Co to jest Samsung Care+?
Najlepsza odpowiedź: Samsung Care+ to zasadniczo dodatkowa ochrona gwarancyjna firmy Samsung dla urządzeń, która wykracza poza standardową gwarancję producenta. Zapewnia rozszerzoną ochronę przed upadkami, pęknięciami, pęknięciami i uszkodzeniami, a także kradzieżą i utratą. Samsung Care+ zapewnia także całodobowe wsparcie dla nowych właścicieli urządzeń Samsung, którzy zdecydują się na opcję dodatkową.
Które urządzenia mogą obejmować usługę Samsung Care+ i co obejmuje?
Dlaczego możesz zaufać Android Central Nasi recenzenci-eksperci spędzają godziny na testowaniu i porównywaniu produktów i usług, abyś mógł wybrać najlepsze dla siebie. Dowiedz się więcej o tym, jak testujemy.
Usługa Samsung Care+ jest dostępna głównie dla smartfonów i tabletów Samsung. Istnieją również opcje ochrony dla smartwatchy Samsung Galaxy i prawdziwie bezprzewodowych słuchawek dousznych, a także komputerów. Jest opisana jako połączenie umów ubezpieczeniowych i serwisowych, z których pierwsza jest gwarantowana przez Continental Casualty Company i administrowana przez Asurion Protection Services, LLC.
Ochrona obejmuje określony okres wykraczający poza gwarancję producenta, która jest dołączona do zakupu urządzenia. Usługi obejmują naprawy takich rzeczy, jak pęknięte ekrany, w niektórych przypadkach nawet tego samego dnia w jednym z ponad 700 autoryzowanych punktów naprawczych. Jeśli konieczna jest wymiana w przypadku problemów, których rozwiązanie zajmie więcej czasu, lub w przypadku niedziałającego produktu, często możesz otrzymać zamiennik już następnego dnia.
Istnieje również pokrycie szkód spowodowanych upadkami lub rozlanymi płynami, które należą do kategorii „przypadkowe uszkodzenie”. Jednak jesteś ograniczony tylko do jednego roszczenia po wygaśnięciu gwarancja producenta. To samo dotyczy awarii mechanicznych i elektrycznych.
Samsung zapewnia, że wszystkie naprawy są wykonywane przez certyfikowanych techników i przy użyciu oryginalnych części Samsung.
Ponadto Samsung Care+ obejmuje całodobowe wsparcie ekspertów w zakresie rozwiązywania wszelkich problemów, które mogą się pojawić. Może to obejmować pomoc w przenoszeniu danych ze starego urządzenia, łączeniu się z innymi urządzeniami i nie tylko. Z ekspertami można się kontaktować telefonicznie lub online i są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby w razie potrzeby udzielić pomocy.
Jednym z najnowszych dodatków do Samsung Care+ jest ubezpieczenie zgubionych lub skradzionych telefonów i tabletów Samsung Galaxy.
Dodatkowo warto zauważyć, że Samsung oferuje trzeci plan o nazwie Samsung Care+ Essentials na komputery PC. To kosztuje od 19 USD do 89 USD na okres dwóch lat w zależności od modelu komputera i obejmuje bezpłatny serwis mechaniczny awarie.
Ile kosztuje Samsung Care+?
Ceny różnią się w zależności od konkretnego urządzenia. Naprawa pękniętego ekranu będzie kosztować od 29 do 249 dolarów. W przypadku zgubionych lub skradzionych urządzeń firma Samsung wymieni je klientom, którzy mają usługę Samsung Care+, często już następnego dnia.
Istnieją cztery poziomy usług związane z konkretnym urządzeniem, przy czym modele z wyższej półki lądują oczywiście na poziomie 1, a telefony z niższej półki, podstawowe lub starsze modele na poziomie 4. Zarejestruj się na 36-miesięczny okres od 7,99 USD miesięcznie do 17,99 USD miesięcznie.
Wybierz odliczenie, które jest najbardziej sensowne, od 149 USD do 499 USD za zgubione, skradzione lub niemożliwe do odzyskania urządzenie oraz od 99 USD do 249 USD za uszkodzone urządzenie, które wyklucza „przypadkowe uszkodzenie podczas obsługi” lub „ADH”. Istnieje limit trzech roszczeń w okresie 12 miesięcy, o maksymalnej wartości 2500 USD na prawo.
Jeśli jednak masz chwilę ups i musisz wymienić lub naprawić telefon, dostępny jest zasięg ADH (nie w tym w stanie Nowy Jork), z maksymalnie trzema roszczeniami w okresie jednego roku o maksymalnej wartości $2,500. Opłaty za umowę serwisową wahają się od 99 do 249 USD, choć mogą wynosić zaledwie 29 USD za naprawę pękniętego ekranu w starszym modelu telefonu. W przypadku jakichkolwiek roszczeń dotyczących nieprawidłowego działania, które nie zostały spowodowane przez ADH, zostaną one wymienione bezpłatnie.
Dodanie ubezpieczenia od kradzieży i utraty, podobnie jak w przypadku każdego planu ubezpieczeniowego, wiąże się z dodatkową opłatą. Po raz kolejny istnieją cztery poziomy planów, które wahają się od dodatkowych 3 USD miesięcznie do dodatkowych 11 USD miesięcznie na 36-miesięczny okres lub zapłacić z góry przez dwa lata od 49 USD do 239 USD. Opłaty za wymianę ADH z tym dodatkiem wynoszą 99 USD, zryczałtowana opłata w wysokości 29 USD za pęknięte ekrany i ponownie brak opłat za roszczenia z tytułu nieprawidłowego działania. Obowiązuje ta sama maksymalna liczba roszczeń ADH i maksymalna kwota w dolarach na roszczenie.
Odwiedzić Strona pomocy Samsung Care+ na stronie internetowej, aby zarejestrować się w usłudze Samsung Care+ (możesz to również zrobić w momencie zakupu) lub złożyć wniosek, jeśli już się zarejestrowałeś i go potrzebujesz.
Czy Samsung Care+ jest tego wart?
Niezależnie od tego, czy Samsung Care+, który jest zaliczany do najlepsi ubezpieczyciele telefonów, czy warto tak naprawdę zależy od indywidualnego użytkownika, jego przyzwyczajeń i konkretnego urządzenia. Są szanse, że tylko najdroższe urządzenia uzasadniają zapłacenie dodatkowych pieniędzy za ich ochronę: to nie miałoby sensu płacić za ochronę przez okres kilku lat więcej niż samo urządzenie wartość.
W przypadku telefonów z wyższej półki, które kosztują tysiące, Samsung Care + może być wart rozważenia dla osób podatnych na wypadki, pracowników terenowych, ciężkich podróżników i studentów. Ale weź również pod uwagę, że nawet z pokryciem, większość napraw nadal wiąże się z opłatą. Czy byłbyś w stanie znaleźć zaufane zewnętrzne centrum naprawcze, które wykonałoby pracę za podobną opłatę bez wydawania miesięcznych kosztów ubezpieczenia jako polisy „na wszelki wypadek”?
Co więcej, większość z nas trzyma telefon przez dwa, trzy, najwyżej cztery lub pięć lat. Do tego czasu kontrakty, jeśli takie istnieją, wygasają, a oferty zazwyczaj sprzyjają przejściu na coś nowego. Dzięki wartościom wymiennym telefonów łatwo jest przejść na nowy. Jeśli masz pewność, że dzięki etui ochronnemu nie napotkasz problemów, takich jak pęknięte ekrany lub uszkodzenia spowodowane przez wodę, lepiej zabezpiecz swoje zakłady. Ale jeśli zdarzy się kosztowna pomyłka, zapłacisz pełną cenę naprawy z własnej kieszeni, co może, ale nie musi, odpowiadać kosztom Samsung Care+ w czasie.
Konkluzja: rozważ zalety i wady i podejmij decyzję, z którą czujesz się najbardziej komfortowo.
Samsung Care+
Zważ opcje
Podobnie jak w przypadku każdej dodatkowej polisy ubezpieczeniowej lub przedłużonej gwarancji, decyzję dotyczącą Samsung Care+ należy rozważyć na podstawie różnych czynników, w tym koszt urządzenia, prawdopodobieństwo wypadku, a jeśli chcesz zabezpieczyć swoje zakłady lub mieć dodatkowe bezpieczeństwo i spokój ducha, przez opłata.