Co musisz wiedzieć
- Google ujawniło, jak w zeszłym roku poradziło sobie z fałszywymi wpisami w Mapach.
- Usługa nawigacji usunęła w 2022 roku więcej fałszywych recenzji i fałszywych profili biznesowych niż rok wcześniej.
- Google tłumaczy to aktualizacją swoich możliwości uczenia maszynowego, co pomogło w szybszym identyfikowaniu nadużyć.
Nie jest tajemnicą, że istnieje cała społeczność oszustów, którzy wykorzystują mapy Googlewady dla zysku, przede wszystkim dlatego, że tak łatwo jest sfałszować listy i recenzje w serwisie, że natychmiastowe zaufanie im może być ryzykowne. Właśnie dlatego Google zawsze szuka nadużyć i ujawniło, w jaki sposób wzmocniło te wysiłki w zeszłym roku.
Google ujawnił w post na blogu dzisiaj, że w zeszłym roku dokonał znaczącej aktualizacji swoich funkcji uczenia maszynowego, aby szybciej niż kiedykolwiek wykrywać wzorce nadużyć w Mapach. Gigant wyszukiwania podał na przykład wzrost liczby profili firm z witrynami kończącymi się na .design lub .top – pewny znak, że były one fałszywe, o ile poszła ręczna analiza Google. Dzięki sztucznej inteligencji te fałszywe profile zostały szybko zdemaskowane, a następnie usunięte wszystkie powiązane konta.
Postęp ten zaowocował zablokowaniem 20 milionów prób tworzenia fałszywych profili biznesowych, co według Google oznacza wzrost o 8 milionów w porównaniu z poprzednim rokiem. Wprowadzając nowe środki, gigant internetowy zapewnił również, że ponad 185 000 firm jest chronionych przed nadużyciami w Mapach.
Google odkryło również, że oszuści nakładali przesłane zdjęcia na niedokładne numery telefonów, próbując zwabić niczego niepodejrzewających użytkowników w swoją pułapkę. Może to spowodować, że ofiary zadzwonią do niewłaściwych osób, a nie do legalnej firmy, która była właścicielem zdjęć. Odpowiedzią Google był nowy model uczenia maszynowego, który analizował szczegóły obrazu i układy, aby rozpoznać liczby nałożone na przesłane zdjęcia.
W rezultacie ponad 200 milionów zdjęć i 7 milionów filmów zostało usuniętych, ponieważ były niewyraźne, niskiej jakości lub były niezgodne z polityką treści Google. Firma z Mountain View również pozwał oszustów podszywających się pod Google i wzywanie konsumentów do sprzedawania fałszywych recenzji online.
Mówiąc o tym, problem firmy na tym froncie nie ustępuje, o czym świadczy sama liczba fałszywych recenzji, które usunęła w zeszłym roku. Według Google w 2022 roku zablokowano lub usunięto ponad 115 milionów fałszywych recenzji 20% więcej niż rok wcześniej.
Google twierdzi, że pracuje nad nowymi sposobami ograniczania podejrzanych działań w Mapach, inwestując w najnowszą technologię.