Źródło: Ara Wagoner / Android Central
Awarie usług w chmurze nie są niczym nowym. Jednak zmiana w 2020 roku na Praca z domu narażonych na mnóstwo luk, ponieważ przewoźnicy, firmy kablowe i światłowodowe oraz każda popularna aplikacja pod słońcem doświadczyła tymczasowego, katastrofalnego upadku. Nałożyła bezprecedensowe obciążenie na systemy infrastruktury chmury, które wspierają Twoje ulubione witryny do przesyłania strumieniowego i wydajności. Te awarie były nieuniknioną konsekwencją.
Miałbyś nadzieję, że 2021 przyniesie znaczną poprawę. Zamiast tego okazało się, że internet jest talią kart, która może się zawalić, jeśli spasuje niewłaściwy element podstawowy. Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane oszczędnością, czy złym planowaniem, wiele witryn umieszcza wszystkie swoje dane i jaja ruchu w jednym koszyku w chmurze; tylko jedna awaria węzła może wyeliminować niektóre witryny o największym ruchu, podczas gdy spodziewalibyśmy się, że te witryny będą miały znacznie lepsze możliwości.
Widzieliśmy, jak w tym roku upadały nasze ulubione aplikacje do przesyłania wiadomości, inteligentne domy, sieci gier, pakiety produktywności i serwisy społecznościowe. Poza tym awarie usług Amazon Web Services (AWS) i Facebooka dowiodły, jak wiele naszego codziennego życia zależy od chmury, od inteligentnych technologii domowych po nasze dostawy przesyłek.
Patrząc wstecz na najgorsze przestoje w 2021 roku, możemy mieć tylko nadzieję, że sytuacja poprawi się w 2022 roku. Ale nie ma powodu zakładać, że tak się stanie, chyba że firmy zajmujące się infrastrukturą chmury i sieciami dostarczania treści (CDN) zmieniają sposób, w jaki robią różne rzeczy — i chyba że firmy zaczną dodawać funkcje offline do chmur obliczeniowych technika
1. Awaria AWS zatrzymuje dostawy, kamery i karmniki dla kotów
Ostatnie Grudniowa awaria AWS jest prawdopodobnie wciąż świeży w twoim umyśle. Amazon Web Services rzekomo działa 33% usług infrastruktury chmury, więc kiedy AWS rozpadło się w grudniu. 7, mogła zabrać ze sobą około jednej trzeciej usług w chmurze.
Według Zespół AWS, wewnętrzna sieć AWS służąca do monitorowania, wewnętrznego DNS i usług autoryzacji w jakiś sposób wywołała „duży wzrost aktywności połączeń, który przytłoczył urządzeń sieciowych między siecią wewnętrzną a główną siecią AWS, co powoduje opóźnienia w komunikacji między tymi sieciami”. Ponieważ ta wewnętrzna sieć jest połączona z globalnymi serwerami AWS, co spowodowało opóźnienia w ruchu lub całkowite zamknięcie witryn na całym świecie na około 7 godzin, dopóki twórcy nie mogli naprawić wewnętrzna sieć.
Podczas świątecznych zakupów aplikacje kierowców dostawczych Amazona z trasami i adresami spadły, uniemożliwiając im dokończenie dostaw. Konsumenci nie mogli też składać nowych zamówień na Amazon, co oznacza, że firmy straciły prawie jeden dzień przychodów. Własne usługi Amazon — Alexa, kamery Ring, Prime Video i Music — wszystkie spadły, co oznacza ich inteligentne dzwonki wideo a elektroniczne nianie stały się chwilowo bezwartościowe. Popularne aplikacje innych firm, takie jak Disney+, Venmo i iRobot, zepsuły się z powodu wyboru dostawcy chmury.
Według CNBC, skutki przestoju AWS nawet zakłóciły egzaminy końcowe na uczelniach, ponieważ niektóre usługi egzaminacyjne opierały się na chmurze, aby działać. Nawet niektóre „inteligentne” automatyczne karmniki przestały karmić swoje koty na cały dzień.
Po tej awarii czytelnicy Androida Central powiedzieli, że: bardziej ostrożny niż wcześniej o technologii inteligentnego domu zależnej od chmury. I kiedy eksperci myślą Amazon musi włączyć sterowanie offline do swojej inteligentnej technologii domowej, uważają również, że jest to mało prawdopodobne. Znowu dzieje się tak dlatego, że chmura pozwala im sprzedawać tanią, słabą technologię, która bez niej nie byłaby w stanie działać.
2. Metawerset się rozpada
Źródło: Nick Sutrich / Android Central
Jeśli mówimy o najbardziej bałaganiarskich awariach w 2021 roku, musimy wspomnieć o Facebooku. Tuż przed zmianą nazwy Meta Facebook przypadkowo zamknąć własne usługi w chmurze ze względu na „zmiany konfiguracyjne na routerach szkieletowych, które koordynują ruch sieciowy między naszymi centrami danych”, co spowodowało kaskadę i wyłączenie wszystkich ich usług online. Dzięki temu nikt nie miał dostępu do żadnych usług Meta na całym świecie, w tym jego własnych pracowników.
Mimo że serwery w chmurze Meta zasilają tylko własne firmy, takie jak Facebook, Instagram i Whatsapp, ta awaria nadal szkodziła innym firmom. Wszelkie witryny zależne od loginów z Facebooka stały się niedostępne dla swoich użytkowników, podczas gdy inne witryny zakupowe lub gry oparte na serwerach lub tokenach Meta również zostały zamknięte.
Plus, oczywiście, ta awaria Facebooka osłabiła jego własne urządzenia peryferyjne zasilane w chmurze. Zadanie 2 właściciele nie mogli już uzyskać dostępu do swojej biblioteki gier ze względu na wymagania dotyczące konta na Facebooku, podczas gdy Opowieści o Ray-Banie smartglasses straciły inteligencję. Komentowaliśmy wtedy, że Facebook musi dodać obsługę offline za swoją technologię w przyszłości.
Najgorszym fiaskiem dla firmy okazał się przede wszystkim 6-godzinna awaria Whatsappa. Dla milionów osób, które używają aplikacji jako podstawowego sposobu komunikowania się z rodziną, nawet jeden dzień bez niej był o jeden dzień za dużo. Po awarii Telegram podobno dostał 70 milionów nowych członków. To niekoniecznie oznacza Whatsapp Stracony tylu użytkowników, ale zdecydowanie doświadczył znaczącego exodusu, którego może nigdy nie odzyskać.
Whatsapp, Facebook i Instagram miały podobna awaria w kwietniu 2021 roku, choć ta trwała zaledwie 45 minut.
3. Szybko wyłącza internet
Kiedy coś działa, nie zwracasz na to uwagi. Tak więc wiele osób nigdy nie słyszało o sieci dostarczania treści (CDN) Fastly, dopóki nie złamał w czerwcu, ściągając nim niektóre z najpopularniejszych stron internetowych.
CDN pomaga buforować zawartość, aby przyspieszyć ładowanie i zmniejszyć obciążenie przepustowości na serwerach hostingowych, dlatego tak wiele firm polega na nich. Dostarczają dane z dużą prędkością na całym świecie, zapewniając transfer danych do różnych lokalizacji na całym świecie, aby skrócić czas ładowania, niezależnie od miejsca zamieszkania użytkownika.
Ale w przypadku Fastly, a błędna konfiguracja usługi „wywołały zakłócenia w naszych POP na całym świecie”, co zaszkodziło witrynom, które polegały na przetwarzaniu brzegowym. W szczególności witryny takie jak Amazon, Twitter, Reddit, Google, CNN, Guardian i The New York Times pojawiły się jednocześnie na początku czerwca. Szybko przywrócono „95%” usług w ciągu 49 minut, co sprawia, że jest to długa, ale stosunkowo krótkotrwała awaria w porównaniu z resztą.
4. Cztery przerwy w dostawie PSN w ciągu niechlujnego roku PS5
Źródło: Android Central
Zakładając, że udało Ci się kup PS5 w tym roku prawdopodobnie w 2021 roku napotkałeś problemy z dostępem do swojej biblioteki lub graniem w gry wieloosobowe. Sony i CDN Akamai Technologies miały do czynienia z kilkoma awariami w ciągu roku.
Najgorsze, najbardziej przedłużająca się awaria PSN miało miejsce od końca lutego do początku marca, dzięki czemu niektórzy gracze PS5 i PS4 nie mogli sporadycznie uzyskać dostępu do swoich bibliotek gier przez kilka dni.
Już trzyjeszczeprzestoje w kolejnych miesiącach wskazywały, że Sony ma do rozwiązania fundamentalne problemy z siecią. W każdym przypadku gracze na całym świecie napotkaliby komunikaty o błędach dotyczące konserwacji podczas uzyskiwania dostępu do usług online, z przerwami trwającymi od 1 do 5 godzin.
Spośród najlepsze gry na PS5, wiele z nich wymaga stałych połączeń online lub kręci się wokół trybu wieloosobowego. Jeśli Sony nie będzie w stanie utrzymać swojej usługi PSN przez kilka dni w 2022 roku, z pewnością unieszczęśliwi to jej lojalnych fanów.
5. Google nie może pomóc swoim klientom korzystającym z inteligentnego domu
Nasza pierwsza poważna awaria w 2021 r. miała miejsce w lutym dzięki uprzejmości Nagły atak amnezji Asystenta Google. Jeśli spróbujesz zadać pytanie głośnikowi Nest lub Google Home, zostaniesz poinformowany, że „urządzenie nie jest jeszcze skonfigurowane” pomimo wszystkich dowodów przeciwnych. To uniemożliwiło połączenie z twoim Urządzenia Google Home powiązane z Twoim kontem, od inteligentnych świateł po technologię bezpieczeństwa Nest. Ponadto aplikacja Asystent Google na Androida również miała problemy z odpowiadaniem na pytania.
Wydawało się, że tego wieczoru wpłynęło to na wszystkich użytkowników Google Home, a użytkownicy zabrali się do Reddit i forów pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc. Google naprawiło problem tego wieczoru, kilka godzin po tym, jak problem stał się powszechnie znany, chociaż nie jest jasne, kiedy dokładnie się zaczął.
6. Inteligentny dom Wink gaśnie
Źródło: Wink
Większość najgorszych awarii w 2021 r. dotyczyła wielu witryn przez stosunkowo krótki czas. Nagroda dla naprawdę najgorszy Przerwa w roku trafia jednak do Wink Hubs, które wyłącz na 10 dni. Ze względu na ich nową zależność od usług w chmurze, centra te nie mogły już w ogóle kontrolować produktów Zigbee lub Z-Wave, przez co były one bezwartościowe.
Firma Wink zaoferowała 25% zniżki na koszty subskrypcji jako przeprosiny ale o ile wiemy, nigdy tak naprawdę nie wyjaśnił, co spowodowało problem — tylko stwierdzenie, że „zoptymalizowałoby to Wink Backend i nasz interfejs API teraz, gdy działa kopia zapasowa”. Wielu klientów uznało tę awarię za znak, że nadszedł czas do porzucić Wink na dobre.
7. System powiadomień o narażeniu na Androida przechodzi kaput
Źródło: Android Central / Alex Dobie
Jeśli chodzi o śledzenie kontaktów i zapobieganie narażeniu na COVID-19, każde opóźnienie w poznaniu Twojego stanu może prowadzić do dalszego rozprzestrzeniania się i choroby. Więc kiedy Usterka w aplikacji NHS COVID-19 ze względu na problemy z systemem powiadomień o narażeniu na Androida w backendzie Google, to nie był dobry wygląd dla Google.
Osoby, które chcą sprawdzić swój status, znalazły nieograniczony ekran „Ładowanie”. Google ogłosiło, że zajmie się problemem po około 12 godzinach zgłaszania błędów, a następnie rozwiązanie błędu zajęło dodatkowe 5-6 godzin. Dodaj w przerażająca usterka „fantomowego powiadomienia” od 2020 r. — nieprawidłowe powiadomienia, że użytkownicy byli narażeni na COVID-19, pojawiały się, a następnie znikały, zanim można było w nie kliknąć — i do tego momentu ludzie mieli wiele powodów, by nie ufać aplikacji.
8. Redukcja awarii AWS
Źródło: Android Central
Po poważnej awarii AWS w grudniu 7, widzieliśmy druga awaria AWS w grudniu 15 spowodowanych problemami w zakładach Amazon Web Services firmy Amazon w Oregonie i Północnej Kalifornii. Tym razem wyeliminował Twitch, DoorDash, Xbox Live, PSN, Ring, Disney+ i T-Mobile.
Potem zobaczyliśmy trzecia awaria AWS w grudniu 22, które zamknęły Fortnite, Hulu, Quora, Slack i Imgur. W tym przypadku przyczyną problemu była przerwa w dostawie prądu w obiekcie na wschodnim wybrzeżu. To spowodowało trzy przerwy w działaniu w ciągu trzech tygodni. Dwie ostatnie awarie trwały tylko około godziny, chociaż to z pewnością wystarczająco długo, aby spowodować problemy.
Czy problem przestojów zmniejszy się, czy wzrośnie w 2022 roku?
Te różne wydarzenia pokazują, jak kruchy może być nasz obecny system zależny od chmury. Przy tak dużym korzystaniu z Internetu skoncentrowaliśmy się na kilku aplikacjach i usługach — z których większość korzysta z kilku głównych dostawcy infrastruktury chmurowej — pojedynczy kryzys może sparaliżować naszą produktywność lub spowodować, że nasza droga technologia bezużyteczny.
Czy możemy więc mieć nadzieję, że w przyszłym roku będzie mniej wpadek?
Źródło: Google
Aby zobaczyć mniej przestojów, musielibyśmy więcej inwestować w infrastrukturę chmury. Ostatnie rachunek za infrastrukturę przeznaczono miliardy na poprawę szybkiego dostępu szerokopasmowego na obszarach wiejskich i cywilnego bezpieczeństwa cybernetycznego, ale większość najgorszych przestojów w 2021 r. wynikała z błędów firmy, a nie z wrogich podmiotów. Być może więc będziemy musieli liczyć (lub naciskać) na firmy, aby same inwestowały więcej w infrastrukturę chmury.
W obecnej formie, Gartner przewiduje, że w 2022 r. firmy wydadzą 482 miliardy dolarów na usługi w chmurze, co oznacza wzrost o 21,7%. To powinien być przynajmniej krok we właściwym kierunku.
Należy zauważyć, że wiele najgorszych przestojów wynikało z wewnętrzny monitorowanie sieci lub z zewnętrznych sieci CDN, a nie z głównych serwerów. Same systemy, które mają nadzorować i zapobiegać przestojom, mogą spowodować awarię całego systemu w niewłaściwych okolicznościach, w których błąd ludzki może mieć nieproporcjonalne konsekwencje. I chociaż sieci CDN są niezbędne do zapewnienia najszybszego możliwego ruchu, dodają jeszcze jeden potencjalny krok, w którym coś może pójść nie tak.
Kiedy pojedynczy węzeł, serwer lub centrum danych może obalić system, nie ma znaczenia, ile zainwestujesz. Aby zmniejszyć poważne przestoje w 2022 r., firmy muszą lepiej ustrukturyzować swoje dane, aby kopie zapasowe mogły działać szybko, dopóki problematyczny węzeł nie zostanie naprawiony. Jesteśmy w znacznie lepszej formie niż dwa lata temu, ale przed nami jeszcze długa droga, zanim awarie staną się mniej trwałe.
Możemy otrzymać prowizję za zakupy za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.
To nigdy nie jest dobry znak, gdy firma oficjalnie zaleca przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu, ale tak właśnie zrobili twórcy Google Pixel. Zespół nie naprawi problemów z sygnałem Pixela 6 do końca stycznia, więc musisz wziąć sprawy w swoje ręce.
PlayStation miał ciekawy rok w 2021 roku, pełen opóźnień i wielkich ogłoszeń, które wzbudziły entuzjazm fanów w przyszłości. Spójrzmy wstecz, aby zobaczyć, jak wyglądało PlayStation.
Gdy rok 2021 szybko znika za nami, nasza uwaga skupia się na 2022 i wszystkich możliwościach, jakie firmy technologiczne mogą zmienić w naszym życiu. Żadna firma nie ma tak dużego wpływu na fanów Androida jak Google, więc postanowiliśmy stworzyć długą listę życzeń tego, co chcemy zobaczyć w Mountain View w 2022 roku.
Teraz, gdy Galaxy S21 Ultra jest tutaj, nadszedł czas, aby zdobyć sprawdzone akcesoria, aby chronić go tak długo, jak to możliwe. Ponieważ Ultra ma duży wyświetlacz, ważne jest, aby ekran wyglądał ostro. Oto niektóre z najlepszych ochraniaczy ekranu, aby zachować go nieskazitelnym!
Michael L. Hicks
Michael jest byłym twórcą ebooków, który został pisarzem technologicznym, którego kariera zaprowadziła go z VR do urządzeń do noszenia, wschodząc od technologii do przewodników po grach, zanim dotrzesz do AC, aby omówić między innymi systemy Android, Oculus, Stadia i inteligentne domy rzeczy. Pochodzi z Bay Area, uwielbia słabsze drużyny sportowe, biegać i dręczyć swoich przyjaciół jako DM w kampaniach D&D i Gwiezdnych Wojen RPG.