Dużą częścią korzystania z dowolnego rodzaju połączonego systemu bezpieczeństwa jest zaufanie firmie, której płacisz, za zachowanie prywatności informacji, a garść Ring Doorbell Pro właściciele niedawno odkryli, że zaufanie zostało naruszone. Powiadomienia zaczęły przychodzić od innych właścicieli Ring Doorbell Pro, z dołączonymi kanałami wideo, które nie pochodziły z właściwego domu.
Oglądanie czyjegoś domu w aplikacji zabezpieczającej nie jest fajne, ale świadomość, że jest coś innego Prawdopodobieństwo, że ktoś inny patrzy przez kamerę zamontowaną na framudze drzwi, jest większe niż małe niepokojące. Po otrzymaniu wskazówki od czytelnika, który był, co zrozumiałe, zaniepokojony, skontaktowaliśmy się z Ring, aby uzyskać trochę wyjaśnień w tej sprawie. Brand Manager Yassi Shahmiri przedstawił wyjaśnienie.
Bezpieczeństwo jest podstawą naszej firmy i Ring traktuje to bardzo poważnie. Oto, co się stało: Używamy liczb losowych do generowania identyfikatora połączenia z produktów Ring. Przeprowadziliśmy bardzo solidny test beta nowego Ring Video Doorbell Pro na oprogramowaniu eksperymentalnym, a kiedy my przeniósł go z wersji Beta do komercyjnego uruchomienia, numery niektórych klientów znajdowały się w dwóch różnych bazach danych. W rezultacie te numery identyfikacyjne połączeń zostały nadpisane. Uważamy, na podstawie wszystkich przeanalizowanych przez nas danych, że spowodowało to mniej niż dziesięć przypadków - z ponad 4 milionów połączeń dziennie i łącznie ponad 84 miliony połączeń - gdzie nagrania wideo nakładały się na użytkowników Ring Video Doorbell Pro tylko. Jesteśmy w trakcie łączenia tych baz danych, więc taka sytuacja już się nie powtórzy. Ten problem dotyczył tylko użytkowników Ring Video Doorbell Pro, a nie użytkowników naszych innych produktów, Ring Video Doorbell i Ring Stick Up Cam.
Chociaż miło jest widzieć, jak Ring szybko rozwiązuje problem i wydaje się prawdą, że dotyczyło to tylko niewielkiej grupy użytkowników, to przerażające jest to, co się stało. Jeśli byłeś jedną z osób dotkniętych tym problemem Ring Doorbell Pro, wykrzycz w komentarzach poniżej!