Co musisz wiedzieć
- Niektórzy użytkownicy Samsunga Galaxy S10 w wersji beta One UI 2.0 zgłosili, że po ponownym uruchomieniu nie mogą odblokować swoich telefonów za pomocą kodu PIN, hasła lub wzoru.
- Jeśli masz problem, musisz usunąć informacje o bezpiecznej blokadzie za pomocą funkcji Zdalne odblokowanie przez Samsung Find Moja usługa lub użyj Smart Switch, aby przywrócić ustawienia fabryczne i powrócić do systemu Android 9 Pie, usuwając przy tym wszystkie dane.
- Poprawka jest obecnie wdrażana, ale może nie być pomocna, chyba że przywróciłeś już dostęp do telefonu.
Niektórzy użytkownicy Samsunga Galaxy S10 po prostu doświadczyli ryzyka testowania wersji beta niedokończonego oprogramowania po ich otrzymaniu odcięci od swoich telefonów. Odpowiada za to błąd w Androidzie 10 / One UI 2.0 beta, który odmawia przyjęcia kodu PIN, hasła lub wzoru odblokowania telefonu po ponownym uruchomieniu.
Na szczęście nie dotyczy to wszystkich użytkowników, ale ci, których to dotyczy, mają bardzo niewiele opcji. Jedną z opcji jest wymazanie kodu PIN, hasła, wzoru i danych biometrycznych poprzez zdalne odblokowanie za pomocą usługi Find My Mobile firmy Samsung.
Jeśli wcześniej nie włączyłeś zdalnego odblokowywania, będziesz musiał zresetować telefon do ustawień fabrycznych za pomocą Smart Switch i powrócić do Androida Pie. W ten sposób wyczyści telefon i usunie wszystkie dane, więc nie jest to do końca a Dobry Rozwiązaniem problemu.
Co gorsza, nawet po powrocie do telefonu lub powrocie do Androida 9 Pie i utracie wszystkiego danych, użytkownicy zgłaszają, że nadal nie możesz użyć kodu PIN, wzoru, hasła ani danych biometrycznych, aby bezpiecznie zablokować swoje dane telefon.
Takie są niebezpieczeństwa związane z testowaniem wersji beta niestabilnego oprogramowania, ale dobrą wiadomością jest to, że Samsung właśnie wydał skrawek aby rozwiązać ten problem. Niestety, jeśli obecnie nie masz dostępu do telefonu, niewiele ci to pomoże. Aby zainstalować aktualizację, musisz najpierw odblokować telefon. Jednak przynajmniej będziesz mógł ponownie bezpiecznie zablokować telefon, gdy użyjesz Zdalnego odblokowania lub zresetujesz telefon.
Co gorsza, nie jest to jedyny problem, jaki Samsung napotkał ostatnio podczas odblokowywania telefonu. 17 października informowaliśmy o usterce polegającej na tym, że ultradźwiękowy czujnik linii papilarnych Samsunga na wyświetlaczu pozwalał dowolnej osobie odblokować telefon. Od tego czasu 23 października w Korei Południowej zaczęła pojawiać się poprawka tej usterki i oczekuje się, że wkrótce trafi ona do innych krajów.