urządzeń rzeczywiście zawierał listę wszystkich urządzeń, które podłączyłem do Q11, oraz informacje, takie jak adres mac.

Największym plikiem był zdecydowanie connection.json, który miał ponad 500 MB. Ten plik, nawiasem mówiąc, zawierający tylko tekst, zawierał zapis praktycznie każdego serwera, do którego dotarły moje urządzenia, odkąd zacząłem używać Q11. Bez wątpienia jest to związane z bezpieczeństwem wyszukującym znane zagrożenia, ale tak naprawdę nie ma sposobu, aby zrezygnować z tego gromadzenia danych.

Ale co z opcją wycofania zgody na dane, o którą pytasz? Ta opcja wymaga całkowitej rezygnacji z konta i dostępu do aplikacji Moto Sync. Q11 nadal będzie obsługiwał Wi-Fi, ale nie możesz nic w nim zmienić, co czyni go praktycznie bezużytecznym.

Zapewniono mnie, że zebrane dane nie były udostępniane ani sprzedawane oraz że są one niezbędne do działania aplikacji Moto Sync. Należy zauważyć, że firma Motorola/Minim nie jest odosobniona w tego rodzaju praktykach gromadzenia danych.

W rzeczywistości prawie każdy router lub system typu mesh z zabezpieczeniami opartymi na chmurze będzie gromadził podobne informacje. Różnica polega na tym, że rezygnacja jest jedynie włączeniem produktów firm takich jak ASUS i tracisz tylko dostęp do tych funkcji bezpieczeństwa.

Powiedziano mi, że przegląd tej polityki danych jest planowany na początek 2023 roku. Powiedziano mi również, że trwają prace nad aktualizacją zapewniającą więcej ustawień sieciowych. Jeśli chodzi o produkt, który sprawdziłem, oprogramowanie po prostu nie było wystarczająco dobre i pozwolę ci zdecydować, czy nie masz nic przeciwko praktykom związanym z danymi.

Recenzja Motoroli Q11: Konkurencja

Jednym z pierwszych konkurentów, który przychodzi na myśl, jest eero 6+. Chociaż trochę rezygnujesz z całkowitego pokrycia z kompaktowymi węzłami, prędkości były w dużej mierze takie same w moich testach. Eero szacuje 3500 stóp kwadratowych z trzema węzłami. Aplikacja Eero jest bardziej dojrzała i zapewnia użytkownikowi szerszy zakres opcji.

Brakuje obsługi klienta na żywo, raportów aktywności urządzenia, kontroli rodzicielskiej opartej na profilach i bezpieczeństwa. Są one dostępne z subskrypcją eero Secure, ale wtedy patrzysz na nowy miesięczny lub roczny wydatek. Jako czysty router uznałem, że korzystanie z routera jest przyjemnością moja recenzja eero 6+.

Deco X55 firmy TP-Link to kolejny AX3000 z siatką 160 MHz, podobnie jak eero 6+ i Motorola Q11. TP-Link szacuje, że można uzyskać zasięg 6500 stóp kwadratowych za pomocą trzech węzłów. Podobnie jak eero, TP-Link wymaga subskrypcji HomeShield, aby uzyskać te same funkcje kontroli rodzicielskiej i bezpieczeństwa, co Q11. Mimo to, za ponad 100 USD taniej, po sugerowanych cenach, Deco X55 jest jednym z nich najlepsze zestawy siatkowe Wi-Fi 6 wokół.

Wreszcie, jeśli koncentrujesz się na bezpieczeństwie i kontroli rodzicielskiej, warto przyjrzeć się Gryphonowi AX. Nie jest tak zaawansowany sprzętowo, bez obsługi 160 MHz, ale połączenie trójpasmowe prawie to nadrabia.

W moja recenzja Gryphona AX, stwierdziłem, że prędkości są odpowiednie z dużą ilością wyników powyżej 500 Mb / s dzięki trójpasmowemu połączeniu AX4300. Gryphon AX jest droższy niż jakakolwiek inna opcja, ale oferuje podobny poziom bezpieczeństwa i opcji kontroli rodzicielskiej. Ma nawet obsługę klienta na żywo.

Recenzja Motorola Q11: czy warto ją kupić?

Warto go kupić, jeśli...

• Potrzebujesz zaawansowanej kontroli rodzicielskiej bez miesięcznej opłaty.
• Chcesz wsparcia na żywo w aplikacji.
• Szukasz dodatkowego zabezpieczenia internetowego dla swoich urządzeń.
• Nie masz nic przeciwko pracy nad niektórymi problemami.

Powinieneś tego unikać, jeśli...

• Chcesz mieć większą kontrolę nad połączeniem bezprzewodowym.
• Nie chcesz udostępniać danych połączenia.
• Cenisz przejrzystość i wybór aktualizacji oprogramowania.

Jestem rozczarowany, że to, co zaczęło się jako dość pozytywne doświadczenie z Q11, przekształciło się w chaos zamieszania w oprogramowaniu i niespójność sieci.

Chociaż firma wydaje się otwarta na opinie i zaangażowana w doskonalenie, nie mogę zignorować tego, jak wiele rzeczy poszło nie tak w ciągu zaledwie kilku tygodni życia z systemem siatki Q11. Sprzęt jest tutaj dla doskonałego systemu siatki, z dużą szybkością dla większości ludzi, a także dobrym zasięgiem, ale oprogramowanie jest niedogotowane.

Jeśli jesteś typem, który to ustawia i zapomina o tym, możesz nie mieć żadnych problemów. Ale jeśli masz jakiekolwiek problemy lub po prostu chcesz poznać opcje w aplikacji, możesz napotkać te same problemy, co ja. Ogólnie uważam, że brakuje ustawień, a opcje optymalizacji są niejasne.

Jak powiedziałem, szanuję dostępność i uproszczenie oprogramowania, ale Moto Sync jest frustrujące, przez co czuję, że nie mam żadnej kontroli. Jeśli szukasz czegoś prostego z dobrymi opcjami kontroli rodzicielskiej, wsparciem na żywo i dodatkowymi zabezpieczeniami bez miesięcznych opłat, Motorola Q11 może nadal działać dla Ciebie. Ale to nie wystarczy, żeby zostać w moim domu.