Artykuł

Klęska Nokii 9 PureView musi być sygnałem alarmowym dla HMD Global

protection click fraud

Nokia 9Nokia 9 PureViewŹródło: Android Central

Odkąd firma HMD Global przejęła markę Nokia Mobile w 2016 r., jej działalność związana ze smartfonami opierała się głównie na trzech nogach: przystępnej cenie, czystym i bezpiecznym oprogramowaniu oraz szybkich i niezawodnych aktualizacjach. Jeśli odbierzesz jedną z tych nóg, silny wiatr może doprowadzić do upadku firmy, a tanie marki, takie jak Motorola – lub główni producenci OEM z budżetowymi telefonami, takimi jak Samsung – chętnie wypełnią lukę.

Dzięki wiadomościom z zeszłego tygodnia, że ​​Nokia 9 PureView nie otrzymałby Androida 11 — druga z dwóch obiecanych aktualizacji flagowego telefonu — HMD Global złamał zaufanie swoich lojalnych klientów. I musi zbliżać się do 2022 roku, jakby miał coś do udowodnienia.

„Aktualizacje smartfonów były kamieniem węgielnym propozycji wartości HMD, opartej na waniliowym doświadczeniu Google Android” – mówi Neil Shah, wiceprezes ds. badań w Counterpoint Research. „Odejście od tej podstawowej obietnicy, szczególnie w przypadku flagowca, może zaszkodzić świadomości marki, którą zbudowała”.

W zeszłym roku nie spodziewaliśmy się, że telefony Nokia będą miały jakiekolwiek problemy z aktualizacjami. Nie mógł spełnić obietnicy Android Jeden i dopasować prędkości Pixela, ale Nokia zawsze szybciej aktualizowała telefony do najnowszego systemu operacyjnego niż jakikolwiek konkurent. Kontrapunkt zauważył, że Nokia była najszybszą marką, która zaktualizowała wszystkie swoje urządzenia do systemu Android 9, a następnie wprowadziła swoje oprogramowanie „rankingi zaufania” w 2020 roku.

HMD Global ma wiele do udowodnienia w 2022 roku, aby telefony Nokia były atrakcyjne.

Ale wtedy pojawił się Android 11 i odciął pretensje do sławy Nokii na kolanach. Jego mapa drogowa złożył obietnice, których fińska firma nie mogła dotrzymać. Jego flagowy model 2020, Nokia 8.3 5G, pojawił się dopiero w lutym. Tymczasem większość aktualizacji telefonów została przesunięta o kilka miesięcy do lata i jesieni 2021 roku, pozostawiając Nokię daleko w tyle za każdą marką oprócz Motoroli.

Nokia 9 ≠ Nokia XR20

Oczywiście jest też Nokia 9 PureView. Nie byliśmy pod wrażeniem tego w momencie premiery, a z perspektywy czasu można było kwestionować, czy Snapdragon 845 SoC z 2018 r. poradzi sobie z Androidem 11 w 2021 r. z niezawodnością. Ale z pewnością nie spodziewaliśmy się, że telefon za 700 USD dostanie tylko jeden Aktualizacja systemu operacyjnego jak tani telefon Motorola.

W jego wyjaśnienie, HMD Global powiedział, że „niezgodności między kamerą a oprogramowaniem prowadziłyby do kompromisu, który nie nie spełniają naszych wysokich standardów”. W ramach przeprosin będzie oferować obecnym posiadaczom PureView 50% zniżki na Nokia XR20 do końca marca 2022 roku. Możesz też pozostać przy Androidzie 10, ponieważ nadal będzie on otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń przez następne kilka lat.

Nokia XR20 Zdjęcie recenzjiNokia XR20Źródło: Michael Hicks / Android Central

Spójrz, przejrzałem Nokia XR20 i dał mu 4,5 gwiazdki. To świetny, wytrzymały telefon z przyzwoitą wydajnością i aparatami, czystym oprogramowaniem i ładnymi niematerialnymi, takimi jak gniazdo 3,5 mm i przycisk Asystenta Google. Ponadto (podobno) zostanie zaktualizowany do Androida 14, co zapewni mu pewną długowieczność.

Ale nawet jeśli HMD traktuje go jak okręt flagowy, to nim nie jest. Ma ten sam chipset Snapdragon 480 5G, co 250 USD OnePlus Nord N200 5G. Nawet z 6 GB pamięci RAM jest w najlepszym razie średniego poziomu; cena 500 USD opiera się bardziej na jego wytrzymałości niż na wydajności. I nawet jeśli pięć aparatów Pureview okazało się dziwną sztuczką, nadal robią zdjęcia RAW, które przebiją wszystko, co ma do zaoferowania XR20.

Nie znam innego przykładu Androida OEM, który nie dostarczył obiecanej aktualizacji flagowego telefonu, więc nie mam porównania w przypadku prezentów z przeprosinami. Ale dla zagorzałych fanów Nokii otrzymanie kuponu o wartości 250 USD na gruby telefon o niższej wydajności jako nagrodę pocieszenia za rażąco złamaną obietnicę to rodzaj żartu.

Shah zgadza się, że gest HMD nie był „skuteczny”. Zasugerował, że lepszą opcją byłoby odkupienie Nokii 9 po wydaniu odpowiedniego flagowca. Oczywiście jest to oparte na tym, że flagowy model Nokii pojawi się w najbliższym czasie, co nie jest pewne.

Najgorszy możliwy czas na pomyłkę

Połowa zniżki na wytrzymały telefon nie rekompensuje brakującej aktualizacji systemu operacyjnego na flagowym telefonie.

Prawdziwym problemem jest to, że niezawodność aktualizacji znaków towarowych firmy Nokia zawodzi, podczas gdy każdy inny producent OEM dużo inwestuje w obsługę oprogramowania. W ciągu ostatniego roku Google wypuścił swój chip Tensor z pięcioletnimi aktualizacjami zabezpieczeń, Samsung da z nich wszystko jego telefony trzy aktualizacje systemu operacyjnego, a inni producenci OEM, tacy jak OnePlus i Xiaomi, zaoferują trzy aktualizacje systemu operacyjnego na flagowym modelu telefony.

Ponieważ producenci OEM naśladują strategię szybkiej aktualizacji oprogramowania firmy Nokia, z dużo bardziej charakterystyczne skórki i funkcje oprogramowania, telefony Nokia przez wiele miesięcy marnują stare oprogramowanie.

Chcę wierzyć, że Nokia skoryguje kurs w tym roku. Ale jest grudzień, a Nokia jeszcze nie opublikowała mapy drogowej Androida 12 dla swoich telefonów. Testowanie wersji beta dla programistów na Nokii X20 rozpoczęło się we wrześniu, ale jeszcze nie udostępniło jej publicznie każdy inny telefon Nokia.

Skaner linii papilarnych Moto G Power 2022 Camera Bump HoldMoc Moto G (2022)Źródło: Nick Sutrich / Android Central

W tej chwili HMD Global wydaje się naśladować Motorolę, wypuszczając tona tanich, podobnych telefonów, unikając jednocześnie rzucania ciężaru za prawdziwy „okręt flagowy”, który musiałby konkurować z dużą rybą. Kilka telefonów Nokia 2021 korzysta z tego samego chipsetu Snapdragon 480 5G; w tych telefonach nie znajdziesz żadnych flagowych Snapdragonów 800, ani nawet średniej klasy 700.

Nokia podąża za Moto playbook, wypuszczając jednocześnie mnóstwo podobnych budżetowych telefonów, na lepsze lub gorsze.

Teoretycznie może to zrobić gorzej niż naśladować #3 amerykański sprzedawca smartfonów. Istnieje jednak kilka oczywistych problemów z tą strategią.

Motorola ledwo aktualizuje swoje telefony, więc może sobie pozwolić na przestawienie ilości nad jakość w sposób, w jaki Nokia nie może. Ma też wyraźniejszy branding. Wiesz, co otrzymujesz, kupując Moto G Moc vs. Fast lub rysik; ale nie? ktokolwiek poza HMD wiesz, dlaczego X20 ma lepszą wydajność niż X100? Niejasne liczby nie budzą lojalności wobec marki.

I chociaż Motorola używa również czystego oprogramowania na Androida, dodaje unikalne sterowanie gestami, aby otwierać ulubione aplikacje, co sprawia, że ​​jej telefony są bardziej wyraźne w użyciu.

Największym problemem jest oczywiście to, że Motorola miała większy udział w rynku po wyjściu LG z branży smartfonów, zamiast czerpania korzyści z genialnej strategii. Jeśli więc HMD Global postępuje zgodnie z poradnikiem Moto, może nie być zachwycony rezultatem.

Jak naprawić ten bałagan

Nokia 9 PureViewŹródło: Android Central

Nokia Mobile nadal sprzedaje ponad 40 milionów telefonów z funkcjami telefonu rocznie. Ale w przypadku sprzedaży smartfonów stanowi mniej niż 1% obecnego udziału w rynku, sprzedając około połowę smartfonów, które robiła nawet kilka lat temu.

Jeśli HMD Global nie chce, aby jego porażka PureView była gwoździem do trumny ze względu na jego znaczenie dla smartfonów, musi zrobić więcej. Ponieważ większość marek smartfonów traktuje priorytetowo flagowce i zajmuje około sześciu miesięcy, aby zaktualizować swoje tanie telefony, Nokia może podwoić liczbę aktualizacji i spróbować wypuścić je na swoje tanie telefony na długo przed konkurencja. Lub może spróbować wypuścić inny porządny okręt flagowy, aby spróbować wzbudzić trochę emocji.

Nokia może „zrównoważyć to snafu” nowym flagowcem premium, ale zrobienie takiego nie będzie łatwe.

Shah uważa, że ​​powinni wypuścić flagowy „premium” — ale nie będzie to takie proste, wymagające „zróżnicowania i inwestycji w badania i rozwój aparatu, projektowania materiałów, wyświetlacza, technologii baterii itp., które były nieuchwytne i były w dużym stopniu zależne od ODM”. Większość obecnych telefonów Nokia ma bardzo podobne projekty; coś tak wyjątkowego jak Nokia 9, lepiej wykonane, może pomóc marce zrobić wrażenie.

W przeciwnym razie Shah uważa, że ​​Nokia może „zrównoważyć ten problem” dzięki sile swojej marki i fińskiego zespołu, jednocześnie wypuszczając więcej markowych telefonów ze średniej półki. Ale ma swoją „pracę przygotowaną do przestawienia” na nową „propozycję wartości”, która nie jest zależna od szybkich, nudnych aktualizacji oprogramowania.

Cokolwiek to zrobi, HMD Global i Nokia Mobile muszą znaleźć sposób, aby przekonać ludzi, że przedwczesny koniec PureView był odosobnionym incydentem, a nie niepokojącym znakiem tego, co ma nadejść. W przeciwnym razie nie ma mowy, aby jego telefony poważnie ucierpiały na najlepsze niedrogie telefony z Androidem które oferują lepsze oprogramowanie, ceny lub szybkość.

To najlepsze telewizory z systemem Android, jakie można kupić w 2021 r.
Android na dużym ekranie

Android TV to elegancki i wydajny system operacyjny smart TV, a te telewizory są dostarczane z tym wbudowanym. Oto najlepsze telewizory z systemem Android, które warto wziąć pod uwagę, i dlaczego są tak świetne!

To najlepsze gry na Androida, w które możesz grać
Baw się dobrze

Łączymy najlepsze gry, darmowe i premium, w które powinieneś zagrać dzisiaj.

Rok w wyszukiwarce Google 2021 pokazuje, jak popularna była w tym roku „Gra w kalmary”
2021

Google publikuje Rok w wyszukiwarce 2021, pokazując najpopularniejsze wyszukiwania w tym roku, od gier Squid po Pokémon Unite.

Te telefony Nokia to czyste oprogramowanie w doskonałej cenie
Większy i lepszy

W tej chwili Nokia produkuje jedne z najlepszych telefonów budżetowych i średniej klasy na rynku. Wynika to z połączenia świetnego sprzętu i współpracy z Google, który pozwala HMD oferować Android One na wszystkich swoich urządzeniach.

Michael L. Hicks

Michael L. Hicks

Michael jest byłym twórcą ebooków, który został pisarzem technologicznym, którego kariera zaprowadziła go z VR do urządzeń do noszenia, wschodząc od technologii do przewodników po grach, zanim dotrzesz do AC, aby omówić między innymi systemy Android, Oculus, Stadia i inteligentne domy rzeczy. Pochodzi z Bay Area, uwielbia słabsze drużyny sportowe, biegać i dręczyć swoich przyjaciół jako DM w kampaniach D&D i Gwiezdnych Wojen RPG.

instagram story viewer