Co musisz wiedzieć
- Amazon zamyka wszystkie 68 swoich fizycznych księgarni, lokalizacje Pop Up i 4-gwiazdkowe sklepy w USA i Wielkiej Brytanii.
- Posunięcie to jest częścią rosnącej koncentracji detalicznego giganta na sklepach spożywczych i modowych, a także sklepach koncepcyjnych bez kasjerów.
- Daty zamknięcia będą się różnić dla każdego sklepu fizycznego, w zależności od ich lokalizacji.
Amazon zmienia swoją strategię sprzedaży detalicznej po ogłoszeniu w środę, że zamyka 68 sklepy stacjonarne w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, w tym księgarnie stacjonarne, lokalizacje Pop Up i 4-gwiazdkowe sklepy.
Według agencji Reutera, najnowszy ruch Amazona sygnalizuje zwrot w kierunku sklepów spożywczych i odzieżowych. Gigant handlu detalicznego koncentruje się również na swojej koncepcji Just Walk Out bez kasjera.
Daty zamknięcia będą się różnić w zależności od lokalizacji sklepu.
Sklepy, które mają zostać zamknięte, są częścią różnych eksperymentów giganta handlu detalicznego z fizycznymi pomysłami na handel detaliczny w ciągu ostatnich kilku lat. Na przykład Amazon Books otworzył swoją pierwszą fizyczną lokalizację w Seattle w 2015 roku.
Kilka lat później Amazon rozszerzył ten eksperyment, uruchamiając swoje 4-gwiazdkowe sklepy, które sprzedają wyselekcjonowane produkty ze swojego sklepu internetowego z 4-gwiazdkowymi lub wyższymi ocenami. Produkty te obejmują oczywiście urządzenia Amazon, takie jak najlepsze urządzenia Alexa.
Pracownicy w dotkniętych lokalizacjach mogą otrzymać oferty pracy w pobliskich sklepach Amazon lub otrzymać odprawy. Nie wiadomo, ilu pracowników straci pracę.
Zmiana strategii nie oznacza, że Amazon całkowicie rezygnuje z fizycznej obecności detalicznej. Przedstawiciel Amazona potwierdził CNBC że firma zamierza eksperymentować z bardziej fizycznymi konceptami detalicznymi, w tym z niedawno ogłoszonymi sklepami odzieżowymi Style.
Amazon planuje również nadal koncentrować się na sieciach sklepów spożywczych Amazon Fresh i Whole Foods Market oraz sklepach wielobranżowych Amazon Go.
W 2020 roku Amazon uruchomił technologię rozpoznawania dłoni o nazwie Amazon Jeden, umożliwiając konsumentom płacenie za zakupy w sklepie przez najechanie dłonią na urządzenie.
Detaliczny behemot nie powiedział, dlaczego zamyka sklepy fizyczne, ale raport CNBC ujawnia słabe wyniki w swoich fizycznych lokalizacjach w 2021 roku w porównaniu do wyników sprzedaży w 2018 roku.
Te zamknięcia nie są głównym problemem dla Amazon. Ekspansja na fizyczne lokalizacje zawsze była bardziej próbą niż operacją na masową skalę, taką jak jej biznes internetowy.