Co musisz wiedzieć
- FCC wydała nakaz wymagający od wszystkich dostawców usług internetowych dostarczania „etykiety żywieniowej” do wyboru przez konsumentów podczas wyszukiwania w Internecie.
- Etykiety te będą oferować informacje, takie jak ceny, prędkości, opłaty, limity danych i inne kluczowe informacje.
- Etykiety te istnieją od 2016 roku, ale wcześniej były aktem dobrowolnym.
FCC wydała nowe rozporządzenie, które wymaga od dostawców usług internetowych dostarczania informacji pomocnych w zakupie przez konsumenta.
Zgodnie z poleceniem FCC dokument, ta nowa zasada będzie wymagać od dostawców usług szerokopasmowych wyświetlania „łatwych do zrozumienia” etykiet, aby konsumenci mogli porównywać usługi. Te nowe etykiety, choć wydają się dość podobne do etykiet o wartości odżywczej pojawiających się na opakowaniach żywności, będą oferować konsumentom informacje, takie jak ceny, prędkości, opłaty, limity danych i inne kluczowe Informacja.
Nowy wymóg oferuje również pomoc dzięki kilku innym funkcjom, takim jak zapewnienie, że dostawcy usług szerokopasmowych pokazują swoją rzeczywistą etykietę, a nie tylko ikonę informującą o jej istnieniu lub link do niej. Jest to wysiłek w zakresie jasności i przejrzystości z góry, dzięki czemu konsumenci uzyskują wszystkie fakty, szukając odpowiedniego internetu.
Dostawcy usług internetowych muszą udostępnić tę nową etykietę za pośrednictwem portalu konta klienta. Obecnie jest również obowiązkowe, aby usługodawca oferował etykietę klientowi na żądanie.
Aby ułatwić porównywanie zakupów, dostawcy usług szerokopasmowych powinni również upewnić się, że ich etykiety są czytelne maszynowo. FCC postrzega to jako sposób pomocy stronom trzecim w gromadzeniu i agregowaniu danych w celu udostępnienia narzędzi do porównywania cen dla potencjalnych konsumentów.
Dbałość o szczegóły nie kończy się na tym, ponieważ FCC przyjęła dalsze zawiadomienie o celowym tworzeniu przepisów, aby móc dalej udoskonalać i ulepszać ustanowione zasady. Komisja chce zapewnić, że jej cele w zakresie przejrzystości dla konsumentów są realizowane we właściwy sposób za pomocą tej metody.
„Szerokopasmowe łącze to niezbędna usługa dla wszystkich i wszędzie. Z tego powodu konsumenci muszą wiedzieć, za co płacą i jak to wypada w porównaniu z innymi ofertami usług” – powiedziała Rosenworcel, przewodnicząca FCC. „Od ponad 25 lat konsumenci cieszą się wygodą, jaką dają etykiety żywieniowe na produktach spożywczych. Obecnie wymagamy od dostawców usług internetowych umieszczania etykiet szerokopasmowych zarówno dla usług bezprzewodowych, jak i przewodowych. Konsumenci zasługują na otrzymywanie z góry dokładnych informacji o cenie, szybkości, limitach danych i innych warunkach świadczenia usługi”.
FCC głosowano jednogłośnie wprowadzenie „etykiet żywieniowych” dostawcom usług szerokopasmowych dla konsumentów pod koniec stycznia 2022 r. jako wymóg. Etykiety te były wcześniej częścią decyzji z 2016 r., ale to, czy dostawca usług internetowych chciał oferować takie informacje, czy nie, było dobrowolne.
Pomysł wprowadzenia tych etykiet i upodobnienia ich do naszych opakowań żywności wynika z ich prostoty. Konsumenci mogą łatwo przeczytać wszystko, co zawiera żywność i podjąć decyzję na podstawie przedstawionych faktów.